患者服務(wù)部-門急診投訴處理
招聘方式： 社會招聘
所在部門： 患者服務(wù)部
工作地點： 醫(yī)院本部1名,醫(yī)院南院1名
招聘人數(shù)： 2人
學(xué)歷要求： 本科
工作年限： 3年及以上
職位要求
在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日常門急診患者的投訴、信訪及醫(yī)療糾紛處理。主要工作內(nèi)容有處理涉及門急診的患者來訪、信訪、電話投訴的接待登記、調(diào)查、回復(fù)、反饋和整改；每月對投訴數(shù)量、處理結(jié)果、科室反饋、整改情況進(jìn)行匯總分析，并納入考核。
任職資格
1、具有醫(yī)療/護(hù)理/衛(wèi)生管理/法律等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷
2、具有良好的品行和職業(yè)道德
3、具有較強的溝通能力
4、能夠熟練使用電腦辦公軟件
詳情請登錄：http://180.166.93.195:8095/scripts/mgrqispi.dll?appname=hrsoft2000&prgname=REC2_RESUME_STAFF_P
更多信息請查看上海市事業(yè)單位招聘網(wǎng)
公眾號
事業(yè)單位
當(dāng)前位置：
公考類
招聘類
各類考試