各區(qū)縣(自治縣)人力資源和社會(huì)保障局考試管理部門，市級(jí)各部門人事(干部)處：

根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心《關(guān)于做好2014年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》(人考中心函〔2014〕30號(hào))和重慶市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于印發(fā)2014年度重慶市人事考試工作計(jì)劃的通知》（渝人社辦〔2014〕2號(hào)）規(guī)定，為切實(shí)做好我市2014年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)名時(shí)間

6月17日─7月9日。

二、考試時(shí)間及科目

9月6日

9:00─11:30物業(yè)管理基本制度與政策

14:00─16:30物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

9月7日

9:00─11:30物業(yè)管理綜合能力

14:00─17:00物業(yè)管理實(shí)務(wù)

三、報(bào)考條件

㈠凡中華人民共和國(guó)公民，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的，可以參加物業(yè)管理師資格考試：

1．取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年。

2．取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理工作滿4年。

3．取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年。

4．取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理工作滿2年。

5．取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿2年。

6．取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿1年。

7．取得其他專業(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。

㈡免試條件與科目

1.符合《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》有關(guān)報(bào)名條件，并于2004年12月31日前，評(píng)聘工程類或經(jīng)濟(jì)類高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2個(gè)科目，只參加《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》2個(gè)科目的考試。

2.按照《關(guān)于2010年舉行物業(yè)管理師資格考試有關(guān)問(wèn)題的通知》（人社廳發(fā)[2010]49號(hào)）規(guī)定，自2012年度起停止級(jí)別3（免一科）的報(bào)考。

四、物業(yè)管理師資格考試名稱、級(jí)別、專業(yè)及考試科目代碼表

五、報(bào)名程序和要求

根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心《關(guān)于使用統(tǒng)一報(bào)名平臺(tái)開(kāi)展資格考試網(wǎng)上報(bào)名試點(diǎn)工作的通知》（人考中心函[2014]6號(hào)）要求，物業(yè)管理師資格考試將實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一網(wǎng)上報(bào)名。報(bào)考人員可直接登錄全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名服務(wù)平臺(tái)（http://zg.cpta.com.cn/examfront）或登陸重慶市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站(www.cqhrss.gov.cn)點(diǎn)擊主頁(yè)上“報(bào)名及準(zhǔn)考證打印”進(jìn)入國(guó)家考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)。

㈠考生網(wǎng)上注冊(cè)。報(bào)考2014年度物業(yè)管理師資格考試的人員登錄全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名服務(wù)平臺(tái)（http://zg.cpta.com.cn/examfront）或登陸重慶市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站(www.cqhrss.gov.cn)點(diǎn)擊主頁(yè)上“報(bào)名及準(zhǔn)考證打印”進(jìn)入國(guó)家考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)。

①注冊(cè)。點(diǎn)擊【注冊(cè)】，按照提示真實(shí)、完整、準(zhǔn)確填寫本人姓名、有效身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼及郵箱地址等相關(guān)信息；

②處理并上傳照片?？忌谏蟼髡掌?，必須使用“照片處理工具”對(duì)自己將要上傳的照片進(jìn)行預(yù)先審核處理，只有通過(guò)“照片處理工具”處理后新生成的報(bào)名照片才能被網(wǎng)報(bào)平臺(tái)識(shí)別。考生上傳照片成功后方可被審核。

“照片處理工具”下載地址為：中國(guó)人事考試網(wǎng)（http://www.cpta.com.cn）或重慶人事考試網(wǎng)（http://www.cqhrss.gov.cn/u/kszx）“相關(guān)下載”欄目。

㈡報(bào)考信息提交。報(bào)考人員可在規(guī)定的報(bào)名時(shí)間內(nèi)登錄報(bào)名系統(tǒng)，選擇物業(yè)管理師資格考試和重慶市作為參考地。

①簽訂報(bào)名承諾書(shū)。報(bào)考人員必須認(rèn)真閱讀并接受報(bào)考人員承諾書(shū)才能提交個(gè)人信息，如弄虛作假或未按照?qǐng)?bào)名流程操作，造成一切后果由考生本人承擔(dān)；

②填報(bào)報(bào)考信息。報(bào)考人員須仔細(xì)閱讀報(bào)考考務(wù)文件及報(bào)考須知，如實(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫報(bào)考人員個(gè)人信息，選擇參加考試的級(jí)別、專業(yè)、科目和報(bào)考人員符合的報(bào)考條件等報(bào)考信息；

③提交報(bào)名信息。填寫完成后，輸入驗(yàn)證碼并點(diǎn)擊【保存】，校驗(yàn)信息無(wú)誤后再點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕完成報(bào)考信息提交。

