崗位編號:002
部門名稱:管轄支行
崗位名稱:個人客戶經(jīng)理
崗位類型:社會
崗位描述:1.熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，推介我行各項(xiàng)個人金融業(yè)務(wù)。 2.根據(jù)客戶需求提供專業(yè)投資理財(cái)建議和策劃，提供持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，挖掘客戶理財(cái)需求，定期調(diào)整并最大程度地滿足客戶需求。 3.結(jié)合客戶需求和風(fēng)險承受能力，診斷客戶投資特點(diǎn)，進(jìn)行針對性銷售。提供或者推薦組合型的負(fù)債、資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提高交叉銷售效果。 4.有計(jì)劃、規(guī)范性地進(jìn)行客戶關(guān)系管理工作，建立客戶檔案，評價客戶貢獻(xiàn)度，經(jīng)常與客戶進(jìn)行聯(lián)系和溝通，與優(yōu)質(zhì)客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系。 5.密切關(guān)注市場及客戶情況，及時上報(bào)客戶信息，積極防范各種風(fēng)險。執(zhí)行銀行的經(jīng)營政策及運(yùn)作程序，以確保銀行自身和客戶的資產(chǎn)的安全。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:1.金融、市場營銷類專業(yè)，1年以上個人業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。2.掌握必備的經(jīng)濟(jì)金融知識，熟悉保險、證券、理財(cái)、個貸等領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，能為客戶提供專業(yè)的理財(cái)服務(wù)。3.取得銀行從業(yè)資格相關(guān)證書和基金銷售、保險代理等相關(guān)從業(yè)資格；具有AFP資格者優(yōu)先考慮。
應(yīng)聘者登錄我行門戶網(wǎng)站:www.bjrcb.com
過期時間:2013/12/31
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