人力資源和社會保障部、國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部所屬職能部門推出的“全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程”是大學(xué)生學(xué)歷教育的知識、技能補充，是課本教育缺陷的繼續(xù)性教育，是大學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)理想的有效途徑。

前 景 未 來

1.國家推進電子商務(wù)發(fā)展對經(jīng)濟建設(shè)的作用是什么？

答：電子商務(wù)是降低成本、提高效率、拓展市場和創(chuàng)新經(jīng)營模式的有效手段，是滿足和提升消費需求、提高產(chǎn)業(yè)和資源的組織化程序、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要途徑，對于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、支撐戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和形成新的經(jīng)濟增長點具有重要作用。

2.電子商務(wù)交易總額是多少？

答：相關(guān)權(quán)威機構(gòu)出具的數(shù)據(jù)顯示，2012年中國電子商務(wù)市場交易總額已經(jīng)突破8萬億元，達到80604億元，相比2011年的60879億元增長32.4%。

3.我國電子商務(wù)普及的主要方面有哪些？

答：電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領(lǐng)域應(yīng)用不斷得到普及，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。

4.我國電子商務(wù)面臨的主要形勢是什么？

答：隨著我國工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化和國際化的深化發(fā)展，電子商務(wù)將迎來加速發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期。

5.我國加快電子商務(wù)發(fā)展的基本原則是什么？

答：政府推動與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合；營造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟相結(jié)合；重點推進與協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合；加快發(fā)展與加強管理相結(jié)合。

6.我國電子商務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)是什么？

答：到2015年，電子商務(wù)進一步普及深化，對國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的貢獻顯著提高。電子商務(wù)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的比重明顯上升。電子商務(wù)制度體系基本健全，初步形成安全可信、規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境。

7.電子商務(wù)在我國大型工業(yè)企業(yè)中作用是什么？

答：在原材料、裝備制造、消費品、電子信息、國防科技等重點工業(yè)領(lǐng)域，深化電子商務(wù)應(yīng)用，提高大型工業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平。

8.電子商務(wù)在我國重點行業(yè)中作用是什么？

答：鼓勵綜合性和行業(yè)性信息服務(wù)平臺深度挖掘產(chǎn)業(yè)信息資源，拓寬服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，提高信息服務(wù)水平。推動交通運輸、鐵路、郵政、文化、教育、醫(yī)療和金融等行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，促進行業(yè)服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。

9.電子商務(wù)在政府采購中發(fā)揮的作用是什么？

答：逐步實現(xiàn)政府采購業(yè)務(wù)交易信息共享和全流程電子化操作，進一步規(guī)范政府采購行為，提高政府采購資金的使用效率，促進網(wǎng)上“陽光采購”工程建設(shè)。

10.我國對加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)的政策措施是什么？

答：要積極引導(dǎo)有條件的高等院校，加強電子商務(wù)學(xué)科專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)，為電子商務(wù)發(fā)展提供更多的高素質(zhì)專門人才。鼓勵職業(yè)教育和培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展多層次教育和培訓(xùn)體系，加快培養(yǎng)既懂商務(wù)、又具備信息化技能的電子商務(wù)應(yīng)用人才。積極開展面向企事業(yè)高級管理人員的電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)。鼓勵有條件的地區(qū)營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引并幫助具有國際視野的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才成長。

11.國務(wù)院關(guān)于加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)的基本要求是什么？

答：高等院校要進一步完善電子商務(wù)相關(guān)學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的各類專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才，加強電子商務(wù)理論研究，改造和完善現(xiàn)有教育培訓(xùn)機構(gòu)，多渠道強化電子商務(wù)繼續(xù)教育和應(yīng)用培訓(xùn)，提高各行業(yè)不同層次的電子商務(wù)應(yīng)用能力。

12.電子商務(wù)人才種類新需求是什么？

答：電子商務(wù)人才新需求分別是：企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用人才、電子商務(wù)項目開發(fā)人才、電子商務(wù)管理人才、電子商務(wù)的教學(xué)科研人才。

