職位名稱：品質(zhì)管理崗-業(yè)務(wù)協(xié)同與服務(wù)改進中心

職位類別：業(yè)務(wù)經(jīng)營類

所屬機構(gòu)：總行運營管理部

工作地點：北京

招聘人數(shù)： 

工作職責：1、負責研究客戶的交易行為和銀行渠道的服務(wù)動線，推動客戶關(guān)系管理在運營服務(wù)的應(yīng)用；

2、負責同業(yè)和跨行業(yè)運營服務(wù)信息的收集和分析，制定我行運營應(yīng)對策略；

3、負責研究運營渠道的發(fā)展方向，跟蹤帶動運營渠道變革的新技術(shù)動向；

4、負責新興運營渠道的建設(shè)和管理。

任職要求：1、金融、經(jīng)濟、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)，211工程院校全日制大學本科及以上學歷；

2、30歲以下，具有3年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策，人行及其他監(jiān)管機構(gòu)對銀行業(yè)運營管理的具體要求；熟悉商業(yè)銀行整體運營狀況；

4、品行端正，具有較強的計劃和執(zhí)行能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)操守、責任心強；

5、熟練運用word、excel、powerpoint等辦公軟件。

有效日期：2013-09-05至2013-09-18

其他詳情請參照http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=157fd7cb-f62f-423a-9247-91bf02e01201

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