上海交大達(dá)通實(shí)業(yè)有限公司成立于1992年8月，是上海交通大學(xué)的全資公司。公司以賓館、餐飲、會(huì)務(wù)為主業(yè)，同時(shí)廣泛延伸至其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域。公司目前下屬3家賓館、2家餐廳、1家禮品中心、1家文印中心和1家建筑裝潢公司，年產(chǎn)值超過8000萬元。公司現(xiàn)有員工三百二十余名，為上海交通大學(xué)各校區(qū)及社會(huì)各界提供賓館、餐飲、會(huì)務(wù)等綜合服務(wù)?，F(xiàn)因工作需要，達(dá)通公司及下屬企業(yè)誠聘以下崗位人員：

招聘崗位：客房部、餐飲部、營銷部、工保部部門經(jīng)理助理

招聘人數(shù)：10名

聘用方式

項(xiàng)目聘用A

招聘條件

大學(xué)?？坪蛯？茖W(xué)校及以上學(xué)歷,無學(xué)位要求

1.?？苹蛞陨蠈W(xué)歷；2.身體素質(zhì)良好，體貌端正，工作認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神；3.能熟練地完成各項(xiàng)對(duì)客接待工作，靈活處理工作中遇到的問題；4.業(yè)務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，表達(dá)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練；5.能用一門外語進(jìn)行對(duì)客服務(wù)；6.熟練操作計(jì)算機(jī)。

崗位職責(zé)

1.掌握管區(qū)內(nèi)的客人，特別是重要客人的情況，了解客人的要求；2.堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理，實(shí)施規(guī)范服務(wù)，保持高質(zhì)量的服務(wù)水平；3.熟悉管區(qū)內(nèi)客房設(shè)備設(shè)施情況、財(cái)產(chǎn)品種、數(shù)量、分布地點(diǎn)和使用保管情況，負(fù)責(zé)所使用設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，及時(shí)報(bào)修和提出更新、添置計(jì)劃；4.做好安全保衛(wèi)工作，確保安全；5.服務(wù)熱情禮貌，耐心回答客人的提問；6.具體實(shí)施前臺(tái)接待、電話轉(zhuǎn)接、電話問訊、留言、尋呼和叫醒服務(wù)等相關(guān)工作；7.搜集并向有關(guān)部門反映客人的意見；8.及時(shí)妥善處理接待工作中發(fā)生的問題。遇緊急情況，負(fù)責(zé)通知有關(guān)部門，并報(bào)告上級(jí)主管；9.負(fù)責(zé)做好值班記錄，并按規(guī)定交接班。

其他

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