各有關(guān)單位：

根據(jù)《關(guān)于做好 2013 年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》（人考中心函[2013]26號(hào)），現(xiàn)將《上海市 2013年度全國(guó)物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作安排》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)和報(bào)名組織等相關(guān)工作。

本通知可在上海市職業(yè)能力考試院網(wǎng)站(www.spta.gov.cn) 和 21世紀(jì)人才網(wǎng)(www.21cnhr.gov.cn)查詢下載。

上海市 2013 年度全國(guó)物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作安排

一、報(bào)考條件

凡中華人民共和國(guó)公民，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的，可以申請(qǐng)參加物業(yè)管理師資格考試：

（一）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷，工作滿10 年，其中從事物業(yè)管理工作滿 8 年。

（二）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷，工作滿6 年，其中從事物業(yè)管理工作滿 4 年。

（三）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿 4 年，其中從事物業(yè)管理工作滿 3 年。

（四）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿 3 年，其中從事物業(yè)管理工作滿 2 年。

（五）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿 2 年。

（六）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿 1 年。

（七）取得其他專業(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加 2 年。

專業(yè)工作經(jīng)歷年限截止到 2013 年 12 月 31 日。

符合考試報(bào)名條件的香港、澳門居民，可以申請(qǐng)參加物業(yè)管理師資格考試。申請(qǐng)人在報(bào)名時(shí)應(yīng)提交本人身份證明、國(guó)務(wù)院教育行政部門認(rèn)可的相應(yīng)專業(yè)學(xué)歷或者學(xué)位證書、 從事工作及物業(yè)管理相關(guān)實(shí)踐年限證明。

二、考試時(shí)間、科目

2013 年 9 月 7 日

9:00-11:30 《物業(yè)管理基本制度與政策》

14:00-16:30 《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》

2013 年 9 月 8 日

9:00-11:30 《物業(yè)管理綜合能力》

14:00-17:00 《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》

三、部分科目免試條件

符合《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》有關(guān)報(bào)名條件，并于 2004 年12 月 31 日前，評(píng)聘工程類或經(jīng)濟(jì)類高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿 10 年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2 個(gè)科目，只參加《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》 2 個(gè)科目的考試， 此類人員網(wǎng)上報(bào)名時(shí)必須選擇級(jí)別為 “免二科” 。

四、考試成績(jī)管理辦法

參加 4 個(gè)科目（級(jí)別為考全科）考試的人員須在連續(xù) 2 個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目，參加 2 個(gè)科目（級(jí)別為免二科）考試的人員須在1 個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目，方可取得資格證書。

五、報(bào)名相關(guān)事宜

（一）本次考試報(bào)名采用網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)審核、網(wǎng)上繳費(fèi)的方式進(jìn)行?？忌瓿删W(wǎng)上繳費(fèi)后，方可視為報(bào)名成功。關(guān)于網(wǎng)上報(bào)名操作流程及相關(guān)要求，請(qǐng)參考報(bào)名系統(tǒng)中的《網(wǎng)上報(bào)名指南》。

往年在本市參加過(guò)該項(xiàng)考試的老考生， 符合報(bào)考條件且報(bào)考級(jí)別不變的，憑該考試檔案號(hào)完成網(wǎng)上報(bào)名后，可直接進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)審核。

（二） 網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間為2013年6月6日10:00－6月23日16:00，網(wǎng)址為上海市職業(yè)能力考試網(wǎng)（www.spta.gov.cn） “網(wǎng)上報(bào)名”欄目。完成網(wǎng)上報(bào)名的考生須及時(shí)下載打印并保存報(bào)名表?？忌W(wǎng)上報(bào)名時(shí)，本人應(yīng)牢記報(bào)名序號(hào)，正確輸入報(bào)考信息，上傳電子照片（本人近期免冠彩色正面證件照，照片必須清晰，亮度足夠，jpg 格式，高度 105 至 210 像素內(nèi)，寬度 75 至 150 像素內(nèi)，大小 50KB 以下），電子照片供考生參加考試和制作合格證書使用，請(qǐng)考生務(wù)必按要求上傳照片?？忌鶕?jù)自身實(shí)際情況在網(wǎng)上報(bào)名時(shí)選擇一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)審核（咨詢）點(diǎn)，并在規(guī)定的時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)辦理審核和考試合格證書領(lǐng)取手續(xù)。審核（咨詢）點(diǎn)選定后不得更改。

（三）現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間為 2013 年 6 月 20 日－23 日（每天 9:00－11:00，13:30－16:00），現(xiàn)場(chǎng)審核（咨詢）點(diǎn)地址為：

1、上海市住房保障和房屋管理局教育中心

（1）普陀區(qū)武寧路 200 弄永定新村 121 號(hào)

審核（咨詢）點(diǎn)代碼：9090

咨詢電話：52905089

（2）浦東新區(qū)羽山路 1969 號(hào)（居家橋路與德平路之間）

審核（咨詢）點(diǎn)代碼：9191

咨詢電話：50718628

2、上海物業(yè)管理協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心(徐匯區(qū)復(fù)興中路 1333 弄 7 號(hào)，近汾陽(yáng)路)

審核（咨詢）點(diǎn)代碼：9292

咨詢電話：32200858、64376238

3、上海房地產(chǎn)專修學(xué)院（徐匯區(qū)漕溪路 165 號(hào)，華誼大樓 1408室，近萬(wàn)體館)

-4- 審核（咨詢）點(diǎn)代碼：8989

咨詢電話：54489319、64680197

4、同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院(楊浦區(qū)彰武路 1 號(hào) 17 樓，近四平路)

審核（咨詢）點(diǎn)代碼：7777

咨詢電話：65988817、65980186

5、 上海德才教育培訓(xùn)中心(楊浦區(qū)平?jīng)雎?1500 號(hào)三號(hào)樓 216 室，近寧國(guó)路)