13.電子商務(wù)類人才的基本要求是什么？

答：分為三種：一是商務(wù)平臺設(shè)計，包括平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、案例設(shè)計；二是商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計，包括網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計、站點管理；三是美工設(shè)計，包括顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理，該類人才要有扎實的計算機功底。

14.電子商務(wù)商務(wù)類人才的基本要求是什么？

答：分五種：一是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等；二是網(wǎng)上國際貿(mào)易，包括利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場、進行國際貿(mào)易；三是新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)，包括頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶服務(wù)等；四是電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣，負責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等；五是創(chuàng)業(yè)，包括利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，也可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。

15.電子商務(wù)綜合管理類人才基本要求是什么？

答：這類人才要求既對計算機、網(wǎng)絡(luò)及社會經(jīng)濟有深刻認(rèn)識，又具備項目管理能力，能對企業(yè)電子商務(wù)進行整體規(guī)劃。這類人才難以直接從學(xué)校課程培養(yǎng)，一般需在應(yīng)用培訓(xùn)中磨練產(chǎn)生。

16.大學(xué)電子商務(wù)教育存在的問題是什么？

答：根據(jù)市場實際需求和高職高專電子商務(wù)人才的實際培養(yǎng)分析，存在如下問題：培養(yǎng)方向模糊、師資力量薄弱、課程設(shè)置欠佳、教材缺乏科學(xué)性和規(guī)范性、缺乏技能訓(xùn)練、畢業(yè)生就業(yè)方向模糊。

17.院校電子商務(wù)教育課程體系存在的主要弊端是什么？

答：重知識、輕能力；重書本，輕實踐；重傳承，輕創(chuàng)新；重理論，輕應(yīng)用；重教師，輕學(xué)生。只有解決這些問題，學(xué)生的求知與求職才能有效結(jié)合，電子商務(wù)才能有突破性發(fā)展。

18.未來我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)哪些趨勢？

答：縱深化趨勢、個性化趨勢、專業(yè)化趨勢、國際化趨勢、區(qū)域化趨勢、融合化趨勢。

19.制約電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有哪些？

答：有三個方面因素：一是規(guī)?；?jīng)營程度低；二是技術(shù)和管理水平的限

制；三是對電子商務(wù)的核心思想認(rèn)識不深。

20.商務(wù)專業(yè)在我國高校是什么時間設(shè)立的？

答：2000年，教育部正式批準(zhǔn)全國13所高校開辦電子商務(wù)專業(yè)并試點。到目前，全國已有860多所院校單獨開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。

21.電子商務(wù)的特點是什么？

答：電子商務(wù)具有開放性和全球性特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。

22.2014年中國電子商務(wù)行業(yè)的十大趨勢是什么？

答：整合并購持續(xù)、政府監(jiān)管收緊、盈利拐點、精細化管理、技術(shù)驅(qū)動、電商“沖擊”物流、移動電商加速、020突圍、微電商創(chuàng)新活躍、營銷模式創(chuàng)新深化。

23.2014年跨境電子商務(wù)對中國商品網(wǎng)購是怎樣態(tài)勢？

答：電子商務(wù)與國際貿(mào)易融合，成為國際貿(mào)易發(fā)展新動力。美國、英國、德國、澳大利亞和巴西五大跨境電子商務(wù)目標(biāo)市場對中國商品的網(wǎng)購需求今年將達679億人民幣，到2018年這一數(shù)字預(yù)計將增至1440億元。

24.2014年中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的前景預(yù)測是什么？

答：電子商務(wù)進入理性黃金發(fā)展期、贏利B2C平臺出現(xiàn)；傳統(tǒng)企業(yè)電商成為主角，垂直行業(yè)B2C迎來生死期；行業(yè)洗牌來臨，社會電子商務(wù)營銷高速成長；淘寶商城繼續(xù)發(fā)力，C店面臨生存危機；中高端電商人才缺口巨大、O2O、移動電商仍然處于摸索期。

