愛(ài)我信合/建我農(nóng)信演講稿
來(lái)源:易賢網(wǎng) 閱讀:3294 次 日期:2015-01-22 16:58:24
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大家好我是來(lái)自xxx信用社的基層員工,我叫xxx。

站在這個(gè)舞臺(tái)上,面對(duì)著這么多直視的目光,我有點(diǎn)兒緊張。在朋友圈子里我不是飯桌上的焦點(diǎn),不是酒場(chǎng)上的中心,工作中我是一線柜員,扮演一個(gè)最基層的執(zhí)行者的角色,一向也是少說(shuō)多做。在這里要感謝咱們農(nóng)信公會(huì)給我這個(gè)機(jī)會(huì)能在這么多人面前吐露心聲。謝謝!

下面開(kāi)始我這次演講的主題:愛(ài)我信合,建我農(nóng)信。

有愛(ài)才能更好的建設(shè),我們先說(shuō)說(shuō)我理解的愛(ài)。愛(ài)這個(gè)詞是很空洞的,在這個(gè)物欲橫流的時(shí)代里,愛(ài)這個(gè)詞在太多時(shí)候讓人們覺(jué)得很虛偽,大多數(shù)人匱乏愛(ài)!不愿意輕易給予愛(ài)。下面我說(shuō)說(shuō)自己愛(ài)農(nóng)信的三個(gè)理由

我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,大家只要在心里回答就好了。你愛(ài)你的母親么?我的回答跟大家是一樣的,我愛(ài)我的母親。她給了我生命,哺育我長(zhǎng)大,教我做人的道理,有事兒沒(méi)事兒還為我牽腸掛肚。半年前她把這個(gè)揮灑了青春的崗位傳承給我。從個(gè)人感情上來(lái)說(shuō),愛(ài)屋及烏,因?yàn)槲覑?ài)我的母親,所以我愛(ài)她奉獻(xiàn)了二十五個(gè)春秋的農(nóng)信事業(yè)。

最早接觸金融學(xué)是在高中,政治書里有幾章晦澀難懂的介紹使我很感興趣,那時(shí)候還不知道這就是所謂經(jīng)濟(jì)學(xué)。之后慢慢通過(guò)以前公司的會(huì)計(jì)啊出納啊了解到相關(guān)知識(shí),又提起了我的興趣。不過(guò)那時(shí)候分工不同,沒(méi)機(jī)會(huì)更深層的了解。很榮幸能通過(guò)投身信合加入到金融行業(yè)。能夠在自己感興趣的行業(yè)工作,是一件很幸福的事情。俗話說(shuō)的好男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎!進(jìn)入怎樣一個(gè)行業(yè)對(duì)人的一生非常重要。我的一些同學(xué),也是每天上著班,待遇不錯(cuò),就是提不起精神,原因是對(duì)工作不感興趣;而現(xiàn)在的我每天做著業(yè)務(wù),雖然不敢說(shuō)對(duì)專業(yè)知識(shí)有多么大的學(xué)習(xí)熱忱,但是至少我并不感覺(jué)這是在混時(shí)間,每當(dāng)熟練一項(xiàng)業(yè)務(wù)之后我都不自覺(jué)的想里了解更多。對(duì)這個(gè)大環(huán)境感興趣,并且所在單位正處在成長(zhǎng)轉(zhuǎn)型階段,給了我很大的學(xué)習(xí)空間和進(jìn)步空間,這也是我喜愛(ài)農(nóng)信事業(yè)的第二個(gè)原因。愛(ài)崗才能敬業(yè)!

