中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）于2000年4月20日成立，注冊資本518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過8,000億元人民幣，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，是2010年上海世博會全球合作伙伴。

中國移動全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司（簡稱“上市公司”）在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。目前，中國移動有限公司是全球市值最大的電信公司。

中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌。

中國移動秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，以“做世界一流企業(yè)，實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”戰(zhàn)略為指引，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營與社會責(zé)任的高度統(tǒng)一，致力于實現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)濟、社會與環(huán)境方面的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為相關(guān)方不斷創(chuàng)造豐富價值，實現(xiàn)和諧發(fā)展。

目前，中國移動的基站總數(shù)超過50萬個，客戶總數(shù)超過5億戶。中國移動連續(xù)六年在國資委考核中獲得最高級別——A級，并獲國資委授予的“業(yè)績優(yōu)秀企業(yè)”稱號。連續(xù)10年被美國《財富》雜志評為世界500強，最新排名77位，品牌價值不斷上升，連續(xù)四年進入《金融時報》全球最強勢品牌排名。上市公司連續(xù)二年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)，是中國內(nèi)地唯一入選的企業(yè)。

中國移動是聯(lián)合國全球契約（Global Compact）正式成員，認可并努力遵守全球契約十項原則，并加入該組織倡導(dǎo)的“關(guān)注氣候變化”（Caring For Climate）行動。目前，中國移動已成為氣候（Climate Group）成員，努力在應(yīng)對氣候變化中發(fā)揮積極作用。中國移動積極投身社會公益事業(yè)，獲評“最具公益心的中國企業(yè)”等稱號。

地址：北京市西城區(qū)金融大街29號　

郵編：100032

聯(lián)系人：女士

職位信息

職位編號：hr000000000000001102

職位性質(zhì)：全職

工作地點：集團總部

開始日期：2011-04-27

截止日期：未截止

招聘人數(shù)： 2人

工作經(jīng)驗： 1年以下

學(xué)歷：本科 以上

語言能力：英語/了解

簡歷語言：中文

所屬職位：客服類/客戶經(jīng)理

職位描述

崗位職責(zé)

1、負責(zé)部門日常管理工作；

2、參與組建Callcenter；

3、參與制定部門內(nèi)員工績效考核制度；

4、負責(zé)管理和安排部門內(nèi)員工的日常工作及培訓(xùn)；

5、負責(zé)公司內(nèi)部跨部門間的溝通與協(xié)作。

任職資格：性別不限。

其他要求

1、本科及以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗，3年客戶服務(wù)經(jīng)驗；

2、有團隊精神，善于管理各種資源；

3、有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)和溝通能力，責(zé)任感強，為人親切；

4、有Callcenter經(jīng)歷和管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

5、管理過30人以上客服團隊、了解和熟悉項目管者優(yōu)先。

申請該職位詳情登陸：http://job.10086.cn/company/jobInfoAction.action?jobId=hr000000000000001102&comeFrom=person

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