1、校園卡內(nèi)剛剛充了錢，交費(fèi)時(shí)提示余額不足

目前每個(gè)正式卡的賬戶下都有兩個(gè)賬戶，分別為卡賬戶和電子賬戶，日常消費(fèi)所用的賬戶為卡賬戶，繳費(fèi)所用賬戶為電子賬戶，繳費(fèi)人在繳費(fèi)前需要將卡賬戶里面的繳費(fèi)所需的錢通過全村一體機(jī)轉(zhuǎn)到電子賬戶里。這樣繳費(fèi)系統(tǒng)才能夠從電子賬戶里面進(jìn)行扣款。

2、通過圈存一體機(jī)向電子賬戶里轉(zhuǎn)賬的時(shí)候，提示轉(zhuǎn)賬失敗。

賬戶間互轉(zhuǎn)過程總，選擇“轉(zhuǎn)出賬戶”“轉(zhuǎn)入賬戶”時(shí)一定要注意。第一步選擇“轉(zhuǎn)出賬戶”是指需要從里面扣款的賬戶，第二部選擇“轉(zhuǎn)入賬戶”不能與轉(zhuǎn)出賬戶相同。

3、提示密碼錯(cuò)誤

在輸入密碼時(shí)，需要輸入的密碼為一卡通賬戶的查詢密碼。學(xué)生卡與教工卡的初始密碼為身份證后六位。如果自己修改后忘記了密碼，請攜帶有效證件到校園卡管理中心進(jìn)行密碼重置。

4、提示無此賬戶信息

如出現(xiàn)此類提示，請致電校園卡管理中心核對電子賬戶是否開通

5、繳費(fèi)成功后發(fā)現(xiàn)電子賬戶上的錢已經(jīng)被扣除，但是教務(wù)系統(tǒng)顯示未扣款

如出現(xiàn)此類情況，請及時(shí)與校園卡管理中心聯(lián)系

6、出現(xiàn)界面異常，如點(diǎn)擊付款后界面無跳轉(zhuǎn)，不出現(xiàn)訂單確認(rèn)界面，或者出現(xiàn)訂單確認(rèn)頁面，但是界面錯(cuò)誤等等

點(diǎn)擊付款后，如界面不跳轉(zhuǎn)，請檢查瀏覽器設(shè)置，是否攔截彈出窗口。如果是，請取消攔截。同時(shí)，如出現(xiàn)界面異常，請確認(rèn)電腦IE內(nèi)核版本為IE8以上

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