第三點(diǎn)就是信合給我們的東西:農(nóng)信給了我在岫巖這個(gè)城市中等的生活收入,和完善的福利待遇。能夠享受如此待遇的人占我們岫巖人口比例并不多。有這么一句話,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建設(shè),伴隨著穩(wěn)定收入和福利,我們廣大員工都頂著在信合工作者的光環(huán),在岫巖這個(gè)社會(huì)環(huán)境里,這種光環(huán)會(huì)帶給我們一種優(yōu)越感。雖然優(yōu)越感因人而異,但這并不是每個(gè)企業(yè)單位員工都能享受的。同時(shí)因?yàn)槲覀冃藕详?duì)伍的龐大,我們每個(gè)人也都能找到一種集體歸屬感,這是只有在大的集體下才會(huì)產(chǎn)生的安全感。它能讓我們跟好的享受生活本身,而不必過(guò)多擔(dān)憂大的金融環(huán)境所帶給我們的沖擊!大樹(shù)底下好乘涼,大概就是如此。

我相信在座每位都能找到熱愛(ài)信合事業(yè)的理由,只不過(guò)有時(shí)候這份愛(ài)因?yàn)槁癫卦谛撵`的深處沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,既然這個(gè)集體牽動(dòng)著每個(gè)成員的感情又牽扯到每一個(gè)員工的利益,把它建立好就是必然的選擇!然而怎么建設(shè)。下面我來(lái)談?wù)勎疫@個(gè)一線員工的體悟。

因?yàn)閷W(xué)是在沈陽(yáng)上的,之前的工作是沈陽(yáng)和長(zhǎng)春之間來(lái)回跑。讓我學(xué)會(huì)適應(yīng)城市的節(jié)奏,以及在城市中生活和工作的方法。這次回來(lái)本以為會(huì)留在營(yíng)業(yè)部??珊髞?lái)知道自己分在xxx這個(gè)只有一趟街道的村子。當(dāng)時(shí)感覺(jué)是不是有點(diǎn)兒被荒廢了,但是這幾年在外面還讓我學(xué)會(huì)了一點(diǎn),就是服從。畢業(yè)工作之后,身邊自稱是懷才不遇的人很多,這些人總是感覺(jué)自己沒(méi)有受到公正的待遇,應(yīng)有的嘉獎(jiǎng)而變得消極怠工或者永遠(yuǎn)離開(kāi)工作崗位。他們沒(méi)有明白一個(gè)道理:基層中的個(gè)體永遠(yuǎn)是為了集體服務(wù)的,而管理層在做決策的時(shí)候往往是從大局出發(fā),也許才華會(huì)被暫時(shí)埋沒(méi),但只要你是塊好鋼,就還有被用在刀刃上的機(jī)會(huì)。我跟在座很多人一樣是剛剛注入農(nóng)信的新鮮血液,被吸納進(jìn)這個(gè)大集體沒(méi)多久。在接到通知的時(shí)候我告訴自己。也許現(xiàn)在的工作生活跟你之前想象的不一樣但是人永遠(yuǎn)要懂得服從,面對(duì)既定事實(shí)多想無(wú)益,因?yàn)楝F(xiàn)在你沒(méi)有決策權(quán),懂得服從會(huì)發(fā)揮出你最大的執(zhí)行力!才能讓你有機(jī)會(huì)成為制定決策的人!這不僅是在建設(shè)農(nóng)信事業(yè),更是在錘煉你自己。在半年的基層工作中我也學(xué)到了很多只有在一線才能學(xué)到的知識(shí),了解服務(wù)三農(nóng)意義。

