一、試卷內(nèi)容及結(jié)構(gòu)

㈠《綜合基礎(chǔ)知識(shí)》

主要測(cè)試應(yīng)試者對(duì)綜合基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度和運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

考試題型均為客觀性試題；考試時(shí)限為90分鐘，滿分100分。

㈡《管理基礎(chǔ)知識(shí)》

主要測(cè)試應(yīng)試者對(duì)管理基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度和運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

考試題型均為客觀性試題；考試時(shí)限為90分鐘，滿分100分。

二、考試的大體范圍和內(nèi)容

（一）《綜合基礎(chǔ)知識(shí)》

1、政治(新增中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告、決議內(nèi)容)

(1)馬克思主義基本原理

馬克思主義哲學(xué)；馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)；科學(xué)社會(huì)主義理論與實(shí)踐。

(2)中國(guó)共產(chǎn)黨歷史和黨的建設(shè)理論

中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史；中國(guó)共產(chǎn)黨的建設(shè)理論。

(3)毛澤東思想

毛澤東思想的形成和發(fā)展；毛澤東思想的科學(xué)體系；毛澤東思想的歷史地位和指導(dǎo)意義。

(4)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系

中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的形成和特色；鄧小平理論；“三個(gè)代表”重要思想；科學(xué)發(fā)展觀。

(5)時(shí)事政治

2、法律

(1)法理學(xué)

法的一般原理；法治理論；法的運(yùn)行；法律責(zé)任與法律制裁。

(2)憲法學(xué)

憲法的基本理論；公民的基本權(quán)利和義務(wù)；我國(guó)的國(guó)體、政體和結(jié)構(gòu)形式；我國(guó)的國(guó)家機(jī)構(gòu)。

(3)主要實(shí)體法

刑法；行政法；民法；經(jīng)濟(jì)法；商法。

(4)主要程序法

刑事訴訟法；行政訴訟法；民事訴訟法。

3、經(jīng)濟(jì)

(1)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本原理和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立

市場(chǎng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律和運(yùn)行機(jī)制；社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立及其特征

（2）社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)主體和市場(chǎng)體系

市場(chǎng)主體與現(xiàn)代企業(yè)制度；社會(huì)主義市場(chǎng)體系；市場(chǎng)秩序和市場(chǎng)規(guī)則。

（3）社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的政府宏觀調(diào)控

宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與政府的經(jīng)濟(jì)職能；政府宏觀調(diào)控；宏觀調(diào)控政策和宏觀調(diào)控體系。

(4)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的收入分配制度和社會(huì)保障制度

國(guó)民收入分配；個(gè)人收入分配制度；社會(huì)保障制度。

（5）社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家發(fā)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系的必要性和基本形式；我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的格局。

（6）中國(guó)國(guó)情與重慶市情

中國(guó)的國(guó)情國(guó)力；重慶市情。

(7)主要國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系與國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

國(guó)際貿(mào)易關(guān)系；國(guó)際貨幣關(guān)系；國(guó)際投資關(guān)系；國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織；國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。

4、道德

（1）道德與公民道德

道德概述、公民道德建設(shè)概述

（2）職業(yè)道德

職業(yè)道德的特點(diǎn)、作用及社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容

5、公文寫(xiě)作（公文寫(xiě)作部分的相關(guān)知識(shí)以《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（中辦發(fā)[2012]14號(hào)）和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》（GB/T 9704-2012）為標(biāo)準(zhǔn)。）

(1)公文知識(shí)與公文規(guī)范

公文基礎(chǔ)知識(shí)；公文規(guī)范。

(2)常用公文寫(xiě)作

決定；意見(jiàn)；通知；通報(bào)；通告；報(bào)告；請(qǐng)示；批復(fù)；函；紀(jì)要。

(3)事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作

會(huì)議記錄；簡(jiǎn)報(bào)；計(jì)劃；總結(jié)；述職報(bào)告；調(diào)查報(bào)告；規(guī)章制度；賀詞；感謝信；慰問(wèn)信。

（二）《管理基礎(chǔ)知識(shí)》

1、管理概述

(1)管理的概念與特性

管理的概念；管理的特性。

(2)管理的職能和類型

管理的職能；管理職能的發(fā)展；管理的類型。

(3)管理者的職責(zé)與技能

管理者和管理者的類型；管理者應(yīng)具備的技能。

(4)管理環(huán)境

環(huán)境對(duì)組織的影響；組織的一般環(huán)境；環(huán)境變動(dòng)與管理模式選擇。

(5)管理理論的發(fā)展

國(guó)內(nèi)外早期的管理思想；古典管理理論；人際關(guān)系理論和社會(huì)系統(tǒng)理論；現(xiàn)代管理理論叢林；當(dāng)代管理理論的發(fā)展。

