西部計劃信息管理工作是西部計劃工作的重要組成部分。西部計劃信息系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）是對志愿者在崗服務(wù)、享受政策待遇、跟蹤培養(yǎng)、記錄志愿經(jīng)歷的重要載體。通過系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確、高效的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息報送等工作，實現(xiàn)西部計劃志愿者信息管理電子化、規(guī)范化，為深入實施西部計劃提供科學(xué)依據(jù)。為近一步使各級項目辦和志愿者熟練掌握和使用系統(tǒng)，提高科學(xué)化管理服務(wù)的質(zhì)量和水平，現(xiàn)就該系統(tǒng)操作步驟進行詳細說明（以西部計劃年度工作推進時間為序）并附操作步驟圖解?！?/P>

一、招募選拔

學(xué)生報名過程及操作示意圖（點擊下載查閱大圖）

1．志愿者報名

4月中下旬至5月中上旬，報名學(xué)生可登陸西部計劃網(wǎng)站（xibu.youth.cn）和中國志愿者網(wǎng)站（www.zgzyz.org.cn）查看有關(guān)情況，用本人郵箱密碼注冊，如實填寫報名表并選擇三個意向服務(wù)?。ㄒ庀蚍?wù)省1為必選項），完成網(wǎng)上報名并提交。登錄西部計劃信息系統(tǒng)下載打印《報名登記表》，報名表由輔導(dǎo)員或院系團委負責(zé)人簽字，并由所在院（系）黨組織蓋章后，報名截止日前交至本校項目辦即完成志愿者報名全過程。

2.審核錄取

（1）高校項目辦

高校項目辦審核錄取學(xué)生操作示意圖（點擊查閱大圖）

高校項目辦登錄（xibu.youth.cn）系統(tǒng)后，查詢學(xué)生網(wǎng)上報名情況、報名統(tǒng)計、學(xué)生報名的用戶名和密碼，?。ㄊ校╉椖哭k分配的崗位情況。高校項目辦收到學(xué)生的《報名登記表》后，及時核對學(xué)生網(wǎng)上報名信息的真實性，審核無誤后請點擊“未審核”，系統(tǒng)自動將狀態(tài)變?yōu)椤耙褜徍恕?；如果發(fā)現(xiàn)《報名登記表》與網(wǎng)上信息不符時，及時通知學(xué)生修改網(wǎng)上個人信息。學(xué)生的個人信息任何修改，其個人狀態(tài)將變成“未審核”狀態(tài)，項目辦要及時進行重新審核。項目辦根據(jù)本?。ㄊ校╉椖哭k分配的崗位和人數(shù)進行對接，對符合條件的學(xué)生，統(tǒng)一組織體檢，體檢合格的，在系統(tǒng)中進行錄取對接工作。

（2）省級項目辦

招募省級項目辦審核錄取學(xué)生操作示意圖（點擊下載查閱大圖）

招募省項目辦按照全國項目辦招募指標(biāo)分配表、學(xué)歷比例要求和崗位需求在系統(tǒng)中對錄取情況進行審核，報全國項目辦備案，將審核結(jié)果反饋至服務(wù)省，并根據(jù)本省報名意向分布情況積極與各服務(wù)省協(xié)商派遣人數(shù)。各省級項目辦要在系統(tǒng)中建立候備人選庫。

服務(wù)省項目辦招募選拔期間工作示意圖（點擊下載查閱大圖）

服務(wù)省在招募選拔前期進行崗位錄入和崗位分配，隨時關(guān)注意愿選報本省的人員分布情況，積極與各招募省協(xié)調(diào)派遣人數(shù)，并確定本省錄取志愿者的錄取信息。

二、日常管理

志愿者日常管理工作，系統(tǒng)采用“一鍵管理＋選擇向?qū)А蹦Ｊ?。系統(tǒng)支持省級和縣級項目辦對志愿者的垂直雙重管理，省級項目辦擁有更高權(quán)限。

（一）志愿者延期服務(wù)統(tǒng)計（每年3、4月）

1.志愿者

延期服務(wù)統(tǒng)計志愿者操作示意圖（點擊查閱大圖）

根據(jù)服務(wù)協(xié)議，志愿者本人需在服務(wù)期滿前兩個月書面向縣級項目辦申請延期服務(wù)，（并在系統(tǒng)中管理欄中提交延期服務(wù)申請，）經(jīng)同意后方可延期。

2.縣級項目辦

志愿者延期服務(wù)縣級項目辦操作示意圖（點擊查閱大圖）

同意志愿者延期服務(wù)，在系統(tǒng)中，點選“管理服務(wù)”中的“志愿者信息”欄，點擊該志愿者“管理”欄中的“在崗”按鈕，選擇“延期管理”，彈出對話框，選擇“同意延期”選項，彈出提示框，顯示“縣項目辦同意志愿者延期”，最后點擊“確定”，完成操作。志愿者“狀態(tài)”和“管理”欄中均顯示為“在崗并延期”，表明操作成功。如操作失誤，可以再重復(fù)以上操作，選擇“不同意延期”選項，志愿者“狀態(tài)”和“管理”欄中均顯示為“在崗”，表明操作成功。