凡有專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為，已按有關(guān)規(guī)定處理，尚在?？计趦?nèi)的人員，不能報(bào)名參加專業(yè)技術(shù)人員資格考試。

㈢初審報(bào)考資格?？荚噷徍瞬块T根據(jù)報(bào)考人員在報(bào)名系統(tǒng)中填報(bào)的個(gè)人資料（姓名、性別、有效身份證號(hào)、工作單位、從事相關(guān)專業(yè)工作年限、學(xué)歷、所學(xué)專業(yè)、畢業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話、報(bào)考級(jí)別、專業(yè)、科目），對(duì)照?qǐng)?bào)考文件中的條件要求，在網(wǎng)上進(jìn)行資格初審，并在報(bào)考人員報(bào)名后的2個(gè)工作日內(nèi)提出審查意見(jiàn)。

特別提醒：成功上傳照片的報(bào)考人員，需登錄報(bào)名系統(tǒng)，在【當(dāng)前報(bào)考狀態(tài)】中點(diǎn)擊【報(bào)名信息確認(rèn)】圖標(biāo)，確認(rèn)報(bào)考信息，完成上述操作報(bào)考人員才能接受資格審查。

㈣查詢報(bào)考資格初審結(jié)果。報(bào)考人員請(qǐng)于成功上傳報(bào)名照片2個(gè)工作日后登錄報(bào)名系統(tǒng)【當(dāng)前報(bào)考狀態(tài)】欄中的“狀態(tài)信息”查詢是否通過(guò)了資格初審。如確實(shí)不符合報(bào)考條件，請(qǐng)中止報(bào)名操作，審核通過(guò)則點(diǎn)擊【繳費(fèi)】進(jìn)行網(wǎng)上支付。

資格審核咨詢電話，重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)：唐琦、熊鷹，023-68962916，重慶市房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心：崔太群，023-63629899。報(bào)考人員在報(bào)名過(guò)程中如遇計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)操作問(wèn)題請(qǐng)電話咨詢：023-86868837、86868838。

㈤網(wǎng)上繳費(fèi)。報(bào)考人員資格初審合格后，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(6月17日─7月11日)登錄報(bào)名系統(tǒng)，根據(jù)頁(yè)面有關(guān)提示進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。物業(yè)管理師資格考試的《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》考試科目報(bào)名考務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別為每人每科61元，《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》報(bào)名考務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別為每人每科65元。新考生（含免試生）收取考試成績(jī)滾動(dòng)檔案管理費(fèi)20元/人。

注意：繳費(fèi)程序按系統(tǒng)中“網(wǎng)上支付說(shuō)明”提示進(jìn)行。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)的報(bào)考人員視為自動(dòng)放棄報(bào)名參考。物業(yè)管理師資格考試成績(jī)實(shí)行滾動(dòng)管理，報(bào)名系統(tǒng)將對(duì)所有報(bào)考人員自動(dòng)收取檔案管理費(fèi)20元/人。報(bào)名結(jié)束后系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)甄別新考生、老考生，并在打印準(zhǔn)考證期間，退回老考生“檔案管理費(fèi)20元/人”至繳費(fèi)時(shí)使用的賬號(hào)，請(qǐng)老考生注意查收。

新考生是指2014年首次報(bào)考的考生（填報(bào)信息時(shí)，網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)中不存在檔案信息的），老考生是指2012年、2013年參加過(guò)物業(yè)管理師資格考試的考生（填報(bào)信息時(shí)，網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)中存在檔案信息的）。

㈥打印準(zhǔn)考證。網(wǎng)上報(bào)名繳費(fèi)成功的報(bào)考人員請(qǐng)于8月28日至9月4日登錄全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名服務(wù)平臺(tái)（http://zg.cpta.com.cn/examfront）或重慶市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站(www.cqhrss.gov.cn)點(diǎn)擊主頁(yè)上“報(bào)名及準(zhǔn)考證打印”進(jìn)入報(bào)名系統(tǒng)，按照提示打印本人準(zhǔn)考證(使用A4紙打印，保證字跡、照片清晰)，并認(rèn)真閱讀準(zhǔn)考證上的考試時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng)。在考試當(dāng)天考生須持本人準(zhǔn)考證和有效身份證原件按準(zhǔn)考證上指定的時(shí)間和地點(diǎn)參考，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不打印本人準(zhǔn)考證而影響參加考試的責(zé)任由考生自負(fù)。

