網(wǎng)上繳費(fèi)指南

（以下為寶易互通支付平臺(tái)的聲明）

一、云南省公務(wù)員考試的網(wǎng)上繳費(fèi)是在什么支付平臺(tái)上進(jìn)行？

云南省公務(wù)員考試的網(wǎng)上繳費(fèi)合作單位是寶易互通支付平臺(tái)。請(qǐng)?jiān)趫?bào)名審核通過(guò)后，點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”，再點(diǎn)擊“寶易互通支付平臺(tái)”，彈出新窗口（請(qǐng)關(guān)閉攔截彈出窗口工具，支付頁(yè)面在彈出窗口中。）確認(rèn)姓名、身份證號(hào)、支付金額無(wú)誤，點(diǎn)擊“支付”，打開(kāi)寶易互通支付平臺(tái)，選擇交費(fèi)銀行后點(diǎn)擊到“到銀行頁(yè)面付款”，按提示付款。

二、網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)的比較重要的注意事項(xiàng)是什么？

請(qǐng)使用IE瀏覽器到網(wǎng)銀頁(yè)面付款；在銀行提示支付成功后，請(qǐng)等待5秒左右，網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)到寶易互通支付平臺(tái)后方可關(guān)閉瀏覽器；建行用戶需要點(diǎn)擊“返回商戶”按鈕；在網(wǎng)銀支付過(guò)程中請(qǐng)不要關(guān)閉瀏覽器，待支付完成以后出現(xiàn)提示信息后方可關(guān)閉。

三、怎樣才能通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行報(bào)名繳費(fèi)？

1、 寶易互通支付平臺(tái)是寶易互通特別為企業(yè)提供的解決企業(yè)與個(gè)人之間交易所涉及的資金往來(lái)的支付服務(wù)。寶易互通支付平臺(tái)目前支持中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、華夏銀行、上海浦東發(fā)展銀行、中國(guó)民生銀行、交通銀行、招商銀行等網(wǎng)上銀行支付。

2、必須開(kāi)通有付款功能的上述銀行的網(wǎng)銀才能使用寶易互通進(jìn)行交費(fèi)。（如為信用卡，必須到發(fā)卡銀行開(kāi)通信用卡的支付功能。）

3、建設(shè)銀行借記卡和準(zhǔn)貸記卡自助登錄網(wǎng)站www.ccb.com開(kāi)通網(wǎng)上銀行就能繳費(fèi)報(bào)名（單日最大額100元），但該自助網(wǎng)站不支持信用卡和存折。（如用信用卡支付將出現(xiàn)錯(cuò)誤提示問(wèn)題：交易流水號(hào)重復(fù)，存折支付錯(cuò)誤提示問(wèn)題：您沒(méi)有可支付的賬戶）。除建設(shè)銀行借記卡和準(zhǔn)貸記卡外的其他網(wǎng)銀（含建設(shè)銀行的信用卡）無(wú)須登錄建行的自助網(wǎng)站，請(qǐng)從考試中心報(bào)名頁(yè)面點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”后由系統(tǒng)自行引導(dǎo)到繳費(fèi)頁(yè)面即可。

四、付款提示失敗，卻又扣款了該怎么辦？

由于您的支付信息銀行沒(méi)有即時(shí)傳輸給考試中心或者其他因素，造成支付后銀行提示失敗卻又扣了款，我們感到非常抱歉。不過(guò)請(qǐng)放心，我們會(huì)在第二個(gè)工作日和考試中心對(duì)帳，確認(rèn)您的劃款后，馬上您的付款會(huì)在云南省考試中心網(wǎng)站上得到確認(rèn)。

五、付款成功，云南省人社廳網(wǎng)站卻沒(méi)有確認(rèn)付款信息該怎么辦？

由于信息即時(shí)傳輸故障或者其他因素，考試中心確認(rèn)信息沒(méi)有即時(shí)更新付費(fèi)狀態(tài)，請(qǐng)耐心等待，系統(tǒng)會(huì)于48小時(shí)或兩個(gè)工作日以內(nèi)再次更新。

六、重復(fù)多次付款該怎么辦？

由于您的支付信息銀行沒(méi)有即時(shí)傳輸給考試中心或者其他因素，造成銀行重復(fù)扣款，我們感到非常抱歉。不過(guò)請(qǐng)放心，我們會(huì)在第二個(gè)工作日和銀行對(duì)帳，確認(rèn)您的劃款后，重復(fù)支付款項(xiàng)會(huì)直接在考試中心記錄。待云南省人社廳考試中心統(tǒng)計(jì)后統(tǒng)一退款到原支付賬戶上。

七、如臨近繳費(fèi)截止期，已經(jīng)通過(guò)支付平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)，但在考試中心的報(bào)名頁(yè)面仍然查詢不到繳費(fèi)記錄怎么辦？

由于您的支付信息銀行沒(méi)有即時(shí)傳輸給考試中心或者其他因素，造成銀行重復(fù)扣款，我們感到非常抱歉。不過(guò)請(qǐng)放心，我們會(huì)在第二個(gè)工作日和銀行對(duì)帳，確認(rèn)您的劃款后，重復(fù)支付款項(xiàng)會(huì)直接在考試中心記錄。待云南省人社廳考試中心統(tǒng)計(jì)后統(tǒng)一退款到原支付賬戶上。 如您擔(dān)心報(bào)名無(wú)法完成，您可以再次進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，多繳的報(bào)名費(fèi)用隨后會(huì)被退回，請(qǐng)您保留您支付報(bào)名費(fèi)的那張銀行卡即可。

感謝支持！

寶易互通支付平臺(tái)   2013年3月5日