電訊服務(wù)與管理（校企合作專(zhuān)業(yè)）
主干課程：客戶(hù)心理學(xué)、客戶(hù)關(guān)系管理、呼叫中心服務(wù)外包概論、呼叫中心質(zhì)量管理、呼叫中心電子商務(wù)概論、呼叫中心廣告學(xué)等
就業(yè)方向：在中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)公司從事電訊服務(wù)與管理工作。
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