完成以上操作后，核查所有志愿者“專項行動”是否準(zhǔn)確。如需在系統(tǒng)中修改志愿者專項行動類別，請點選左邊欄“管理服務(wù)”中的“修改志愿者專項行動”選項，輸入該志愿者身份證號（可由“管理服務(wù)”中的“志愿者信息”查看），正確選擇該志愿者專項行動類別，填寫修改原因，保存即可。

將所有通過延期審核的志愿者操作完畢并檢查無誤后，點擊“管理服務(wù)”中的“志愿者信息”欄尾頁底部的“提交省項目辦”按鈕，完成上報工作。

3.省級項目辦

系統(tǒng)將于7月下旬前清除所有處于“在崗”狀態(tài)的志愿者信息。

志愿者延期服務(wù)省操作示意圖：直管理項目（點擊查閱大圖）

（1）直管項目。省級項目辦須對“無項目辦的志愿者”（由省級項目辦直管的部分基層青年工作專項志愿者）進行延期操作。進入系統(tǒng)，點選“管理服務(wù)”中的“省直管項目”欄，點擊系統(tǒng)顯示的“無項目辦的志愿者”，點擊該志愿者“在崗”按鈕，選擇“延期管理”，彈出對話框，選擇“同意延期”選項，彈出提示框，顯示“省項目辦同意志愿者延期”，最后點擊“確定”，完成操作。志愿者“狀態(tài)”和“管理”欄中均顯示為“在崗并延期”，表明操作成功。如操作失誤，可以再重復(fù)以上操作，選擇“不同意延期”選項，志愿者“狀態(tài)”和“管理”欄中均顯示為“在崗”，表明操作成功。

在系統(tǒng)中修改志愿者專項行動類別，請點選左邊欄“管理服務(wù)”中的“修改志愿者服務(wù)信息”選項，在“修改專項行動”選項下輸入該志愿者身份證號（可由“管理服務(wù)”中的“志愿者信息”查看），正確選擇該志愿者專項行動類別，填寫修改原因，保存即可。

志愿者延期服務(wù)省項目辦操作示意圖：非直管項目（點擊查閱大圖）

（2）非直管項目。省級項目辦在系統(tǒng)中點選“管理服務(wù)”中的“志愿者信息”欄，察看“狀態(tài)”為紅色“未審核”的縣級項目辦信息。審核無誤后，點擊該項目辦的“操作”欄按鈕，選擇彈出的再次確認(rèn)選項，該縣項目辦“狀態(tài)”欄變?yōu)楹谏皩徍送ㄟ^”，表明操作成功。

所有縣項目辦審核操作完畢并檢查無誤后，點擊“管理服務(wù)”中的“志愿者信息”欄底部的“提交全國項目辦”按鈕，完成上報工作。

最后，點擊“管理服務(wù)”中的“延期志愿者統(tǒng)計”欄，對顯示數(shù)據(jù)核對無誤后填寫“20XX年西部計劃志愿者延期服務(wù)信息確認(rèn)函”。

（二）志愿者二次信息注冊（每年8月）

1.志愿者

志愿者二次信息注冊操作示意圖（點擊查閱大圖）

8月15日前需通過系統(tǒng)登錄個人賬戶，進行個人信息的二次注冊。準(zhǔn)確填寫本人服務(wù)地、服務(wù)崗位、新辦當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行普通農(nóng)行借記卡號碼、聯(lián)系手機、QQ號等信息，保存即可。

2.縣級項目辦

二次信息注冊縣級項目辦操作示意圖（點擊查閱大圖）

在系統(tǒng)中，點擊右側(cè)“管理服務(wù)”中“志愿者信息”欄，進入審核界面。于8月15日前，逐項審核每一位志愿者的信息，主要內(nèi)容包括姓名、銀行卡號等，重點要審核其服務(wù)崗位類別，在下拉框中選擇相應(yīng)的專項行動名稱。

確認(rèn)志愿者信息無誤后，點擊“未審核”按鈕完成對該志愿者的審核（志愿者狀態(tài)將由“未審核”變?yōu)椤霸趰彙保?。如操作失誤，項目辦可通過點擊“在崗”按鈕，并按照操作提示取消該志愿者的審核狀態(tài)。

