易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了!
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
職位名稱:客服主任
職位類別:運營支持類
所屬機構(gòu):溧水支行(籌)
招聘人數(shù):1
截止日期:2015-01-05
工作職責(zé):
1、負責(zé)執(zhí)行營業(yè)網(wǎng)點標準化服務(wù)規(guī)范;
2、引導(dǎo)營業(yè)廳客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持營業(yè)廳服務(wù)秩序;
3、解答客戶咨詢,提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)水平;
4、開展廳堂營銷工作,完成營業(yè)廳日常管理工作。
任職要求:
1、2年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷,1年以上客戶服務(wù)經(jīng)歷,熟悉銀行相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)流程;
2、形象氣質(zhì)佳,具備良好客戶服務(wù)意識和親和力,有優(yōu)秀的語言表達能力和解決問題的能力。
投遞簡歷詳情請參考:
http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/searchInquireCareer.action?forward=social&queryFilter.searchPlatform=portal
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