文秘人員是為領導提供輔助管理、綜合服務的人員，在機關信息宣傳中發(fā)揮著獨特作用。如何為領導提供真實、全面的信息，及時宣傳報道本單位改革發(fā)展的進展情況，已成為文秘人員的重要職責。但是，目前部分文秘人員的現狀令人堪憂，制約了其作用的發(fā)揮。下面筆者結合在基層走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道了解到的實際情況，就如何更好地發(fā)揮文秘人員在信息宣傳中的獨特作用談幾點粗淺看法。

一、令人堪憂的現狀

文秘人員雖然在撰寫文稿、管理文書、接待來訪、組織會議、調查研究、處理信息、提供咨詢、辦理事務、聯絡協調、催辦查辦等方面做了大量艱苦細致的事務工作，卻忽視了信息宣傳的作用。究其原因主要是：有的文秘人員認為，現在是信息時代，還寫什么信息稿件，以致把網絡信息與機關內部信息混為一談；有的文秘人員認為考“官”超齡，只能等待時機，換個好部門、好崗位；有的文秘人員認為自己提拔無門，抱著“不求有功，但求無過”的想法，得過且過。這部分人大多電腦不操作熟練，文章不愿寫（不會寫），干活不用心，工作沒有創(chuàng)新。個別人雖在機關文秘崗位工作了十幾年二十年，卻不會寫規(guī)范的信息簡報，致使發(fā)生在身邊的新人新事無法收集、無法采編、無法弘揚。一些生動感人的典型沒有及時得以挖掘，無法展現單位的工作實績，使得一些單位好的經驗做法無法得到交流和推廣，在一定程度上影響了單位的信息宣傳和精神文明建設。

二、令人深思的原因

一是部分文秘人員害怕困難，不愿學習。部分文秘人員業(yè)務水平一般，不愿趁年輕抓緊學習文秘業(yè)務，而是認為自己生不逢時、大材小用，認為自己所在崗位沒有“奔頭”，學得再好也沒什么用處。于是，他們上班玩電腦，業(yè)余時間或是找朋友聚會喝酒，或是在家里看電視聊天，沒有人愿意靜下心來認認真真學習，致使個人素質提高不快，影響了發(fā)展和進步。

二是有的文秘人員急功近利，工作缺乏積極性。有的文秘人員長期在機關從事輔助工作，看到身邊一些比自己年輕的同志陸續(xù)走上了領導崗位，享受了相應的待遇，而自己工作幾十年還是一名“小秘書”，工作平凡、待遇一般，心理不平衡，在具體工作中能躲就躲，工作沒有動力，忘記了自己的崗位和職責。部分文秘人員缺乏自知之明，工作沒有目標，沒有人生追求，既無遠慮也無近憂，認為寫不寫信息這是單位領導考慮的事，與自己關系不大，“做一天和尚敲一天鐘”，工作主動性不夠，造成單位文明建設受到影響。

三是有些單位領導忽視信息宣傳工作。有的單位領導片面強調單位工作的特殊性，認為本單位取得成績要“低調宣傳”，對于大家工作中取得的成績不及時總結，甚至認為寫文章表揚是花架子，致使單位知名度不高，影響了大家的積極性。有的單位領導喜歡迎來送往，寧可花大量資金搞請客送禮、搞形象工程，也不愿重視身邊的信息員隊伍建設，對信息宣傳工作視而不見，不聞不問，認為可有可無；對那些搞經濟建設的人大張旗鼓地表揚，而對那些在信息宣傳中作出貢獻的人員，該表彰的沒有表彰，該獎勵的沒有獎勵，甚至單位年初制定的信息工作獎勵制度也不兌現，使文秘人員感到出力不討好，搞信息宣傳是沒有出息的“苦差事”。

三、催人奮發(fā)的對策

文秘工作是整個機關工作的重要組成部分。文秘人員甘當人梯、吃苦耐勞、默默奉獻，是單位發(fā)展的一支重要力量。文秘人員工作在一線，可以接觸到基層許多真實感人的事例，這為搞好信息宣傳提供了寶貴的資源?，F就如何發(fā)揮文秘人員在信息宣傳中的獨特作用提幾點對策：

