省客服中心電子渠道運(yùn)營中心-移動(dòng)商城業(yè)務(wù)運(yùn)營實(shí)施（5崗-6崗）

職位信息

職位編號(hào)：12535

所屬部門：客戶服務(wù)中心

所屬分公司：省公司

招聘人數(shù)：若干

工作地點(diǎn)：南京

學(xué)歷要求：大學(xué)本科

職位描述

1、根據(jù)總體業(yè)務(wù)規(guī)劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)一運(yùn)營業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程制定；

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)一運(yùn)營業(yè)務(wù)的交互流程及相關(guān)客戶界面的設(shè)計(jì)和優(yōu)化；

3、跟蹤并優(yōu)化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率，支撐業(yè)務(wù)營銷；

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)一運(yùn)營業(yè)務(wù)的投訴處理工作；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

應(yīng)聘條件

1、熟悉移動(dòng)通信行業(yè)的相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)；

2、熟悉移動(dòng)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程，掌握業(yè)務(wù)運(yùn)營基礎(chǔ)知識(shí)；

3、熟練掌握市場（含服務(wù)）方面相關(guān)業(yè)務(wù)。

其他任職條件

1、普通高等教育形式全日制國民教育系列大學(xué)本科及以上學(xué)歷學(xué)位（不含民辦、獨(dú)立二級(jí)學(xué)院及遠(yuǎn)程教育形式），計(jì)算機(jī)通信、經(jīng)濟(jì)管理或市場營銷專業(yè)； 2、具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（申報(bào)5崗需五年及以上，6崗需七年及以上；研究生申報(bào)5崗可放寬到三年，申報(bào)6崗可放寬到五年）；其中，知名互聯(lián)網(wǎng)公司或電商企業(yè)關(guān)鍵崗位工作至少滿1年，或者在通信運(yùn)營行業(yè)電子渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)滿2年；35周歲及以下；

3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作能力；

4、較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力。

5、知名互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)鍵崗位工作三年以上，能力優(yōu)異者上述條件可適當(dāng)放寬。

投遞簡歷請(qǐng)登錄：http://www.js.10086.cn/job/jso/recruit/recruitOuterApp.do?method=getPositionDetailById&tabId=shehuizhaopin&itemId=12535

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