2、決策

(1)決策概述

決策的含義和特征；決策的分類與原則；決策的基本過(guò)程；決策的主要方法。

(2)預(yù)測(cè)與決策

預(yù)測(cè)的含義；預(yù)測(cè)的程序；預(yù)測(cè)的主要方法。

(3)決策與心理

決策中的常見(jiàn)心理效應(yīng)；決策中的心理壓力。

(4)群體決策

群體決策的含義及其利弊；參與決策的流程及其利弊；群體決策的基本擇案規(guī)則。

(5)計(jì)劃的編制

計(jì)劃與決策；計(jì)劃的類型與作用；計(jì)劃的編制；滾動(dòng)計(jì)劃法。

3、組織

(1)組織概述

組織的概念與特征；組織的類型；組織的功能。

(2)組織設(shè)計(jì)

組織設(shè)計(jì)的原則；組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容。

(3)人員配備

人員配備的概念與原則；組織人員的選聘；組織人員的考評(píng)；組織人員的培訓(xùn)。

(4)組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)的基本類型；組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)。

(5)組織文化

組織文化的含義與特征；組織文化的功能與內(nèi)容。

(6)組織的變革與創(chuàng)新

組織的變革；組織創(chuàng)新的路徑。

4、領(lǐng)導(dǎo)

(1)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)的含義；領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)的區(qū)別；權(quán)力的構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。

(2)人性假設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)理論

人性假設(shè)理論；領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。

(3)激勵(lì)理論與技巧

激勵(lì)的含義；需要理論；激勵(lì)理論；激勵(lì)技巧。

(4)人際溝通

溝通的特點(diǎn)與功能；溝通的過(guò)程與流向；溝通網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的溝通；溝通障礙及其克服；沖突與談判。

5、控制

(1)控制概述

控制的含義；控制的基本條件、特點(diǎn)與功能；控制的類型；有效控制的基本要求。

(2)控制過(guò)程

制定控制標(biāo)準(zhǔn)；衡量實(shí)際工作；鑒定偏差與糾正偏差。

(3)控制方法

預(yù)算控制；非預(yù)算控制法。

6、創(chuàng)新

(1)創(chuàng)新及其作用

創(chuàng)新的涵義；創(chuàng)新與維持的關(guān)系；創(chuàng)新的類別與特征；創(chuàng)新的作用。

(2)創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容

目標(biāo)創(chuàng)新；技術(shù)創(chuàng)新；制度創(chuàng)新；組織創(chuàng)新；環(huán)境創(chuàng)新。

(3)創(chuàng)新思維

創(chuàng)新思維的含義與特征；創(chuàng)新思維的作用與意義。

(4)創(chuàng)新的過(guò)程與組織

創(chuàng)新的過(guò)程；創(chuàng)新活動(dòng)的組織。

7、管理方法與管理工具

(1)管理方法概述

管理方法的內(nèi)涵與分類；管理工具的含義及其類別；管理方法和管理工具的綜合運(yùn)用。

(2)剛性管理方法

法律方法；行政方法；經(jīng)濟(jì)方法。

(3)柔性管理方法

傳播方法；情感方法；心理方法。

(4)具體的管理工具

強(qiáng)制性工具；志愿性工具；混合性工具。

8、管理績(jī)效

(1)管理成本

管理成本的構(gòu)成；管理成本的變動(dòng)及其原因。

(2)管理效率

管理效率的含義；管理成本與管理效率；管理效率的影響及其控制。

(3)管理績(jī)效的評(píng)價(jià)

績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效評(píng)價(jià)的程序；績(jī)效評(píng)價(jià)的方法；評(píng)價(jià)后的修正。

(4)管理績(jī)效的改進(jìn)

績(jī)效不良的原因；績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)；績(jī)效改進(jìn)的方法。

9、戰(zhàn)略管理

(1)戰(zhàn)略管理概述

戰(zhàn)略管理的含義與特征；戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢(shì)。

(2)組織戰(zhàn)略

組織戰(zhàn)略含義；組織戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)；組織戰(zhàn)略的層次。

(3)戰(zhàn)略管理的過(guò)程

戰(zhàn)略分析；戰(zhàn)略制定；戰(zhàn)略評(píng)價(jià)；戰(zhàn)略實(shí)施；戰(zhàn)略控制。

(4)戰(zhàn)略管理的問(wèn)題

戰(zhàn)略管理的問(wèn)題；戰(zhàn)略管理的改進(jìn)。

三、考試要求

要求考生認(rèn)真閱讀給定資料，并按題目要求進(jìn)行作答，作答要求如下：

務(wù)必?cái)y帶的文具有簽字筆或鋼筆(黑色或藍(lán)色字跡)、2B鉛筆和橡皮。要求考生必須用2B鉛筆在機(jī)讀答題卡上作答。作答在題本上或其他位置的一律無(wú)效。

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