單位簡(jiǎn)介 用工單位介紹

根據(jù)工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部《關(guān)于深化電信體制改革的通告》文件精神，2008年10月15日，中國(guó)聯(lián)通紅籌公司、中國(guó)網(wǎng)通紅籌公司成功合并，中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（以下簡(jiǎn)稱新聯(lián)通）掛牌成立。電信改革重組后，原中國(guó)網(wǎng)通、原中國(guó)聯(lián)通的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合使新聯(lián)通的整體規(guī)模和實(shí)力都得到了明顯提升，顯示出1+1＞2的強(qiáng)大通信實(shí)力和綜合效應(yīng)，新聯(lián)通的用戶規(guī)模及上市公司市值，已分別位列全球主要電信運(yùn)營(yíng)商的第4位和第12位。

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司是新聯(lián)通設(shè)在廣西的分支機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)廣西地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)范圍：

（1）電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)：移動(dòng)通信（GSM）業(yè)務(wù)；電信增值業(yè)務(wù)；國(guó)內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施、大靈通業(yè)務(wù)，國(guó)際、國(guó)內(nèi)話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)；電信主管部門(mén)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的其他電信業(yè)務(wù)；

（2）承接通信與信息服務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、軟件開(kāi)發(fā)、信息技術(shù)開(kāi)發(fā)；

（3）承擔(dān)電信普遍服務(wù)和黨政專用通信、應(yīng)急通信等任務(wù)；

（4）致力于為政府、企業(yè)及集團(tuán)客戶提供包括移動(dòng)、固定電話組網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)專線、VPDN、長(zhǎng)途專線、ATM及幀中繼、可視電話會(huì)議、銷(xiāo)售助理、車(chē)輛定位、行業(yè)信息化解決方案在內(nèi)的全業(yè)務(wù)整體解決方案。

為全面提升服務(wù)質(zhì)量，面向社會(huì)誠(chéng)聘話務(wù)人員，具體如下：

職位名稱：聯(lián)通10010客服代表 人數(shù)：50名

工作簡(jiǎn)介及其它要求：

一、工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)承接廣西聯(lián)通10010熱線業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告、業(yè)務(wù)受理電話，為客戶提供服務(wù)解答、服務(wù)關(guān)懷，為客戶解決使用業(yè)務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題。

二、崗位要求

1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，男女不限。

2、聲音柔和、甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

3、中文輸入速度40字/分鐘以上，掌握常用的辦公軟件應(yīng)用；具有一定的判斷、理解、表達(dá)、應(yīng)變、溝通和學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，口齒清晰，耐心周到，心理素質(zhì)好。

三、上班制度

每天工時(shí)6-8小時(shí),每月休息天數(shù)7-8天，實(shí)行輪班制。

四、福利待遇

1、月薪1800元-3500元左右，簽訂正式合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）。

2、錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問(wèn)有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同，安排至廣西聯(lián)通客服呼叫中心工作，工作年限滿三年，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者可簽訂聯(lián)通合同。

五、工作及面試地點(diǎn)

南寧市高新區(qū)總部路1號(hào)東盟企業(yè)總部基地一期A8、A9棟?？沙?0、35、53、88、91到達(dá)終點(diǎn)站（高新東車(chē)場(chǎng)）下車(chē)，向前走500米，右手邊東門(mén)進(jìn)入。

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