㈦成績(jī)查詢?？忌诳荚嚱Y(jié)束后2個(gè)月左右，登錄全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名服務(wù)平臺(tái)（http://zg.cpta.com.cn/examfront）“成績(jī)查詢”欄目或重慶市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站(www.cqhrss.gov.cn)點(diǎn)擊主頁(yè)上“成績(jī)查詢”查詢考試成績(jī)。實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名后，不再另發(fā)考試成績(jī)通知單，請(qǐng)考生自行上網(wǎng)打印。

㈧證書(shū)辦理。在規(guī)定的年限內(nèi)全部考試科目成績(jī)合格人員登錄重慶市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)（http://www.cqhrss.gov.cn）點(diǎn)擊“人事考試”欄目，查看《職稱職業(yè)資格考試合格人員辦證時(shí)間表》中的辦證時(shí)間，按《辦理職稱(職業(yè))資格證書(shū)須知》的要求和考務(wù)文件中報(bào)考條件規(guī)定的從事相關(guān)專業(yè)工作年限單位證明及符合條件的相關(guān)證件（原件）等材料，前往重慶市人事考試中心進(jìn)行資格復(fù)核，復(fù)核合格后辦理資格證書(shū)。地址：重慶市渝北區(qū)新牌坊一路1號(hào)，重慶市人力資源和社會(huì)保障局301室。證書(shū)辦理咨詢電話：023-86868835。

㈨凡不符合報(bào)考條件或提供虛假證明材料辦理證書(shū)(并取得相應(yīng)證書(shū))的，或讓他人冒名頂替以及其他嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)參加考試的應(yīng)試人員，根據(jù)《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》(人社部令第12號(hào))有關(guān)規(guī)定，由發(fā)證機(jī)關(guān)宣布證書(shū)無(wú)效，收回證書(shū)，并視情節(jié)輕重，給予當(dāng)次該科目考試成績(jī)無(wú)效處理或當(dāng)次全部科目考試成績(jī)無(wú)效、2年內(nèi)不得參加各類專業(yè)技術(shù)人員資格考試的處理；對(duì)其中涉及職業(yè)準(zhǔn)入資格的人員，3年內(nèi)不得再次參加該項(xiàng)考試（自發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為之日起按周年計(jì)算）。

㈩實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一網(wǎng)上報(bào)名后，將不再辦理異地轉(zhuǎn)考。上年度在其他省市報(bào)考的老考生到我市報(bào)名參考的報(bào)考人員，只需在報(bào)名系統(tǒng)中選擇重慶市作為參考地即可。參考地一經(jīng)確定，將無(wú)法修改，請(qǐng)考生謹(jǐn)慎選擇。

六、考場(chǎng)設(shè)置

2014年度物業(yè)管理師資格考試重慶考場(chǎng)由重慶市人事考試中心在主城區(qū)統(tǒng)一設(shè)置，考生按準(zhǔn)考證上指定的時(shí)間和地點(diǎn)及要求參加考試。

七、教材征訂

考試教材征訂工作由重慶市房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)，聯(lián)系人：鄧文華，聯(lián)系電話：86128217、86128216，地址：渝中區(qū)大溪溝人民支路上行（建設(shè)路46號(hào)2樓）。

八、其它要求

㈠物業(yè)管理師資格考試共設(shè)4個(gè)科目?！段飿I(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理綜合能力》3個(gè)科目為客觀題試卷，在答題卡上作答；《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目為客觀題與主觀題混合試卷，在專用答題卡作答，請(qǐng)考生答題前要認(rèn)真閱讀應(yīng)試人員注意事項(xiàng)（試卷封二）和作答須知（答題卡首頁(yè)），嚴(yán)格按照指導(dǎo)語(yǔ)要求，在指定的答題區(qū)域內(nèi)作答，超出答題區(qū)域的作答無(wú)效。

㈡按照《物業(yè)管理師資格實(shí)施辦法》(國(guó)人部發(fā)〔2005〕95號(hào))的規(guī)定，物業(yè)管理師資格考試為滾動(dòng)考試。參加4個(gè)科目(級(jí)別為考全科)考試的人員須在連續(xù)2個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目；參加2個(gè)科目(級(jí)別為免二科)考試的人員須在1個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目，方可辦理資格證書(shū)。

㈢考生應(yīng)考時(shí)，應(yīng)攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無(wú)聲無(wú)文本編輯功能的計(jì)算器，不得攜帶電子記事本、移動(dòng)電話（手機(jī)）等通訊設(shè)備，已帶至考場(chǎng)座位的要切斷電源，并與考試相關(guān)的資料及其他物品一同存放在指定的位置，不得帶至座位。

㈣各區(qū)縣(自治縣)人力資源和社會(huì)保障局考試管理部門收到文件后，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)和宣傳，積極做好考生網(wǎng)上報(bào)名工作。

重慶市人事考試中心

2014年6月10日

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