全國(guó)各地區(qū)信息咨詢(xún)QQ及各地區(qū)考友QQ交流群

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！

很榮幸能站在這兒，感謝公司提供的這次展示自己的機(jī)會(huì)，今天我所競(jìng)聘的崗位是食品組長(zhǎng)！

我先做一下自我介紹。我叫***，今年23歲，2013年初，我進(jìn)入了人本超市便利店，進(jìn)店后，首先讓我的感覺(jué)就是店里的每個(gè)人都很親切，都很熱心，讓我感受到了以前從沒(méi)有過(guò)的融洽，我剛來(lái)的時(shí)候做的是食品處，而后因收銀臺(tái)缺人，常去幫忙，就學(xué)習(xí)了收銀，后來(lái)被定為儲(chǔ)備收銀員（其實(shí)是我自己定的）。目前，我已經(jīng)完全可以勝任超市的食品處、收銀處等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，這些都要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我也不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極配合工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)！以上是我的個(gè)人介紹及競(jìng)選組長(zhǎng)的一些優(yōu)勢(shì)，我想這應(yīng)該是我人生發(fā)展道路上的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，如果這次能夠順利競(jìng)聘成功，將更加激勵(lì)我努力工作，提高技能和各方面素質(zhì)，并以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。

一、營(yíng)造良好的工作氛圍因?yàn)槿瞬攀敲總€(gè)公司的核心，那么怎么樣留得住員工，怎樣提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和熱愛(ài)就顯得尤為重要，而且具資料表明，國(guó)內(nèi)便利店員工流失率高達(dá)80%,對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)出一個(gè)老員工，對(duì)公司的工作效率和效益上來(lái)說(shuō)都是非常有利的，那么我認(rèn)為第一點(diǎn)就是我必須要做好帶頭作用，帶頭多干活，自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域應(yīng)該是最好的，這樣才能讓員工們心服口服；另外在員工的團(tuán)結(jié)程度上，應(yīng)該肯定員工的工作，經(jīng)常勸慰員工有一種奉獻(xiàn)精神和寬廣的胸懷。二是多了解員工的心態(tài)和生活，多與之溝通，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，來(lái)幫助他們?nèi)タ朔?，工作氛圍尤其講究一個(gè)快樂(lè)工作，在工作中可以適當(dāng)增添點(diǎn)歡聲笑語(yǔ)。

二、注重提高工作效率一是在例會(huì)上，讓大家分享自己在工作中所遇到的問(wèn)題，鼓勵(lì)員工們多發(fā)言，多發(fā)表自己的見(jiàn)解，培養(yǎng)員工獨(dú)立思考能力，和主人翁心態(tài)，讓大家?guī)兔R心協(xié)力出主意，共同努力干大事。二是主動(dòng)幫助員工定下每天的目標(biāo)，這樣有目標(biāo)的去工作，效率會(huì)大大的提高，工作中，常有部分員工，對(duì)于每天工作很迷茫不知道自己該做什么，這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該對(duì)他有相應(yīng)的指導(dǎo)，使其明白工作的內(nèi)容，提高工作的積極性和主動(dòng)性。

三、注重員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)一是應(yīng)該經(jīng)常開(kāi)展員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作，還可以定期的組織一個(gè)小規(guī)模的店內(nèi)知識(shí)競(jìng)賽二是可以多組織相互學(xué)習(xí)鍛煉，建立員工的交流輪崗機(jī)制，讓員工多學(xué)一些別的崗位的東西，也會(huì)縮短到新崗位培訓(xùn)適應(yīng)期。不一定只有收銀有個(gè)儲(chǔ)備收銀員，生鮮，以及其他的理貨也可以平常的時(shí)候備用一個(gè)，多培養(yǎng)備用人才也是非常必要的！

四、注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理一是加大商品監(jiān)管力度，降低損耗，臨期或過(guò)期產(chǎn)品的出現(xiàn)，包括驗(yàn)貨方面的驗(yàn)收，對(duì)商品的品質(zhì)，生產(chǎn)日期，保質(zhì)期的檢查，還有殘次的及時(shí)退送。二是在工作中減少一些不該發(fā)生的緊急情況，例如，加強(qiáng)耗材的及時(shí)報(bào)備和領(lǐng)取，還有零錢(qián)的報(bào)備。舉個(gè)例子，現(xiàn)在超市需要大量零錢(qián)，可能公司配備的不夠，那么就需要自己提前想辦法，比如多聯(lián)系自己門(mén)店附近的銀行或者一些攤販也行，另外也可以制作一個(gè)精致的小牌子回收零錢(qián)，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)很多顧客在購(gòu)物的時(shí)候都說(shuō)家里零錢(qián)都一堆了，但是在購(gòu)物的時(shí)候還是不帶零錢(qián)，還有一些顧客感覺(jué)把零錢(qián)給超市兌換，超市不一定收的擔(dān)心。那么制作個(gè)小牌子之后，顧客看到第一會(huì)給他有個(gè)提醒，下次來(lái)人本購(gòu)物的時(shí)候可以備些零錢(qián)，這樣既縮短了結(jié)賬時(shí)間，也免得顧客自己的零錢(qián)越積越多，另外很多顧客看到之后就會(huì)想起家里的大堆零錢(qián)，就會(huì)想起下次經(jīng)過(guò)的時(shí)候可以把零錢(qián)換掉。三是在賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生方面以及員工的著裝方面要干凈，整潔，這樣顧客才能感覺(jué)到來(lái)人本購(gòu)物是種享受四是做好參謀，就是向領(lǐng)導(dǎo)多反映情況，并提出自己的見(jiàn)解和建議，要統(tǒng)籌兼顧和其他組協(xié)調(diào)好，幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，多做一些力所能及的事情，以及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)一定認(rèn)真的傳達(dá)和執(zhí)行下去！

以上就是我的個(gè)人一些見(jiàn)解，和措施，我就是想向大家展示一個(gè)真實(shí)的我，如果我能有幸競(jìng)聘上組長(zhǎng)，我相信更能激勵(lì)我的工作熱情，和提高我的工作能力，我也絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)大家的期望，我一定能把這個(gè)組長(zhǎng)工作做好，為人本盡我的一份微薄之力，我相信，您給我一根火柴，我將點(diǎn)亮整個(gè)夜空！

更多信息請(qǐng)查看演講稿