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秘書(shū)必備的公關(guān)技能
秘書(shū)的公關(guān)技能包括公關(guān)專(zhuān)題策劃能力、組織能力、演講能力、說(shuō)服別人的能力。
一、公關(guān)專(zhuān)題策劃能力
為達(dá)到某種目的,策劃開(kāi)展有特定主題和內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng),如慶典、展覽會(huì)、記者報(bào)告會(huì)、座談會(huì)等,稱(chēng)為專(zhuān)題策劃。專(zhuān)題活動(dòng)往往運(yùn)用多種傳播媒介,以引起社會(huì)公眾的廣泛興趣策劃。專(zhuān)題活動(dòng)往往運(yùn)用多種傳播媒介,以引起社會(huì)公眾的廣泛興趣和注意?;顒?dòng)的開(kāi)展是否成功,策劃是基礎(chǔ)。
二、組織能力
活動(dòng)開(kāi)展得是否成功,人員的組織協(xié)調(diào)能力是關(guān)鍵。
三、演講能力
有些公關(guān)活動(dòng)雖是由領(lǐng)導(dǎo)主持的,但領(lǐng)導(dǎo)的演講稿往往由秘書(shū)起草,秘書(shū)就必須懂得演講稿的特點(diǎn)、要求,才能起草成功。而有些活動(dòng)需要秘書(shū)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,說(shuō)服公眾,發(fā)布組織的新聞或舉辦講座宣傳活動(dòng),歡慶、紀(jì)念和交際活動(dòng),都需要親自演講。
四、公關(guān)談判能力
談判是一個(gè)智力和實(shí)力較量的過(guò)程,在較量之中有技匚,秘書(shū)要提高談判能力,就必須掌握談判的技巧。
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