審核（咨詢）點(diǎn)代碼：2803

咨詢電話：65399268、65399758 轉(zhuǎn) 829、815

現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)須對(duì)報(bào)考條件所規(guī)定的專業(yè)、學(xué)歷、工作年限等進(jìn)行審核，請(qǐng)考生下載打印網(wǎng)上報(bào)名時(shí)填寫的報(bào)名表，經(jīng)所在單位人事部門審核并加蓋公章后，按規(guī)定的日期和要求，攜帶報(bào)名表、身份證、學(xué)歷證書等相關(guān)材料到網(wǎng)上報(bào)名時(shí)選擇的審核（咨詢）點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)。以上證件證書均需原件和復(fù)印件，對(duì)符合報(bào)考條件者收取報(bào)名表 原件和其他資料復(fù)印件。

外省市考生在既往有效年度通過(guò)部分考試科目且在本年度需轉(zhuǎn)入本市參加考試的，按新考生進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)審核。現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)需提交以上相關(guān)資料和外省省級(jí)考試機(jī)構(gòu)開(kāi)具的轉(zhuǎn)考證明， 否則往年成績(jī)無(wú)效。

考生應(yīng)對(duì)網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)所提交的報(bào)名資料的真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé)，用人單位對(duì)考生報(bào)考條件和提交的報(bào)考信息應(yīng)認(rèn)真審核，并對(duì)是否同意報(bào)考的意見(jiàn)負(fù)責(zé)。報(bào)名審核后及考試后還將對(duì)考生提交的資料進(jìn)行抽查復(fù)核，對(duì)提交信息不實(shí)、偽造報(bào)名資料及其它以不正當(dāng)手段獲取考試資格的，以及考試期間違紀(jì)違規(guī)的，將按照《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》，給予取消考試成績(jī)、停考、向社會(huì)公布等嚴(yán)肅處理，由此造成的一切后果責(zé)任自負(fù)。

（四） 完成網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)審核的人員應(yīng)于現(xiàn)場(chǎng)審核 24 小時(shí)后，重新登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，在用戶登錄界面自“查詢”入口進(jìn)入，查詢本人審核情況，對(duì)審核通過(guò)者，可進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。如超過(guò) 48 小時(shí)未審核，請(qǐng)考生及時(shí)聯(lián)系審核（咨詢）點(diǎn)確認(rèn)審核事宜。網(wǎng)上繳費(fèi)截止時(shí)間為 2013 年 6 月 26 日 18:00（建議避開(kāi)每日24:00 左右銀行結(jié)算時(shí)段繳費(fèi)），逾期視為放棄報(bào)名?？忌鷳{任何一張已開(kāi)通網(wǎng)上支付功能的具有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡（推薦使用工商銀行、 招商銀行） 均可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)。 網(wǎng)上支付咨詢電話： 4006228888*6。

考生繳費(fèi)后應(yīng)再次查詢本人報(bào)考信息和繳費(fèi)狀態(tài) （網(wǎng)上繳費(fèi)信息和銀行卡扣款信息），確認(rèn)本人符合報(bào)考條件、報(bào)考信息無(wú)誤、繳費(fèi)成功，并重新打印報(bào)名表備用。由于網(wǎng)絡(luò)傳輸速度等不確定因素，繳費(fèi)確認(rèn)信息可能會(huì)相對(duì)滯后，但一般不會(huì)超過(guò) 24 小時(shí)，請(qǐng)考生不要急于重復(fù)支付劃款， 同時(shí)建議考生不要同時(shí)開(kāi)啟多個(gè)繳費(fèi)頁(yè)面進(jìn)行支 付，以免發(fā)生錯(cuò)賬。

（五）報(bào)名成功的考生應(yīng)于 2013 年 8 月 29 日 10:00－9 月 4 日16:00 在本網(wǎng)站下載并打印準(zhǔn)考證，逾期視為放棄考試。考生下載準(zhǔn)考證中遇有問(wèn)題，或發(fā)現(xiàn)下載后的準(zhǔn)考證報(bào)考信息有誤，請(qǐng)及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)審核（咨詢）點(diǎn)聯(lián)系。

（六）考試報(bào)名費(fèi)每人 10 元，考務(wù)費(fèi)每科目 65 元。

（七）考生可于證書發(fā)放期間憑準(zhǔn)考證或成績(jī)單前往現(xiàn)場(chǎng)審核

（咨詢）點(diǎn)領(lǐng)取考試費(fèi)用收據(jù)。

六、考生須知

《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》為客觀題；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》為主客觀題混合?？忌诖痤}前須仔細(xì)閱讀應(yīng)試人員注意事項(xiàng)和作答須知，使用規(guī)定的作答工具，在答題卡劃定的區(qū)域內(nèi)作答。

考生應(yīng)考時(shí)，應(yīng)攜帶黑色字跡墨水筆、2B 鉛筆、橡皮和無(wú)聲無(wú)文本編輯儲(chǔ)存功能的計(jì)算器。

七、成績(jī)查詢及證書領(lǐng)取

（一）一般在考試后三個(gè)月，考生可于本網(wǎng)站進(jìn)行成績(jī)查詢?？荚嚦煽?jī)單不另行發(fā)放，考生如有需要，請(qǐng)于考試成績(jī)公布之日起30天內(nèi)自行下載打印。

（二）領(lǐng)證時(shí)間一般為成績(jī)公布后三至四個(gè)月，地點(diǎn)為相應(yīng)審核（咨詢）點(diǎn)。請(qǐng)考生屆時(shí)關(guān)注本網(wǎng)站領(lǐng)證通知或聯(lián)系審核（咨詢）點(diǎn)。

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