2014年廣發(fā)銀行合肥分行招聘大堂經(jīng)理崗位啟事
來(lái)源:廣發(fā)銀行 閱讀:812 次 日期:2014-12-02 13:51:38
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職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

崗位名稱:大堂經(jīng)理

部門:運(yùn)營(yíng)部

職位類別:社會(huì)招聘

招聘單位:合肥(籌)

工作地點(diǎn):合肥

有效期至:2014-12-31

職責(zé)

1.主動(dòng)迎送客戶,接受客戶咨詢,處理客戶投訴,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行分流;

2.主動(dòng)引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備以及網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等網(wǎng)絡(luò)金融渠道;

3.主動(dòng)識(shí)別發(fā)掘客戶需求,轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶,進(jìn)行交叉營(yíng)銷;

4.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境設(shè)施維護(hù)及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理,包括各經(jīng)營(yíng)單位(含電子銀行體驗(yàn)區(qū)、自助設(shè)備服務(wù)區(qū))內(nèi)外部硬件及軟件環(huán)境管理等。

要求

大學(xué)本科及以上學(xué)歷;具有2年以上銀行前臺(tái)工作經(jīng)歷,熟悉銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品及操作流程;形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);有較強(qiáng)的溝通能力和現(xiàn)場(chǎng)管理能力;符合我行親屬回避相關(guān)制度的規(guī)定。

投簡(jiǎn)歷請(qǐng)登錄:http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main

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