職位名稱 客戶經(jīng)理（青浦分公司） 招聘數(shù)量 3

職位描述主要工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)行業(yè)集團(tuán)客戶的銷售推廣工作，進(jìn)行客戶關(guān)系拓展和維護(hù)，確保各類指標(biāo)全面完成；

2、全面掌握集團(tuán)客戶的需求和意見(jiàn)策劃并實(shí)施滿足客戶需求的個(gè)性化營(yíng)銷方案，為集團(tuán)客戶提供上門(mén)業(yè)務(wù)演示，開(kāi)展業(yè)務(wù)洽談；

3、對(duì)集團(tuán)內(nèi)關(guān)鍵人員和VIP人員進(jìn)行服務(wù)和銷售工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

4、收集整理所管轄的集團(tuán)客戶信息，為集團(tuán)客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)提供全面準(zhǔn)確的信息，積極收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，及時(shí)上報(bào)市場(chǎng)信息；

5、收集網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息，并及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)反映。

基本要求:

1、本科及以上學(xué)歷；

2、2年以上市場(chǎng)、業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有金融和商貿(mào)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

3、了解集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、方案、資費(fèi)等，具備行業(yè)解決方案營(yíng)銷能力；

4、有良好的文字，語(yǔ)言表達(dá)能力，有較好的社交能力和溝通能力。

專業(yè)知識(shí)要求:

1. 熟悉集團(tuán)業(yè)務(wù)知識(shí)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)音數(shù)據(jù)應(yīng)用方案，熟悉集團(tuán)業(yè)務(wù)受理流程。

2. 熟悉移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，通信原理和移動(dòng)新業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程。

3. 具有較強(qiáng)的營(yíng)銷和客戶管理知識(shí)

注：獎(jiǎng)金采取“基礎(chǔ)獎(jiǎng)+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)”的形式，根據(jù)實(shí)際發(fā)展的業(yè)務(wù)量給予提成計(jì)量獎(jiǎng)勵(lì)。

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