（一）加強人員培訓，提高能力素質

開展職業(yè)培訓是提高文秘人員能力基本素質和創(chuàng)新能力的有效途徑。當代社會，隨著政治、經濟、文化、科技的高速發(fā)展，文秘工作手段科技化、辦公自動化，大大提高了文秘人員的工作效率，同時也給文秘工作提出了更高的要求。各級機關和單位要切實提高文秘人員的素質，可以采取以下措施：一是每年舉辦針對新任文秘人員崗前培訓，教授信息寫作的基本要求和基本要領，使他們初步掌握信息寫作知識；二是委托電大、業(yè)余大學、大專院校舉辦文秘人員信息寫作技能短期培訓班，完善社會化職業(yè)技能培訓體系，培訓實用性文秘人才；三是采取以會代訓的方式，錘煉文秘人員的寫作技能。文秘人員通過多種形式的教育培訓，信息寫作能力、口頭表達能力、辦事能力、應變能力、心理調適能力、洞察能力將大大提高，可以更加有效地完成領導交辦的各項任務。

（二）刻苦鉆研業(yè)務，練就過硬本領

學習是獲取知識的手段，也是當今社會人們生存發(fā)展的需要。多年來筆者堅持自學了《機關辦公知識大全》 《保密工作》 《信息與寫作》《記者的素養(yǎng)與技巧》等各種業(yè)務書籍，把學習當作一種責任、一種追求。遇到搶險救災等突發(fā)事件，既當戰(zhàn)斗員又當信息員，用實際行動來證明自己崗位的重要，發(fā)揮自己的作用。雖然“兼職再多，收入不會增多；業(yè)務再通，職務難以提升”，但筆者堅持為所在部隊信息宣傳工作發(fā)揮“前鋒”作用，兩次榮立三等功，二十多次受嘉獎。筆者的體會是：一方面，在學習中對新觀點要不厭其煩地記錄、整理，有時還可以參考獲獎優(yōu)秀作品的構思技巧和寫作方法，邊學習、邊思考、邊實踐，把學到的東西吸收消化。另一方面，向身邊的老師和同行學習，注重稿件的“三個對比”：信息初稿與最后定稿對比，送審稿和領導修改后的稿子對比，投寄出去的原稿與見報稿對比。只有這樣才能理出頭緒，寫出思想，寫出深度。

（三）組織貼心關懷，不拘一格使用

《秘書工作》上曾刊發(fā)了《提升基層信息員素質“五板斧”》一文，認為一是注重“選”，二是注重“掛”，三是定期“訓”，四是經?！霸L”，五是及時“提”。筆者對此深有同感。眾多文秘人員的成長經歷告訴我們，組織的培養(yǎng)是文秘人員進步的階梯。組織可以從三方面對文秘人員給予關懷：一是要為積極上進、年輕有為的文秘人員創(chuàng)造各種公開選拔晉級的機會，讓優(yōu)秀人才脫穎而出；二是要鼓勵年富力強、德才兼?zhèn)涞闹心晡拿厝藛T安心本職、愛崗敬業(yè)、崗位成才，對于表現突出的要大膽提拔重用；三是對于長期從事文秘工作，但公開選拔考試超齡、就地提升沒有崗位’的老文秘人員，可按照工作年限和實際能力，對他們組織培訓，讓他們參加相應行業(yè)職稱的評審，對貢獻突出的老秘書在評定職稱時實行政策傾斜，不要讓那些對黨忠誠、默默在文秘戰(zhàn)線工作了一輩子的“老黃牛”吃虧！

當然，文秘人員自身也要擺正心態(tài)，虛懷若谷、樂觀向上，保持工作激情，提升服務質量。充滿激情是完成好一切工作的前提。正所謂：“偉大的理想產生旺盛的精力，旺盛的精力實現偉大的理想?！币龅竭@一點，最重要的是熱愛自己的崗位。文秘工作雖然辛苦，但它能考驗人、磨練人、造就人。試想，一個連自己工作崗位都不熱愛的人，怎么能敬重自己所從事的事業(yè)，又怎么能干出一番事業(yè)呢？只有擺正位子、多動腦子、多寫稿子才能無愧于文秘人員的職責！

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