職位名稱：淘寶客服

工作地區(qū)：上?！鷮毶絽^(qū)發(fā)布日期：2013年1月5日

戶籍：不限年齡：29至35歲

月薪：3001元到5000元學(xué)歷：高中

性別：不限人數(shù)：2人

電腦：一般

職位描述

崗位職責(zé)

1、通過(guò)旺旺等方式手里客戶的購(gòu)買咨詢，耐心并細(xì)致的解答客戶問(wèn)題，包括產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)客戶促成交易；

2、對(duì)訂單的處理和跟蹤，包括客戶訂單發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)等。

任職資格

1、年齡：20~35，女士?jī)?yōu)先；

2、學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷；

3、工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶操作流程；

4、相關(guān)要求：打字速度快，溝通能力強(qiáng)，有耐心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)客服工作有熱情、有責(zé)任心；

5、行業(yè)背景：有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)，有保健品相關(guān)行業(yè)背景的優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

東方康派隸屬于上海辰明生物科技有限公司，成立于2007年9月，總部坐落于上海市最大的原生態(tài)產(chǎn)業(yè)基地——上海智力產(chǎn)業(yè)園。是一家專業(yè)從事國(guó)內(nèi)外知名健康品研發(fā)、咨詢及銷售的大型電子商務(wù)公司。公司利用國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的呼叫中心與電子商務(wù)平臺(tái)相結(jié)合，憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)，專業(yè)、系統(tǒng)的健康咨詢管理不斷滿足廣大消費(fèi)者的健康需求，給廣大會(huì)員提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)和服務(wù)。

作為一個(gè)異軍突起的新型健康企業(yè)，東方康派以“人類健康”為己任，秉承著“客戶至上，始終如一”的理念，為消費(fèi)者嚴(yán)格把關(guān)，層層篩選出國(guó)內(nèi)外信譽(yù)最高、質(zhì)量最好、價(jià)格最低的健康營(yíng)養(yǎng)品，并借助B2C先進(jìn)的一站式銷售模式，消除附加費(fèi)用，使高價(jià)健康營(yíng)養(yǎng)品真正還原到出廠價(jià)格。

東方康派的目標(biāo)是五年之內(nèi)把自身打造成中國(guó)最具影響力的健康品牌

聯(lián)系方式

通訊地址：上海市寶山區(qū)紀(jì)蕰路588號(hào)智力產(chǎn)業(yè)園5號(hào)樓3樓

聯(lián)系人：康小姐

固定電話：021-61975329

郵政編碼：200443

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