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航空服務(wù)專業(yè)【院級重點(diǎn)專業(yè)】:
專業(yè)特點(diǎn):內(nèi)慧外秀服務(wù)高端
培養(yǎng)目標(biāo):
本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國民航現(xiàn)代化建設(shè)需要,服務(wù)于民航服務(wù)與管理第一線,具有較高的思想政治品德和優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)的民航地勤工作人員及管理人員。通過綜合職業(yè)能力訓(xùn)練和全面素質(zhì)的培養(yǎng),使學(xué)生掌握從事民航旅客運(yùn)輸和管理的基本能力和技能,同時學(xué)好一門外語,能夠?yàn)槊窈浇ㄔO(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)的高端技能型專門人才。
主要課程:
民航機(jī)械常識、民航概論、酒店?duì)I銷實(shí)務(wù)、航空服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)、普通話、民航法律法規(guī)、中國航線地理、溝通技巧、民航服務(wù)英語、航空禮儀與化妝技巧、機(jī)場運(yùn)營與管理、客艙服務(wù)、航空安全保衛(wèi)概論、醫(yī)療救護(hù)、職業(yè)形象設(shè)計、物流運(yùn)輸實(shí)務(wù)、倉儲配送實(shí)務(wù)、航空氣象知識以及拓展課程餐飲服務(wù)與管理、前廳客房服務(wù)與管理、酒店?duì)I銷實(shí)務(wù)、中外文化鑒賞、秘書實(shí)務(wù)等課程。
通過考核,可獲以下職業(yè)資格證書:
序號 | 職業(yè)資格證書名稱 | 頒證單位 | 等級 | 備注 |
1 | 民航從業(yè)資格證書 | 民航總局 | 資格證 | 必須 |
2 | 民航安檢員從業(yè)資格證書 | 民航總局 | 資格證 | 選擇 |
3 | 前廳接待服務(wù)員資格證 | 省人力資源與社會保障廳 | 中級 | 選擇 |
4 | 餐廳服務(wù)員資格證 | 省人力資源與社會保障廳 | 中級 | 選擇 |
5 | 客房服務(wù)員資格證 | 省人力資源與社會保障廳 | 中級 | 選擇 |
6 | 普通話 | 國家語言文字工作委員會 | 二乙以上 | 必須 |
7 | 酒店管理助理營銷師 | 國家人力資源與社會保障部 | 中級 | 選擇 |
就業(yè)面向:
主要面向航空公司、機(jī)場、地(高)鐵及民航安檢、票務(wù)、運(yùn)輸和相關(guān)崗位的管理及培訓(xùn)崗位;也可到高星級酒店或外資企業(yè)、金融保險、電信、大眾傳媒、廣告等單位的外事接待、秘書、人事、公關(guān)禮儀等管理和實(shí)務(wù)崗位。
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