中國電信10000號熱線服務中心招聘公告

受中國電信10000號客服中心委托，昆明宇倫信息科技有限公司現(xiàn)面向社會招聘英才，歡迎社會各界優(yōu)秀青年到我公司尋找成就自己夢想的舞臺。

一、招聘崗位

l10000號客戶關(guān)懷話務代表40人

1、崗位職責：負責中國電信老用戶的客戶維護及關(guān)懷工作，包括套餐變更，到期用戶續(xù)費通知等；同時向老用戶傳達公司當期的維系優(yōu)惠政策，通過電子服務的形式，確保用戶的穩(wěn)定在網(wǎng)和長期使用，并提升用戶價值。

2、任職要求：

中專以上學歷，18-30歲，性別不限；

能夠熟練應用常用辦公軟件，漢字錄入速度不低于40字/分鐘；

普通話標準、流利，具備良好的語言表達、溝通能力；

能夠準確理解用戶的需求，對用戶的提問能夠迅速作出處理；

性格開朗，有良好的團隊協(xié)作意識，能夠快速融入團隊工作中；

對工作內(nèi)容有快速應變能力和一定的抗壓能力。

3、工作地點：昆明市大樹營立交橋旁，電信38分局

昆明市小壩立交橋附近，電信56分局

l綜合業(yè)務話務代表 20人

1、崗位職責：根據(jù)公司的要求，通過電話打出的方式聯(lián)系指定用戶辦理各類電信業(yè)務。

2、任職要求：

中專以上學歷，18-30歲，性別不限；

能夠熟練應用常用辦公軟件，漢字錄入速度不低于40字/分鐘；

普通話標準、流利，具備良好的語言表達、溝通能力；

有良好的營銷意識，擅于把握營銷機會；

性格開朗，有良好的團隊協(xié)作意識，能迅速融入團隊中；

有較強的應變能力及對工作有一定的抗壓能力。

3、工作地點：環(huán)城南路云紡國際商廈A座14樓，電信綜合業(yè)務客服中心

l10000號上門客服代表（北市區(qū)） 2人

1、崗位職責：根據(jù)10000號和用戶協(xié)商的業(yè)務信息，上門協(xié)助用戶辦理電信相關(guān)業(yè)務手續(xù)，并且在用戶對業(yè)務信息不清楚的時候為用戶提供解釋。

2、任職要求：

中專以上學歷，30-48歲，限男性；

自備交通工具， 電動車或摩托車均可；

對昆明市道路交通較熟悉；

待人接物得體、大方，有較好的人際溝通能力；

做事認真、負責，對工作有良好的責任心；

有相關(guān)工作或快遞工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

有良好的團隊意識，能快速融入團隊氛圍中。

3、工作地點：安康路120號，電信41分局。

工作區(qū)域：北市區(qū)，偏茨壩、花漁溝方向

二、薪酬及福利待遇

1、按公司正規(guī)薪酬辦法執(zhí)行。

2、享受五項社會保險，并提供規(guī)范的福利保障。

3、豐富的員工業(yè)余文化生活，每年公司舉辦年會、會餐、文藝匯演，以及各類班組業(yè)余活動。

4、辦公環(huán)境整潔，提供中央空調(diào)，辦公樓上具有獨立的就餐區(qū)域，并提供冰箱、微波爐等，個別崗位有提供員工食堂。

5. 提供在職培訓機會和多通道成長發(fā)展平臺。

三、報名安排

1、報名方式：

電話報名：電話聯(lián)系謝老師： 18987769033，登記時請告知報名者的姓名和聯(lián)系電話以及應聘崗位。

短信報名：編輯短信發(fā)送到18987769033，短信內(nèi)容需涵蓋報名者的姓名和聯(lián)系電話以及應聘崗位。

網(wǎng)站報名：http://www.ynzp.com/com/465355/index.html

2、面試地點：環(huán)城南路云紡國際商廈A座14樓，電信綜合業(yè)務客服中心

3、提交材料：面試時請自帶簡歷一份。

4、如果你對崗位有興趣，請先進行報名，報名后，我們將在一周內(nèi)電話通知您參加面試，請注意保持聯(lián)系電話暢通。另，公司暫不接受未經(jīng)通知的零散面試人員。