南洋商業(yè)銀行(中國(guó))有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)「南商(中國(guó))」)是中國(guó)銀行(香港)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)「中銀香港」)透過(guò)其全資附屬機(jī)構(gòu)南洋商業(yè)銀行有限公司全資擁有的外商獨(dú)資商業(yè)銀行,于2007年12月24日正式對(duì)外開(kāi)業(yè)。南商(中國(guó))總部設(shè)在上海,目前在北京、上海、廣州、深圳、??凇⒋筮B、南寧、杭州、成都、青島、汕頭、無(wú)錫等地設(shè)有分支行,是中銀香港集團(tuán)在內(nèi)地的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái),為客戶(hù)提供全面優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。
南商(中國(guó))南寧分行于2008年10月20日正式對(duì)外營(yíng)業(yè),是南商(中國(guó))于廣西省設(shè)立的首家分行,也是首家入駐廣西省的外資銀行,立足服務(wù)于潛力巨大的廣西及泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要, 現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)招聘企業(yè)金融部高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理/客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)人金融部高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理/客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部高級(jí)文員、行政部文員/司機(jī)若干名,誠(chéng)邀有志之士加入, 我們將為閣下提供良好的職業(yè)發(fā)展前景及具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇。
應(yīng)聘者請(qǐng)于2013年11月30日前將以下資料函寄我行行政部收(郵寄地址:南寧市金湖路63號(hào)金源CBD現(xiàn)代城14樓 , 郵編:530022;信封上請(qǐng)注明應(yīng)聘崗位):
1、個(gè)人簡(jiǎn)歷, 請(qǐng)注明聯(lián)系方式(包括電話、Email郵箱、地址及郵編);
2、以下證件/證書(shū)的復(fù)印件:身份證/護(hù)照、學(xué)歷/學(xué)位證書(shū)、英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)、專(zhuān)業(yè)資格、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、成果鑒定證書(shū)等;
3、近期免冠照一張。
符合條件者,我行將另行通知甄選程序。未被錄用人員的材料我行代為保密,恕不退還。恕不接待來(lái)訪。
招聘職位:高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理
工作職責(zé):
1.協(xié)助上級(jí)制訂及實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展及推廣計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略,包括但不限于:
業(yè)務(wù)發(fā)展及推廣計(jì)劃:發(fā)掘及吸納目標(biāo)客戶(hù)群,逐步擴(kuò)大理財(cái)客戶(hù)基礎(chǔ),提高客戶(hù)滲透率,參與本行個(gè)人電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)及推廣工作;
交叉銷(xiāo)售計(jì)劃:交叉銷(xiāo)售各種銀行產(chǎn)品,增加對(duì)客戶(hù)的交叉銷(xiāo)售比率;
客戶(hù)專(zhuān)享活動(dòng):物色合作伙伴,提供多元化的增值服務(wù)予目標(biāo)客戶(hù)群,以增加客戶(hù)忠誠(chéng)度。
2.根據(jù)客戶(hù)需求,建立及管理客戶(hù)分層品牌的產(chǎn)品組合、定價(jià)策略、服務(wù)內(nèi)容,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)素;
3.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,發(fā)展基礎(chǔ)零售客戶(hù)及開(kāi)發(fā)有潛質(zhì)客戶(hù),發(fā)掘客戶(hù)需要及業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),確認(rèn)目標(biāo)客戶(hù)對(duì)銀行產(chǎn)品的需求,把握時(shí)機(jī)向客戶(hù)推介及爭(zhēng)取業(yè)務(wù),進(jìn)行交叉銷(xiāo)售,完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);
4.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的個(gè)金/理財(cái)服務(wù),迅速響應(yīng)客戶(hù)的要求、查詢(xún)及意見(jiàn),并為目標(biāo)客戶(hù)辦理各類(lèi)個(gè)人銀行業(yè)務(wù),確保服務(wù)達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn);
5.參與策劃/組織各類(lèi)客戶(hù)增值活動(dòng)或推廣活動(dòng);
6.定期檢討客戶(hù)分層管理的成效及評(píng)估各項(xiàng)推廣計(jì)劃的效益;
7.編制業(yè)務(wù)分析報(bào)告,跟進(jìn)業(yè)務(wù)指針完成進(jìn)度;
8.做好與內(nèi)部相關(guān)單位及外間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與協(xié)調(diào);
9.收集客戶(hù)意見(jiàn),了解同業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)情況,向上級(jí)反映及提出改善建議;
10.定期檢討并改善工作流程,提高工作效率;
11.為本部門(mén)及支行個(gè)金人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn);
12.完成上級(jí)安排的其他工作。
任職資格:
1.具5年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn),3年或以上個(gè)人金融營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售財(cái)富管理產(chǎn)品及客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn),持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當(dāng)放寬工作年限;
2.熟悉個(gè)人金融產(chǎn)品,對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的運(yùn)作有較深入的認(rèn)識(shí);
3.較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力、溝通能力;
4.具協(xié)調(diào)與外間機(jī)構(gòu)工作及品牌管理經(jīng)驗(yàn)者為佳;
5.較好的書(shū)面表達(dá)能力。
聯(lián)系地址南寧市金湖路63號(hào)金源CBD現(xiàn)代城1樓
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