堅(jiān)持走群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們的事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶，也是我們黨不斷煥發(fā)生機(jī)與活力、永葆先進(jìn)性的力量源泉。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，體現(xiàn)了我們黨對于自身所肩負(fù)的使命、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)纳羁陶J(rèn)識，對于事業(yè)發(fā)展所面臨的困難、挑戰(zhàn)和風(fēng)險的清醒判斷，對于人民群眾的愿望、要求和期待的積極響應(yīng)，對于我們各位而言更是一種提高，一種進(jìn)步。所以說我們各位更需要一起用高度的思想,境界的提升來進(jìn)一步凝聚人心、凝聚力量實(shí)現(xiàn)我們山東移動客服一中心的和諧發(fā)展穩(wěn)步發(fā)展和科學(xué)發(fā)展。今天我和大家交流的主題是《嚴(yán)管理，心交流，人民夸》。

就我個人認(rèn)為：提高基層領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力與標(biāo)準(zhǔn)，是一個集體建設(shè)和發(fā)展的核心內(nèi)容與緊迫任務(wù)，是實(shí)現(xiàn)我們客服一中心和諧發(fā)展，穩(wěn)步發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，提高各位黨員和各基層干部管理 標(biāo)準(zhǔn)與要求，使其在工作中觀察深化，工作細(xì)化，記載詳化。逐步形成一個以服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以雙贏為目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持注重品行，穩(wěn)步發(fā)展，崇尚能干，重視民主，鼓勵創(chuàng)新，積極進(jìn)取的，職工認(rèn)可的用人導(dǎo)向;堅(jiān)持重點(diǎn)員工重點(diǎn)關(guān)注，關(guān)健時期經(jīng)得住考驗(yàn)的年輕干部;堅(jiān)持嚴(yán)格的作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，嚴(yán)厲的標(biāo)準(zhǔn)。作為移動客服人共同的人格素養(yǎng)，讓客服一中心的每個人在平日的學(xué)習(xí)生活中，把習(xí)慣做好，把思想明確好，把人生路走好，把我們的服務(wù)做好，把管理做好，把業(yè)務(wù)學(xué)好好，把人待好，把事做好;讓說空話、大話、風(fēng)涼話、泄氣話的干部與員工沒有發(fā)揮的市場，讓想干事，干成事，會干事、不出事，辦實(shí)事、解難事、做好事的優(yōu)秀員工干部受到重用，真正的做到以德育人，以章顯人，以理服人，以行感人，實(shí)現(xiàn)“把文化轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，用文化規(guī)范行為”的和諧局面。小到班組長、督導(dǎo)、大到各個管理階層，明確各個班長、督導(dǎo)及各位管理階層的職責(zé)，做到管理從干部開始，努力進(jìn)取從干部開始，懲罰從干部開始，撤職從干部開始，發(fā)揮各個標(biāo)兵規(guī)范帶頭作用，增強(qiáng)集體效能，用正氣正班風(fēng)，用管理正言行，用微笑贏服務(wù)，用規(guī)范提指標(biāo)，用文明促發(fā)展，用進(jìn)步謀和諧，從而聚民心，合民意，促發(fā)展，保實(shí)效，求進(jìn)步，爭佳績，創(chuàng)輝煌，大家應(yīng)充分認(rèn)識到，沒有管理干部的優(yōu)秀品德，就不會有每一位員工的高尚人格，就形成不了文明的團(tuán)風(fēng);沒有各個干部對大家的真誠和付出，就不會有客服一中心和諧而又富有陽光的笑臉，沒有各個干部對大家的規(guī)范與提高，就不會有每一位員工提高認(rèn)知度的信心和勇氣;沒有各個干部高遠(yuǎn)的眼光，就不會有廣大基層員工遠(yuǎn)大的理想;沒有彼此辛勤務(wù)實(shí)的汗水和努力;就不會有服務(wù)和指標(biāo)提升成功的喜悅與輝煌燦爛人生。所以大家應(yīng)加強(qiáng)交流，互幫互助。

歷史的長河，淘不盡英雄故事，歲月的長風(fēng)吹不盡傾城的功績;漫長的歲月已匆匆過去，新的時期里，我們每一位移動人都應(yīng)清清楚楚看昨天，扎扎實(shí)實(shí)抓今天，高高興興看明天，向昨天要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，向今天要成果，向明天要動力，憑著自強(qiáng)的精神，科學(xué)的態(tài)度，人文的情懷，淑女的風(fēng)范，紳士的風(fēng)度，國際的視野，世界的胸懷，領(lǐng)袖的氣質(zhì)來立志高遠(yuǎn)，心無旁鶩，努力拼搏，!在大家的用心努力下，讓每一位移動人的生活更加幸福和諧。讓你我的未來真正不是夢!

謝謝大家!

更多信息請查看演講稿