25.電子商務(wù)物流的特點是什么？

答：電子商務(wù)物流具有信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點。另外，物流設(shè)施、商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，物流的社會化、共同化也都是電子商務(wù)物流模式的新特點。

26.我國電子商務(wù)對人才需求的狀況是什么？

答：對絕對技術(shù)人才需求相對少，而對應(yīng)用復(fù)合型人才需求大。所以，電子商務(wù)專業(yè)要著眼于應(yīng)用操作人才培養(yǎng)，著眼于電子商務(wù)的具體操作應(yīng)用，培養(yǎng)既掌握信息使用技術(shù)，又能結(jié)合商務(wù)理論與實務(wù)，通過電子商務(wù)方式進行商務(wù)活動的應(yīng)用性、技術(shù)性人才。

27.我國首批國家級電子商務(wù)示范基地有哪些？

答：分別是北京通州、大興、天津濱海、河北石家莊、山西侯馬、內(nèi)蒙赤峰、遼寧沈陽渾南、吉林長春凈月、黑龍江哈爾濱、上海嘉定、浦東、江蘇南京建鄴、蘇州金楓、浙江杭州西湖、金華、安徽合肥蜀山、福建海峽、江西南昌慧谷、山東濰坊、青島嶗山、河南鄭州鄭東、湖北武漢漢正街、湖南長沙、廣東廣州云埔、深圳福田、廣西南寧、重慶渝中、貴州貴陽、云南昆明、陜西西安、甘肅酒泉、青海西寧、寧夏銀川、新疆烏魯木齊、伊犁。

28.國家教育部加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)通知的具體要求是什么？

答：為了加大電子商務(wù)新興產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)力度，有關(guān)高?？蓮谋究平逃胧?，積極申報與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才需求相關(guān)的新專業(yè)，加速教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方法和管理體制與運行機制的改革和創(chuàng)新。滿足國家戰(zhàn)略性電子商務(wù)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)人才的迫切需求。

工 程 主 題

29.工程的背景是什么？

答：這項工程，是國家為加快推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)領(lǐng)域緊缺的各類專業(yè)應(yīng)用人才，貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《關(guān)于社會信用體系建設(shè)的若干意見》、工業(yè)和信息化部《電子商務(wù)十二五發(fā)展規(guī)劃》、人力資源和社會保障部《網(wǎng)絡(luò)企業(yè)促進就業(yè)研究報告》、國家發(fā)展和改革委員會《關(guān)于進一步促進電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》，解決國家電子商務(wù)人才缺口大、水平差等現(xiàn)狀，所采取的一項全國范圍推廣的重要工程。

30.工程的原則是什么？

答：這項工程，深入貫徹堅持理論與實踐相結(jié)合、堅持學(xué)歷與技能相結(jié)合、堅持求學(xué)與求職相結(jié)合的原則。為大學(xué)生搭建理論轉(zhuǎn)化實踐平臺、求職深造創(chuàng)業(yè)平臺、實現(xiàn)夢想就業(yè)平臺，在完成國家規(guī)定的專科或本科教育課程的同時，系統(tǒng)接受電子商務(wù)應(yīng)用知識和技能的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化的教育培訓(xùn)。

31.工程的意義是什么？

答：這項工程，是針對國家當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，為了建立健全電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用人才就業(yè)規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從電子商務(wù)基礎(chǔ)人才培養(yǎng)到電子商務(wù)高級人才教育建立一套規(guī)范化培養(yǎng)服務(wù)體系，以及行業(yè)人才從業(yè)和國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

32.全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程采取的政策是什么？

答：采取國家行為推動，政府行為實施。其獨特政策優(yōu)勢保證了工程的權(quán)威性、可靠性、實用性要求，體現(xiàn)突出了分配就業(yè)的特色保障。

33.全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程的特點是什么？

答：在較短時間內(nèi)為企事業(yè)單位培養(yǎng)輸送復(fù)合型人才，真正實現(xiàn)“理論與實踐零距離，學(xué)歷與技能零間隙，畢業(yè)與上崗零過度”的目標(biāo)，有效解決大學(xué)生就業(yè)難的突出問題。

