職位名稱：電話資產(chǎn)保全員『招聘人數(shù)』5人

『行業(yè)』銀行『性質(zhì)』國(guó)有企業(yè)·集體企業(yè)『規(guī)?！?-50人

發(fā)布日期11/29/2012截止日期1/3/2013工作性質(zhì)全職工作地點(diǎn)上海

月薪工作年限不限學(xué)歷不限簡(jiǎn)歷語(yǔ)言要求不限

年齡不限專業(yè)要求不限戶籍要求不限

工作內(nèi)容：

1、對(duì)信用卡信貸風(fēng)險(xiǎn)后期管理，促進(jìn)不良資產(chǎn)的最大化回收；

2、電話提醒信用卡逾期客戶，引導(dǎo)其正確繳費(fèi)方式；

3、根據(jù)客戶逾期情況、通過(guò)不同策略的話述，電話提醒客戶歸還逾期賬款；

4、負(fù)責(zé)處理信用卡客戶賬務(wù)相關(guān)問(wèn)題（包括美金購(gòu)匯）。

任職資格：

1、較好語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通技能,良好的溝通能力和說(shuō)服力；

2、性格開(kāi)朗，思維靈敏，具有一定抗壓能力；

3、電腦操作熟練，打字速度快，具有銀行風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)或熟悉銀行卡業(yè)務(wù)者優(yōu)先；

職位名稱：客服專員『招聘人數(shù)』5人

『行業(yè)』銀行『性質(zhì)』國(guó)有企業(yè)·集體企業(yè)『規(guī)?！?-50人

發(fā)布日期11/29/2012截止日期1/3/2013工作性質(zhì)全職工作地點(diǎn)上海

月薪工作年限不限學(xué)歷大專以上簡(jiǎn)歷語(yǔ)言要求不限

年齡不限專業(yè)要求不限戶籍要求不限

工作內(nèi)容：

1.受理客戶關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)的咨詢、投訴和各類業(yè)務(wù)處理；

2.向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)、友好的服務(wù)；

3.將合適客戶的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行交叉銷售，并能夠達(dá)到預(yù)期效果。

任職資格：

1.全日制大專及以上學(xué)歷；

2.口齒清晰，普通話流利，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，擅長(zhǎng)與人溝通；

3.性格開(kāi)朗，能承受較重的工作壓力，責(zé)任感強(qiáng)；

4.熟悉電腦操作，打字速度不低于25字/分鐘。

交通銀行始建于1908年，是中國(guó)歷史最悠久的商業(yè)銀行之一。新中國(guó)成立后，交通銀行香港分行繼續(xù)營(yíng)業(yè)，內(nèi)地行業(yè)務(wù)并入中國(guó)人民銀行和中國(guó)人民建設(shè)銀行。1987年4月1日，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)重新組建的交通銀行正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，總行設(shè)在上海。交通銀行是我國(guó)首家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行。在全國(guó)137個(gè)城市擁有近2600個(gè)分支機(jī)構(gòu)，并在香港、紐約、東京、新加坡、漢城設(shè)立了分行，在倫敦、法蘭克福開(kāi)設(shè)了代表處。十幾年來(lái)，交通銀行致力于金融改革和創(chuàng)新，培育了頗受歡迎的“太平洋卡”、“外匯寶”、“全國(guó)通”等知名品牌。2004年8月，交通銀行引入戰(zhàn)略投資者——匯豐銀行，并在信用卡業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理及人力資源管理等領(lǐng)域開(kāi)展了全面合作。截止2004年末，交通銀行的資產(chǎn)總額超過(guò)1.1萬(wàn)億元，股東權(quán)益達(dá)536億元。資產(chǎn)質(zhì)量和資本充足率居行業(yè)領(lǐng)先水平。2005年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為中國(guó)內(nèi)地銀行境外上市第一股。交通銀行曾先后多次被世界權(quán)威金融雜志評(píng)為“中國(guó)最佳銀行”，2002年跨入世界銀行百?gòu)?qiáng)第94位，排名在中國(guó)股份制商業(yè)銀行之首。2005年被《金融亞洲》評(píng)為“2005年度中國(guó)最佳銀行”。交通銀行已發(fā)展成為“發(fā)展戰(zhàn)略明確、公司治理完善、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)健全、經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)、金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況良好”的具有百年民族品牌的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。一流金融企業(yè)，召喚一流管理人才。為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)辦一流現(xiàn)代金融企業(yè)的目標(biāo)，交通銀行精心設(shè)計(jì)了管理培訓(xùn)生培養(yǎng)計(jì)劃，致力培養(yǎng)卓越管理人才。熱誠(chéng)歡迎有志于金融事業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同創(chuàng)建交行與您的未來(lái)。

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