易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了!
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。
職位名稱:客戶服務主任崗
職位類別:運營支持類
所屬機構:泉州分行
工作地區(qū):泉州
招聘人數(shù):10
截止日期:2015-03-31
工作職責:
1、指引客戶到營業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務,維持營業(yè)廳服務秩序;
2、指導客戶正確填寫單據(jù),初步檢查單據(jù)填寫正確性;
3、幫助客戶使用自助銀行、網(wǎng)上銀行等設備;
4、受理客戶咨詢,及時解答客戶疑問;
5、接受客戶投訴,處理權限內客戶投訴;
6、開展我行金融產(chǎn)品的廳堂營銷工作。
任職要求:
1、大學本科(含)以上學歷,經(jīng)濟、金融等相關專業(yè)優(yōu)先,年齡30周歲以下;
2、熟悉商業(yè)銀行網(wǎng)點運營流程,了解商業(yè)銀行各項業(yè)務;
3、具備良好客戶服務意識,優(yōu)秀的語言表達能力,組織協(xié)調能力與問題解決能力強。
申請請登錄:http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=d5a33ff6-7022-4eaa-8352-ff2c2b6df1ac
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