34.國務(wù)院對“用人單位”的具體規(guī)定是什么？

答：嚴(yán)格實行就業(yè)準(zhǔn)入制度，完善職業(yè)資格證書制度，用人單位必須嚴(yán)格執(zhí)行“先培訓(xùn)后就業(yè)、先培訓(xùn)后上崗”的規(guī)定，從取得學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書的人員中擇優(yōu)錄用。對違反規(guī)定，隨意招錄未經(jīng)職業(yè)教育或培訓(xùn)人員的用人單位給予處罰。

35.工程的組織機構(gòu)怎樣查詢？

答：工程的組織機構(gòu)可在“www.ecat.org.cn www.chinanet.gov.cn www.eduec.org ”網(wǎng)站上查詢。

36.這項工程在全國是否設(shè)立分支機構(gòu)？

答：按規(guī)定要求，在全國各省、自治區(qū)、直轄市分別設(shè)立實訓(xùn)基地和26人編制辦事處，負責(zé)區(qū)域培訓(xùn)認(rèn)證全面工作。

37.全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程在地市級城市和省會高校設(shè)立哪些教學(xué)組織？

答：分別在地市城市設(shè)立聯(lián)絡(luò)處、在省會高校設(shè)立工作站，組織指導(dǎo)培訓(xùn)認(rèn)證工作。

38.這項工程由國家哪些部門主管？

答：由人力資源和社會保障部、國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部主管，并設(shè)立“全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程管理辦公室”，負責(zé)全國高校運營。

39.這項工程由哪些部門具體實施？

答：由國家發(fā)改委全國職業(yè)能力測評中心、人社部中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)、工業(yè)和信息化部中國電子商務(wù)協(xié)會應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室、中國電子商務(wù)聯(lián)盟具體實施。

40.這項工程是什么時間啟動實施的？

答：2012年12月4日全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程管理辦公室發(fā)布決定實施。

41.這項工程實施的范圍有哪些？

答：全國各省、市、自治區(qū)范圍高校（人社系統(tǒng)電子商務(wù)應(yīng)用干部）全面展開。

42.重慶市人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心為什么能承擔(dān)該工程？

答：2014年1月國家發(fā)改委、人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部所屬職能部門授權(quán)重慶市人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心承擔(dān)重慶市區(qū)域培訓(xùn)認(rèn)證工作。

43.培訓(xùn)工程的教育形式有哪些？

答：培訓(xùn)教育形式主要采取學(xué)生自愿報名、網(wǎng)上教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、院校輔導(dǎo)等靈活多樣的形式展開。

非基地院校的學(xué)生的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要依托本校學(xué)習(xí)環(huán)境展開，辦事處和授牌基地院校采取定期指導(dǎo)的形式，抓好培訓(xùn)認(rèn)證工作的落實。

報 名 學(xué) 習(xí)

44.考取證書的名稱是什么？

答：統(tǒng)稱“兩證一卡”。

A、全國電子商務(wù)應(yīng)用職業(yè)能力等級測評證書

B、全國電子商務(wù)應(yīng)用從業(yè)人員認(rèn)證考試合格證書

C、全國電子商務(wù)應(yīng)用從業(yè)人員認(rèn)證檔案卡

45.發(fā)證的流程是什么？

答：省級辦事處向各報考工作站公布學(xué)員考試成績單，考試合格的學(xué)員攜帶本人身份證等相關(guān)手續(xù)到省辦事處或本校工作站領(lǐng)取證書，不可代領(lǐng)。

46.獲取中級證書達到的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：獲得中級證書的學(xué)生，能夠熟練運用基本技能獨立完成電子商務(wù)常規(guī)工作；并在特定情況下，能夠運用專門技能完成較為復(fù)雜的工作；能夠與他人進行合作。

47.獲取高級證書達到的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：獲得高級證書的學(xué)生，能夠熟練運用基本技能和專業(yè)技能完成較為復(fù)雜的、非常規(guī)性的工作；掌握電子商務(wù)職業(yè)的關(guān)鍵操作技能技術(shù)；能夠獨立處理和解決技術(shù)問題；在技能技術(shù)方面有創(chuàng)新；能組織指導(dǎo)他人進行工作；能培訓(xùn)一般操作人員；具有一定的管理能力。

