客服理賠室個人客戶服務規(guī)劃崗 2013-05-08
崗位類型： 客戶服務類 人數(shù)： 1人
工作地點： 浙江省溫州市 期望到崗時間： 2013-06-30
教育要求： 不限,本科以上學歷
專業(yè)要求： 熟悉產險業(yè)務流程，熟悉產險業(yè)務系統(tǒng)，了解產險市場狀況
資歷要求： 1年以上保險從業(yè)經驗
工作職責： 1、根據渠道部門的需求，規(guī)劃渠道差異化服務項目
2、落實總公司個人客戶服務需求,制訂個人客戶服務方案,并組織開發(fā)、實施
3、負責個人VIP客戶服務（包括VIP客戶信息管理、服務實施管理、會員活動組織）
4、負責組織個人客戶節(jié)和個人客戶服務項目宣傳
5、針對個人客戶服務品質管理要求，進行個人客戶服務項目落實情況的檢視、服務提升
報名地址：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=126518
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