北京市環(huán)境保護(hù)投訴舉報(bào)電話咨詢中心是北京市環(huán)境保護(hù)局直屬的全額撥款事業(yè)單位，主要職責(zé)是依法受理本市環(huán)保投訴舉報(bào)和解答環(huán)保相關(guān)政策法規(guī)咨詢等。因工作需要，決定向社會(huì)公開招聘勞務(wù)派遣工作人員4名。現(xiàn)將有關(guān)情況公告如下：

一、招聘條件

（一）具有良好的政治素質(zhì)、敬業(yè)精神和道德修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，品行端正；

（二）大專以上學(xué)歷，身體健康、形象端莊，35周歲以下（1978年1月1日以后出生），具有北京市常住戶口；

（三）普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，音質(zhì)佳；

（四）熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件，打字速度每分鐘60字以上；

（五）責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好、表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通，能適應(yīng)白班、夜班換班工作制，具有話務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

二、工作模式

接聽群眾的環(huán)境投訴舉報(bào)電話，全天24小時(shí)電話受理本市范圍內(nèi)有關(guān)環(huán)境污染的投訴舉報(bào)、環(huán)境保護(hù)政策法規(guī)的咨詢等。工作時(shí)間采取“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”制，具體工作時(shí)間：白班8:30－18:20；前夜班18:20－0:20；后夜班0:20－8:30（值前夜班后和值后夜班前可在值班宿舍休息）。累計(jì)工作時(shí)間符合《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》對(duì)綜合計(jì)時(shí)工作制的相關(guān)規(guī)定。

三、工資福利待遇

（一）工資每月1400元，試用期2個(gè)月。

（二）正式聘用人員每月人均績效考核獎(jiǎng)900元。以考核結(jié)果兌現(xiàn)，不平均分配。

（三）按照本市有關(guān)規(guī)定建立“五險(xiǎn)一積金”。即：養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)和住房公積金。

四、招聘程序

招聘按照?qǐng)?bào)名、考試、體檢、報(bào)批、簽約等程序進(jìn)行。

（一）報(bào)名

1．報(bào)名方式：現(xiàn)場報(bào)名。

2．報(bào)名時(shí)間：4月15日－5月6日（9:00－11:30、13:30－18:00，周六、日休息）。

3．報(bào)名地址：北京市海淀區(qū)蘇州街67號(hào)，北京市環(huán)境保護(hù)宣傳中心六層2606房間（投訴舉報(bào)中心辦公室）。

4．咨詢電話：68462382聯(lián)系人：李楠

5．報(bào)考者需攜帶：填寫完整的《電話受理員招聘報(bào)名表》（點(diǎn)擊下載）、一寸免冠照片2張、個(gè)人簡歷和本人身份證、戶口本、學(xué)歷證書原件及復(fù)印件。

（二）考試。組織對(duì)選送人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入速度考試（占20%）和筆試（占80%），總評(píng)成績前12名進(jìn)入面試，面試成績前4名進(jìn)入體檢，面試成績5－12名為候補(bǔ)人員。

（三）體檢。組織到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。

（四）報(bào)批、簽約。報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由北京團(tuán)興公司與確定招聘的人員簽訂勞動(dòng)合同。

北京市環(huán)境保護(hù)投訴舉報(bào)電話咨詢中心

2013年4月7日

電話受理員招聘報(bào)名表

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《電話受理員招聘報(bào)名表.doc》來源于北京市環(huán)境保護(hù)局網(wǎng)，最近更新2013年4月10日。

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