48.中級證書的作用是什么？

答：中級證書，是國家職業(yè)資格證書，國家認(rèn)證，全國通用。是上崗準(zhǔn)入、升職考評、職稱評定必備的重要依據(jù)和條件。

49.高級證書的作用是什么？

答：高級證書，是國家職業(yè)資格證書，國家認(rèn)證，全國通用。是上崗準(zhǔn)入、升職考評、職稱評定必備的重要依據(jù)和條件；是中國電子商務(wù)聯(lián)盟分配就業(yè)的必備依據(jù)和保障。

50.考取的證書與其它證書的區(qū)別是什么？

答：這些證書是國家發(fā)改委、工信部、人社部和中國電子商務(wù)聯(lián)盟聯(lián)合互認(rèn)，全國通用，是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最高鑒定證書，未來將成為中國電子商務(wù)企事業(yè)的用人唯一行業(yè)評價和標(biāo)準(zhǔn)。

51.全國電子商務(wù)應(yīng)用從業(yè)人員認(rèn)證檔案卡的作用是什么？

答：根據(jù)國家大學(xué)生就業(yè)計劃及人社部關(guān)于大學(xué)生就業(yè)指示精神，全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程在大學(xué)生中推進從業(yè)資格誠信認(rèn)證工作。建立大學(xué)生認(rèn)證誠信檔案卡，為大學(xué)生就業(yè)提供真實有效的誠信背景資料。

52.全國職業(yè)能力測評的權(quán)威體現(xiàn)有哪幾個方面？

答：國家發(fā)改委全國職業(yè)能力測評中心測評旨在實現(xiàn)“四個確定”：確定學(xué)生擇業(yè)方向定位，確定學(xué)生職業(yè)能力得到提高，確定學(xué)生技能水平符合要求，確定學(xué)生全面素質(zhì)通過國家權(quán)威認(rèn)證。

53.中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)的機構(gòu)性質(zhì)是什么？

答：中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)是人力資源和社會保障部中國高級公務(wù)員培訓(xùn)中心的國家級教育培訓(xùn)專業(yè)機構(gòu)。具有國家人事人才培養(yǎng)權(quán)威資質(zhì)。

54.國務(wù)院機構(gòu)職能轉(zhuǎn)變后資格許可和認(rèn)定主要由哪些部門認(rèn)定？

答：按規(guī)定需要對企事業(yè)單位和個人進行水平評價的，國務(wù)院部門依法制定職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或評價規(guī)范，由有關(guān)行業(yè)協(xié)會、學(xué)會具體認(rèn)定。

55.電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證是否具有權(quán)威性？

答：這是國家電子商務(wù)行業(yè)主管部門推出的唯一一項電子商務(wù)應(yīng)用能力等級認(rèn)證，優(yōu)于單一教育、職業(yè)鑒定，是行業(yè)認(rèn)證，全國通用。

報 考 學(xué) 習(xí)

56. 報名的組織過程是什么？

答：凡參加培訓(xùn)認(rèn)證的學(xué)生，必須采取先登記后報名方式進行，由辦事處和基地院校組織實施，完善報名登記、學(xué)生信息錄入和收繳費用等工作。

57.報考學(xué)生的范圍是什么？

答：電子商務(wù)類、信息技術(shù)類、物流管理類、藝術(shù)設(shè)計類、計算機應(yīng)用類、軟件工程類、市場營銷類等相關(guān)專業(yè)學(xué)生均可報名，其它類學(xué)生根據(jù)個人需求，學(xué)生處登記也可報考。

58.哪些年級的學(xué)生可報考?

