職位名稱： 客服代表實習(xí)生
職位類別： 運營支持類
所屬機構(gòu)： 信用卡中心北京總部
工作地點： 北京
招聘人數(shù)： 40
工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為信用卡客戶提供來電渠道的業(yè)務(wù)辦理，同時參考客戶提供的合理意見，優(yōu)化客服服務(wù)流程。
2、無電話營銷類指標(biāo)任務(wù)。
任職要求： 1、2013年7月底前本科正式畢業(yè)并能夠獲得畢業(yè)證書及學(xué)位證書；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、善于傾聽，溝通能力和表達(dá)能力較強；
3、具有良好的心理素質(zhì)和承受工作壓力的能力；
4、能適應(yīng)24小時的輪值班工作制度；
5、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，多次榮獲院校獎學(xué)金者優(yōu)先考慮；
6、曾擔(dān)任學(xué)生干部或有文體特長者優(yōu)先考慮。
有效日期： 2012-11-12至2013-02-01
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