在完成所有志愿者信息審核工作后，點擊名單最下方“提交省項目辦”完成審核工作，系統(tǒng)將自動清除和歸類處于“未審核”和“離崗”狀態(tài)的志愿者。如果需要修改失誤操作，可點擊“未審核”標(biāo)簽，進入界面后選擇“還原”按鈕，按提示操作即可（處于“離崗”狀態(tài)的志愿者將不能被還原）。全部核實后，通過系統(tǒng)報上一級項目辦。

3.省級項目辦

二次信息省級項目辦操作示意圖（點擊查閱大圖）

在系統(tǒng)中，點擊右側(cè)管理器“管理服務(wù)”中“各縣志愿者信息”欄，進入審核界面。于8月20日前，對每個縣級項目辦工作結(jié)果進行審核，內(nèi)容包括縣級項目辦名稱、志愿者人數(shù)等。確認(rèn)該服務(wù)縣有關(guān)信息無誤后，點擊“未審核”按鈕（該縣狀態(tài)將由“未審核”變?yōu)椤耙褜徍恕保┩瓿蓪徍?。全部審核通過后，通過系統(tǒng)報全國項目辦，作為發(fā)放志愿者補貼依據(jù)。

所轄縣項目辦被審核后，縣項目辦有任何改變志愿者狀態(tài)的操作，該項目辦狀態(tài)立即變?yōu)椤拔磳徍恕睜顟B(tài)，請隨時重新審核確認(rèn)。

基層青年工作專項行動志愿者由省級項目辦在“省直管項目”中通過添加志愿者等功能，建立該項目志愿者管理組，由省級項目辦直接管理，負責(zé)審核。系統(tǒng)支持省級和縣級項目辦對志愿者的垂直雙重審核，省級項目辦擁有更高權(quán)限。

注意事項：

（1）縣項目辦審核本縣志愿者信息發(fā)現(xiàn)有誤時，請及時督促志愿者在系統(tǒng)中更改個人信息，縣項目辦再進行審核。

（2）在“志愿者信息”中出現(xiàn)非本縣所轄志愿者，項目辦不得進行審核。

（3）若項目辦名單中出現(xiàn)重復(fù)志愿者信息，項目辦應(yīng)與志愿者核實信息后，只對其中一條信息進行審核。

（4）如出現(xiàn)志愿者身份證、銀行卡等信息重復(fù)而導(dǎo)致不能通過審核，請認(rèn)真查實情況后再進行審核。如情況屬實仍無法通過審核，請與全國項目辦聯(lián)系。

（5）各省級項目辦要按照“西部計劃大學(xué)生志愿者綜合信息登記表”中相關(guān)內(nèi)容進行志愿者信息備份，同時對每月離崗人員名單進行備份。

（三）每月在崗位人員統(tǒng)計（每月月初）

1.志愿者

志愿者離崗操作示意圖（點擊查閱大圖）

志愿者離崗時，在系統(tǒng)中進行離崗操作，應(yīng)向縣級項目辦報告，辦理相關(guān)手續(xù)，交回銀行卡，并在系統(tǒng)中注明離崗原因。

2.縣級項目辦

每月在崗人員統(tǒng)計縣級項目辦操作示意圖（點擊查閱大圖）

在系統(tǒng)中點擊右側(cè)“管理服務(wù)”中“志愿者信息”欄，選擇志愿者信息中的“在崗”按鈕，然后通過選擇向?qū)χ驹刚哐悠谏暾?、離崗統(tǒng)計、就業(yè)信息統(tǒng)計等日常工作進行管理。

（1）志愿者申請在崗服務(wù)。請點擊“在崗”并選擇“延期管理”，再選擇“同意該志愿者延期”，操作完成后，該志愿者狀態(tài)由“在崗”變?yōu)椤霸趰彶⒀悠凇?。如果志愿者申請在崗后又撤銷在崗，那么請再次點擊“在崗并延期”并選擇“延期管理”，然后選擇“不同意該志愿者延期”，操作完畢，志愿者狀態(tài)將重新變?yōu)椤霸趰彙薄?/P>

（2）志愿者申請離崗。請點擊“在崗”并選擇“離崗管理”，然后依次將志愿者“離崗原因”、“離崗時間”及“就業(yè)相關(guān)情況”按實際進行選擇。處于“離崗”狀態(tài)的志愿者將不能被還原，確需還原請逐級上報至上一級項目辦并說明原因，由全國項目辦審核后統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

（3）志愿者申請調(diào)換崗位?？h項目辦將其狀態(tài)改為“未審核”之后志愿者才能重新選擇、填報新崗位，由服務(wù)崗位所在地項目辦進行重新審核。另外，也可以由省級項目辦直接從系統(tǒng)中進行調(diào)整。

（4）志愿者信息變更。志愿者銀行卡丟失后補辦及聯(lián)系方式改變等信息出現(xiàn)變更，由志愿者自行在系統(tǒng)中及時修正，方能保證補貼準(zhǔn)確發(fā)放和通知到本人。