答：在讀學(xué)生及畢業(yè)生均可報考，沒畢業(yè)的學(xué)生可持高級證等待學(xué)歷分配就業(yè)，畢業(yè)生可持高級證、學(xué)歷證按計劃分配就業(yè)。

59.報名繳費的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：培訓(xùn)認(rèn)證收費標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遵照主管部門制定的全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。報考全國職業(yè)能力等級證書，中級收取培訓(xùn)認(rèn)證費1200元，高級3800元，并開具“學(xué)員確認(rèn)通知書”。

60.“全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程”的收費都包含哪些方面？

答：包含報名費、教材費、考試費、評審費、認(rèn)證費等。

61.報名學(xué)生如何信息錄入？

答：學(xué)生必須如實填寫《學(xué)員報名登記表》，將本人姓名、年齡、院系、專業(yè)、籍貫、工作經(jīng)歷等內(nèi)容填寫準(zhǔn)確，以便省級辦事處采集信息，進行學(xué)生信息錄入工作。

62.為什么一定要向全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證管理辦公室提供電子版申請表？

答：這是為保證申請人的利益而規(guī)定的，申請表上有本人簽字確認(rèn)信息，我們希望通過這種方式來增加申請人對填寫檔案信息真實性的責(zé)任感，同時如果網(wǎng)上驗證信息出錯時也能提供比對依據(jù)。

63.個人電子檔案遞交給中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)后能保證我的隱私權(quán)嗎？

答：收到《申請表》后會對表格中所涉及的公開選項和保密選項進行嚴(yán)格處理，中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)是國家級網(wǎng)站，我們會按照檔案管理的方法進行管理。在中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)全國電子商務(wù)應(yīng)用從業(yè)人員認(rèn)證查詢平臺只有填寫姓名、身份證號、證書編號才可以查詢個人檔案，缺一不可。企業(yè)如要查看個人信息，必須在注冊人允許的情況下才能查看。

64.院校有哪些輔助教學(xué)形式？

答：開展培訓(xùn)認(rèn)證工程的院校，主要為學(xué)生開展實踐操作、重點輔導(dǎo)、網(wǎng)上教學(xué)等多種形式的輔導(dǎo)活動。辦事處和基地院校采取定期指導(dǎo)的形式，抓好培訓(xùn)認(rèn)證指導(dǎo)工作。

65.教材的使用范圍是什么？

答：參加培訓(xùn)認(rèn)證的學(xué)生，全部使用全國統(tǒng)一教材。教材由全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程管理辦公室組織專家組統(tǒng)一編撰。

66.大學(xué)生如何在網(wǎng)上自主聽課學(xué)習(xí)？

答：憑報名時獲取的報名號（密碼），登錄進入全國電子商務(wù)應(yīng)用人才從業(yè)人員在線學(xué)習(xí)平臺，聽學(xué)國家級專家教授授課，進行模擬課堂自主學(xué)習(xí)。

67.電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該如何做好與社會崗位對接？

答：電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時應(yīng)該加強電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)、商務(wù)實戰(zhàn)和專業(yè)電子技術(shù)實踐。電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)是目前學(xué)生就業(yè)的最重要障礙，沒有這個基礎(chǔ)，即便有再多的理論都是空中樓閣，從而造成就業(yè)困境。

68.工作崗位對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的基本要求是什么？

答：對于電子商務(wù)學(xué)生來說，不要一味搞理論，實踐很重要，必須多動手、多操作，充分重視向第一線電子商務(wù)實踐學(xué)習(xí)，隨著現(xiàn)代科技發(fā)展迅速，現(xiàn)在很多教材和師資水平都大大落后于電子商務(wù)的發(fā)展。需要實踐參與，不要光說不練。

考 試 說 明

69.考試分?jǐn)?shù)是如何界定的？

答：中級滿70分為合格，可以獲得證書；

高級滿90分為合格，可以獲得證書。

70.年度考核時間如何規(guī)定？

答：每年度分別實施四次考試。根據(jù)全國統(tǒng)一考試時間表，學(xué)員自愿報名參加當(dāng)期考試；參加考試提前兩周報名有效，過期需參加下次考試。

