不知不覺半年要過去了,我在黨組織的嚴(yán)格要求和熱心培養(yǎng)下,經(jīng)過自己的努力,較好地完成了自己工作。俗語說“一份耕耘、一份收獲”,回顧工作,我有著幾分充實、幾分感慨,現(xiàn)將我的工作小結(jié)
在這半年里,我時刻關(guān)注自己思想方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展:作為黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想,不斷提高自己,充實自己,嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產(chǎn)黨員。作為黨員的我認(rèn)識到自己還有很多不足,在日常工作中時刻注意向其他黨員同志學(xué)習(xí),遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事;并且工作目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;尤其是向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的過程中得到鍛煉,增長了知識,提高了工作的能力。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進(jìn)步。我將努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個能夠經(jīng)受任何考驗的共產(chǎn)黨員。
在這半年中,我不僅在思想方面得到了進(jìn)步,還在自己的工作中獲得了一定的成績,積累了許多寶貴的經(jīng)驗。我積極參加公司路隊組織的各種活動,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下積極主動的完成各項工作任務(wù)。我熱愛我的工作,面帶微笑全身心地投入到我的工作中,享受著工作給我?guī)淼目鞓?。售票工作不?fù)雜但是很繁瑣,每天面對著不同的乘客,而相同的卻還是我?guī)е⑿Φ姆?wù)。工作中我們常會聽到乘客的抱怨:等車難、車況差、太擁擠,甚至把所有的怨氣發(fā)泄到駕駛員身上。這就需要我們換位思考,站在乘客的角度,想想自己的工作還有哪些不足。對乘客要多一點理解,多一點耐心,多一點解答,用微笑這種無聲的語言,熱情的服務(wù)去感染乘客,化解駕乘矛盾。調(diào)整好自己的心態(tài),切忌將個人生活中遭遇不順或煩惱,產(chǎn)生的情緒帶到服務(wù)工作中,影響了自己的微笑服務(wù)。
為了充實、提高、自己,我從不放松自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。報名學(xué)習(xí)了駕駛技術(shù),增強(qiáng)自己工作的業(yè)務(wù)知識,更好的掌握車況和駕駛狀況。并且還不忘自己的學(xué)習(xí),繼續(xù)我的學(xué)業(yè)深造,希望能更好的運(yùn)用到我的工作中來,給公司創(chuàng)造更大的價值。除此之外,我還積極參加公司組織的各項比賽,在比賽中磨練自己,提升自己。配合集團(tuán)公司積極參加四體會的服務(wù)工作,加班加點做好服務(wù)后備工作。
總之,在這一年里,有付出,也有收獲,添了幾分經(jīng)驗,也多了幾分教訓(xùn)。我相信,在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上,下半年我將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好,爭取在各方面取得更大成績。沿著“學(xué)無止境”的方向努力。對此,我充滿信心,爭取為黨的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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