開發(fā)新產品還是維護現有產品是很多公司糾結的地方。
這個問題沒有統一的答案。但有一點可以肯定的是，要把“開發(fā)新產品”和“維護現有產品”這兩件事情一事同仁地視為兩個機會，與新舊無關，然后理 性地去評估兩者的投入和產出，最后由管理團隊來做決策。一般來講，新公司或者創(chuàng)業(yè)型的公司往往選擇開發(fā)新產品，有規(guī)模的大公司往往選擇維護現有產品。
很多時候，完善現有產品往往能收到很大的提升。舉例來說，一個注冊流程，100人過來，只有10人能夠順利提交注冊表單，完成注冊。如果通過產 品的改進將此人數提高到20人，那即提高了一倍的注冊率，得到了翻倍的收益比。而在這個過程中，需要做的是用戶訪談，可用性測試，根據這些結果作產品體驗 的持續(xù)優(yōu)化，二次開發(fā)。相對于重新規(guī)劃一個新產品來說，成本小很多。
再比如公司的客服團隊，往往是收集用戶反饋的一個重要部門。如果產品本身越好，就越能減少公司在這方面的支出，從而提升投入產出比。公司要認真 對待這個問題，不能太自負，認為重新開發(fā)一個新產品更容易，又能吸引到新的用戶群體。如果說不改變這種產品開發(fā)思路和模式，新產品以后也會面臨同樣的窘 境，接著新的產品又會到來…。。
天下武功，唯快不破!“快”是建立在有方向、有目標的基礎上。路走對了，就不怕遠;路走錯了，越快越慘!
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