71.學(xué)員進入考場須持哪些證件？

答：攜帶身份證、準(zhǔn)考證入場，并遵守考場紀(jì)律。

72.考試復(fù)習(xí)范圍如何規(guī)定？

答：按考試大綱，嚴(yán)格把握“學(xué)什么、考什么”原則，命題注重基礎(chǔ)知識和實踐技能。

73.學(xué)生考試的主要側(cè)重點是什么？

答：輕理論、重實操。

74.試卷由哪個部門命題？

答：考試試卷全國統(tǒng)一，由全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程管理辦公室組織專家組命題，并運用保密程序發(fā)送、收取、閱卷評分。

75.考試通過率是多少？

答：只要學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過率都在90%以上。

76.考試由哪些人員監(jiān)考？

答：考試監(jiān)考由本校、基地校教師聯(lián)合組成，全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程管理辦公室選派主考人員組織實施。

77.考試的閱卷和成績公布有哪些部門負責(zé)？

答：由全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程管理辦公室統(tǒng)一組織專家閱卷，考試成績在考試結(jié)束后1個月可通過全國電子商務(wù)人才培訓(xùn)網(wǎng)查詢。

78補考制度是怎樣規(guī)定的？

答：考試未通過可免費補考一次，一次補考未通過可交費50元再進行最后一次補考。

79.學(xué)生是否可以參加中高級證書聯(lián)考？

答：根據(jù)國家部委緊缺人才需求通知和考生本人要求適情可實施中高級聯(lián)考，直接獲取高級證書，實現(xiàn)理想就業(yè)。

80.領(lǐng)取證書需攜帶哪些手續(xù)？

答：報考學(xué)生本人接到領(lǐng)取通知后，需攜帶身份證、“學(xué)員確認(rèn)通知書”

領(lǐng)取相應(yīng)證書。

實 現(xiàn) 夢 想

81.電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程對大學(xué)生就業(yè)的影響和作用是什么？

答：學(xué)習(xí)的職業(yè)能力符合就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、考取的證書是國家權(quán)威認(rèn)證、學(xué)習(xí)的內(nèi)容是復(fù)合型人才知識、是大學(xué)生就業(yè)的必然選擇，是學(xué)歷教育的深造，是國家建設(shè)的迫切需要！

82.我國電子商務(wù)類大學(xué)畢業(yè)生人才缺口數(shù)量是多少？

答：隨著我國電子商務(wù)急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計我國在未來5年大約需要445萬名電子商務(wù)專業(yè)人才。

83.由哪個部門負責(zé)分配就業(yè)？

答：由中國電子商務(wù)聯(lián)盟負責(zé)分配就業(yè)，全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程管理辦公室發(fā)布分配就業(yè)計劃和辦理相關(guān)就業(yè)手續(xù)。

84.獲高級證書為什么能夠保障100%就業(yè)？

答：一是電子商務(wù)應(yīng)用人才嚴(yán)重緊缺，二是中國電子商務(wù)聯(lián)盟擁有80%的全國大型電子商務(wù)對口企事業(yè)單位，三是發(fā)改委指導(dǎo)提供用人政策，人社部注冊人事人才誠信檔案，工信部中電子商務(wù)聯(lián)盟行業(yè)權(quán)威認(rèn)證評估。100%就業(yè)是大學(xué)生的可靠保障。

85.分配就業(yè)的原則是什么？

答：根據(jù)考試成績和工作崗位實行雙向選擇、擇優(yōu)分配原則。

86.獲得高級證考生的待遇是什么？

答：凡參加培訓(xùn)認(rèn)證的學(xué)生，具備大專以上學(xué)歷、通過中級學(xué)習(xí)考高級，獲得高級“全國職業(yè)能力等級證書”的，依據(jù)國家有關(guān)大學(xué)生就業(yè)計劃和人社部有關(guān)大學(xué)生指示精神，按學(xué)生成績和特長，100%分配就業(yè)。

87.分配就業(yè)的地點有哪些？

答：在北京、上海、廣州、杭州和深圳、大連、青島、廈門等14個沿海開放城市范圍內(nèi)選擇。根據(jù)考生要求，經(jīng)批準(zhǔn)后可在本省范圍內(nèi)選擇。

