崗位名稱 空中理財(cái)處主管

部門 個(gè)人銀行部

職位類別 社會(huì)招聘

招聘單位 總行

工作地點(diǎn) 廣州

有效期至 2013-06-25

職責(zé) 1.根據(jù)個(gè)人銀行部制定的發(fā)展戰(zhàn)略，牽頭制定電話理財(cái)、個(gè)人信用貸款、保險(xiǎn)產(chǎn)品和信用卡客戶交叉營(yíng)銷四大業(yè)務(wù)模塊的整體銷售和管理策略并指導(dǎo)落實(shí)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本，并采取有效的激勵(lì)措施以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)；

2.負(fù)責(zé)制定電話理財(cái)、個(gè)人信用貸款、保險(xiǎn)產(chǎn)品和信用卡客戶交叉營(yíng)銷四大業(yè)務(wù)模塊的業(yè)務(wù)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)的有效性和推廣方案的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督與跟蹤，確保各項(xiàng)目的任務(wù)指標(biāo)按預(yù)算進(jìn)度完成；

3.負(fù)責(zé)擬訂并完善電營(yíng)渠道的管理制度及工作流程，并組建、優(yōu)化電營(yíng)渠道管理架構(gòu)；

4.負(fù)責(zé)根據(jù)電營(yíng)渠道發(fā)展目標(biāo)組建和發(fā)展團(tuán)隊(duì)，并組織建設(shè)、完善電營(yíng)渠道的培訓(xùn)體系；

5.根據(jù)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)流程，指導(dǎo)、審批電營(yíng)環(huán)節(jié)的品質(zhì)管理流程與規(guī)范，監(jiān)督、優(yōu)化營(yíng)銷推廣質(zhì)量；

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并推動(dòng)相關(guān)處室、部門推出適合電營(yíng)渠道銷售的產(chǎn)品及配套的服務(wù)體系、操作流程；

7.負(fù)責(zé)對(duì)成本合理管控，監(jiān)督費(fèi)用使用計(jì)劃，確保電營(yíng)渠道得到質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)而成本合理的物資保障；

8.負(fù)責(zé)對(duì)電營(yíng)渠道績(jī)效進(jìn)行跟蹤與評(píng)估，及時(shí)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整銷售策略，有效促進(jìn)任務(wù)完成；

9.統(tǒng)籌電營(yíng)渠道各后臺(tái)支持崗位的指標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工作程序、規(guī)章制度的實(shí)施運(yùn)作情況。

要求 1.學(xué)歷：本科（含）以上學(xué)歷，金融、市場(chǎng)營(yíng)銷管理類專業(yè)優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：從事金融領(lǐng)域營(yíng)銷管理工作6年（含）以上，有大型呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

3.職稱或?qū)I(yè)資格：通過AFP/CFP/CFA/FRM等專業(yè)資格者優(yōu)先考慮。

4.專業(yè)能力：具備管理學(xué)基礎(chǔ)及金融專業(yè)理論知識(shí)；具有較強(qiáng)的獨(dú)立分析及解決問題的能力，具有良好的市場(chǎng)敏感度及創(chuàng)新思維能力，熟悉銀行同業(yè)市場(chǎng)的相關(guān)信息，在營(yíng)銷策略、團(tuán)隊(duì)管理等方面有較豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能。

5.管理經(jīng)驗(yàn)：對(duì)本行規(guī)章制度管理規(guī)劃有比較全面了解和明確認(rèn)識(shí)，對(duì)銀行法律合規(guī)經(jīng)營(yíng)要求及業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基本情況有一定的了解，綜合管理能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、人際溝通能力。

6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力：具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，能發(fā)揮個(gè)人影響力，整合團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值取向，積極影響團(tuán)隊(duì)氛圍，形成良好的團(tuán)隊(duì)文化，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員克服各種困難，取得優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

7.決策支持能力：具備較好邏輯分析和歸納總結(jié)能力。

8.溝通協(xié)調(diào)能力：善于協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系以及與合作伙伴之間的關(guān)系，有良好的人際關(guān)系和溝通效果。

9.其他要求：職業(yè)操守良好、品行端正，誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法，廉潔自律，有較強(qiáng)的全局觀念、責(zé)任心和敬業(yè)精神，有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。近三年年度績(jī)效考核結(jié)果均在稱職（含）以上。符合我行親屬回避有關(guān)要求。

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