催收崗
工作經(jīng)驗(yàn): 不限
發(fā)布日期: 2013-07-02
最低學(xué)歷: 本科
管理經(jīng)驗(yàn): 否
工作性質(zhì): 全職
招聘人數(shù): 若干
職位類別: 銀行
工作地點(diǎn):北京
主要職責(zé)
1.及時(shí)、準(zhǔn)確、友好地回答客戶的問題
2.和客戶一起找出不能按時(shí)還款的原因
3.在和客戶協(xié)商解決拖欠還款的過程中,和客戶建立融洽的合作關(guān)系
4.鼓勵(lì)客戶解決欠款問題,在既定的政策和程序內(nèi)進(jìn)行變通的還款安排
任職條件
教育背景(最低學(xué)歷要求):大學(xué)本科(優(yōu)秀??粕蛇m當(dāng)放寬)
專業(yè)經(jīng)驗(yàn):普通話熟練(必須)、能講粵語、其他方言或英語更佳,具備信用卡催收工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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