88.分配就業(yè)的方向是什么？

答：按中國電子商務(wù)聯(lián)盟所屬企、事業(yè)單位和35個國家級電子商務(wù)示范基地的比例名額調(diào)劑分配，就業(yè)手續(xù)齊全。

89.分配就業(yè)的崗位有哪些？

答:①政府部門電子政務(wù)策劃、運營、維護與管理崗位；②金融、保險、海關(guān)等行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、維護與管理崗位；③各類經(jīng)濟管理部門電子商務(wù)管理崗位；④信息系統(tǒng)策劃、建設(shè)、維護、運營崗位；⑤電子商務(wù)企業(yè)策劃、運營、管理相關(guān)業(yè)務(wù)崗位。

90.分配就業(yè)的工資待遇是如何規(guī)定的？

答：分別享受國家企事業(yè)單位人事待遇。經(jīng)實習(xí)正式入職，基本工資按不同崗位由3000元以上分檔次執(zhí)行;根據(jù)本人工作能力，年薪也可達10萬元以上待遇。

91.分配就業(yè)的方法是什么？

答：辦事處、基地院校根據(jù)學(xué)生自主選擇的就業(yè)方向，及時編報學(xué)生分配就業(yè)申請，報全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程管理辦公室批復(fù)后，進行合理調(diào)劑分配就業(yè)。

92.分配就業(yè)的時間是如何規(guī)定的?

答：學(xué)員在獲得大專以上學(xué)歷證書并考取高級證書6個月內(nèi)，通知其辦理就業(yè)手續(xù)，持證上崗就業(yè)。

93.學(xué)生自主延期就業(yè)期限是如何規(guī)定的？

答：學(xué)生在獲得學(xué)歷證書并考取高級證書后，一年內(nèi)必須接受分配就業(yè)，逾期者不予安排。

94.沒有獲取學(xué)歷證書的考生就業(yè)條件是如何規(guī)定的？

答：沒有畢業(yè)的大學(xué)生考生考取高級證書后，可在獲取大專以上學(xué)歷證書后起算安置時間。

95.被分配就業(yè)的大學(xué)生與電子商務(wù)培訓(xùn)工程的關(guān)系是如何界定的？

答：經(jīng)雙向選擇分配就業(yè)的學(xué)生，自簽署正式分配就業(yè)合同后，解除雙方一切連帶關(guān)系。

結(jié) 束 語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)深入到越來越多的領(lǐng)域和行業(yè)。電子商務(wù)不僅改變了商務(wù)活動的運作模式，而且必將給政治、經(jīng)濟和人民生活的各個領(lǐng)域帶來根本性的變革。電子商務(wù)將是21世紀(jì)全球經(jīng)濟增長最快的領(lǐng)域之一，它帶來的經(jīng)濟發(fā)展機遇是人類歷史上幾百年才能遇到的。十幾年來，電子商務(wù)實踐正在中國乃至世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，許多新的商務(wù)模式、方式、技術(shù)以及法律、規(guī)章不斷涌現(xiàn)；學(xué)術(shù)理論界也在不斷地總結(jié)和探究電子商務(wù)的知識、規(guī)律；教育界更是積極地推進著電子商務(wù)教育事業(yè)的大發(fā)展。電子商務(wù)是一門融合計算機技術(shù)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等諸多學(xué)科的新興應(yīng)用型學(xué)科，它涉及的內(nèi)容是十分廣泛的。

為了使大學(xué)生更好地把握電子商務(wù)政策和了解這項工程，理解其精神實質(zhì)，弄通弄懂這項工程的意義目的和具體要求，我們從全方面、全方位入手，以問答形式組織學(xué)生處、辦事處人員編寫了這套《大學(xué)生報考咨詢手冊》。從前景未來、工程主題、報考學(xué)習(xí)、考試說明、實現(xiàn)夢想等方面回答了主要問題。因時間倉促,疏漏之處在所難免，敬請在使用過程中，提出寶貴意見。

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