辦公室是圖書(shū)館宣傳和服務(wù)工作的窗口部門(mén)，承擔(dān)著協(xié)調(diào)館領(lǐng)導(dǎo)、館員和讀者關(guān)系并提供管理、保障、服務(wù)的功能，是館領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)館員和讀者之間的橋梁和紐帶，同時(shí)也承擔(dān)了超期罰款管理、考研培訓(xùn)管理等多項(xiàng)直接服務(wù)讀者的功能。

電子資源部承擔(dān)著為學(xué)校教學(xué)科研提供電子文獻(xiàn)資源保障服務(wù)功能，同時(shí)也承擔(dān)著為圖書(shū)館各部門(mén)館員開(kāi)展自動(dòng)化管理提供技術(shù)保障的服務(wù)功能。

因此，辦公室和電子資源部全體人員將在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中爭(zhēng)創(chuàng)“服務(wù)型”組織，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，做好服務(wù)工作。

一、參謀工作

第一，在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。

二、承辦宣傳工作

領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)單位內(nèi)各部門(mén)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︷^內(nèi)的意見(jiàn)建議進(jìn)行處理。積極配合各部門(mén)做好圖書(shū)館各種資源和開(kāi)展活動(dòng)的對(duì)外宣傳工作?？傊瑢?duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)，一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

三、接待協(xié)調(diào)工作

積極做好來(lái)訪人員、讀者的接待工作，禮貌待人，文明辦公。積極做好館領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和讀者之間的協(xié)調(diào)工作，多思多想，多調(diào)查多研究，多分析多參謀，集中精力想工作、干工作。

四、管理保障工作

做好文書(shū)管理工作。完成圍繞著公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等工作，做好督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送。

做好事務(wù)管理工作。事無(wú)巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排、用車(chē)、辦公用品以及為廣大職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。

五、電子資源建設(shè)

完成各種中外文引進(jìn)資源的訂購(gòu)、續(xù)訂、維護(hù)和服務(wù)工作。完善本校學(xué)位論文、教師文庫(kù)建庫(kù)、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用測(cè)試等工作。完成各種中外文資源的試用和免費(fèi)使用的開(kāi)展工作。研究CNKI個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館、機(jī)構(gòu)數(shù)字圖書(shū)館的構(gòu)建、試用和推廣工作。

六、網(wǎng)站建設(shè)

完成圖書(shū)館網(wǎng)站的運(yùn)行、維護(hù)和管理工作，整合網(wǎng)站的頁(yè)面布局、資源內(nèi)容、服務(wù)功能，使用戶訪問(wèn)資源、獲取服務(wù)更加便捷，提升資源的利用率和服務(wù)效率。

七、圖書(shū)館業(yè)務(wù)和自動(dòng)化發(fā)展

完成圖書(shū)管理系統(tǒng)的日常管理、維護(hù)和備份工作。完成新讀者的讀者庫(kù)建庫(kù)工作。完成館內(nèi)局域網(wǎng)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)及相關(guān)外設(shè)的采購(gòu)、管理、維護(hù)、報(bào)廢工作。完成圖書(shū)館服務(wù)器機(jī)房環(huán)境設(shè)施（包括UPS電源和空調(diào)）的改造工作。

八、參考咨詢(xún)

積極開(kāi)展關(guān)于資源利用、服務(wù)等方面內(nèi)容的電話咨詢(xún)、到館咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)等咨詢(xún)服務(wù)工作。

九、培訓(xùn)工作

完成文獻(xiàn)檢索課教學(xué)、新生培訓(xùn)、考研培訓(xùn)管理等工作。

十、其他工作

積極協(xié)助館內(nèi)其他部門(mén)工作，完成館領(lǐng)導(dǎo)、支部、工會(huì)等布置的臨時(shí)工作。

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