現(xiàn)在都說(shuō)科技是第一生產(chǎn)力,科技的服務(wù)對(duì)象是人,要想把科技變成生產(chǎn)力,就要以人為本。咱們來(lái)說(shuō)說(shuō)小小的復(fù)印機(jī):大家都知道現(xiàn)在開(kāi)戶都是需要身份證復(fù)印件的,這段時(shí)間的工作中我發(fā)現(xiàn)復(fù)印身份證的時(shí)候非常浪費(fèi)紙,一張A4紙復(fù)印過(guò)后還能剩下三分之二是空白,裁掉隨傳票上交的三分之一后,剩下的因?yàn)橐?guī)格改變又不能繼續(xù)當(dāng)復(fù)印紙用非常浪費(fèi)。剛開(kāi)始我把剩下的當(dāng)做環(huán)保紙用,發(fā)現(xiàn)根本用不掉,放在那里照樣是浪費(fèi),復(fù)印紙用的很快,增加辦公開(kāi)支。后來(lái)經(jīng)過(guò)跟同事商量,把一張A4紙分段復(fù)印,這樣就能把一張紙用兩次,節(jié)省開(kāi)支。但是隨后問(wèn)題來(lái)了。由于這種方法需要復(fù)印紙反復(fù)進(jìn)出復(fù)印機(jī),復(fù)印紙出現(xiàn)褶皺,非常容易夾紙。再者每天伴隨著大的復(fù)印量剪裁時(shí)間也隨著增加,無(wú)形中就加大工作量。始終也沒(méi)有好的方法解決這些弊端,然而一次偶然的檢查解決了這個(gè)問(wèn)題。指導(dǎo)員***到我們這檢查,看我們這種復(fù)印方法就把復(fù)印紙換成A7的規(guī)格。把要復(fù)印的紙張放在機(jī)器中間,這樣既解決了浪費(fèi)紙張的問(wèn)題又解決了二次操作剪裁,復(fù)印出來(lái)的紙張跟傳票一樣大,直接夾在傳票里拿走。就是如此簡(jiǎn)單的一個(gè)小改進(jìn),就能省去三分之一的復(fù)印紙張開(kāi)支,這不是什么高科技,也不需要掌握多高的技巧,但是類似這類小竅門確確實(shí)實(shí)的為我們農(nóng)信事業(yè)的建設(shè)提供了幫助。我相信像這樣的小竅門是很多的,這些都是寶貴的資源,如果給大家一個(gè)平臺(tái)讓大家把各自的竅門拿出來(lái)分享,可以讓工作更有效率,耗材最大降低。最主要的是這種分享幾乎沒(méi)有弊端,既讓大家學(xué)到了有用的東西,又不會(huì)增加相關(guān)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)。希望聯(lián)社能鼓勵(lì)大家多做分享,互相學(xué)習(xí)。小的方法,起到大的作用何樂(lè)而不為。

建設(shè)農(nóng)信需要我們基層員工懂得執(zhí)行,需要我們掌握好的方式方法去工作。最需要的是我們每個(gè)人都具備一個(gè)農(nóng)信人的職業(yè)操守。

這是一個(gè)我剛上班沒(méi)多久遇到的事情。有天正趕上周一,還是趕集。窗口外面擠滿了人??斓街形纾Φ骄殠紱](méi)法去。終于外面人走的差不多了,最后一個(gè)等著的是個(gè)老太太。手里拿著一個(gè)農(nóng)信卡,一看就知道是來(lái)辦老年人補(bǔ)助的。大家都知道,來(lái)年人補(bǔ)助這個(gè)業(yè)務(wù)第一次辦是要填寫單據(jù)和出示有效證件的。

老人耳朵有點(diǎn)兒聾,精神頭也不是很夠用。好不容易讓她把手續(xù)辦完,最后到設(shè)密碼。設(shè)置密碼很簡(jiǎn)單,就是根據(jù)提示輸入兩次自己想要用的密碼就行。但是這個(gè)老太太就怎么也輸不對(duì),六位密碼經(jīng)常輸成7位,或者輸完密碼忘記按確認(rèn)。跟他說(shuō)話,她有時(shí)候聽(tīng)不見(jiàn),有時(shí)候反應(yīng)不過(guò)來(lái)。我在里面坐著特別著急。加上天熱,心里直冒火。我真是恨不得把密碼器拿進(jìn)來(lái)幫她按了。局面呢就僵持在這了,我當(dāng)時(shí)就想,分散一下注意力,眼睛就看向窗外。也趕巧路邊駛來(lái)一輛暗紅色的寶馬X6.這車在我們門前就停下了,下來(lái)一位氣質(zhì)型美女,當(dāng)時(shí)因另一個(gè)窗口的同事已經(jīng)處理完手上的業(yè)務(wù)去上廁所了。這美女自然而然就站在老太太身后等著。我就說(shuō)對(duì)這位老太太說(shuō),大姨你先想想怎么按這個(gè)密碼。我先給她辦,之后呢經(jīng)過(guò)了解知道這個(gè)美女要辦一張金信卡,填寫客戶信息,復(fù)印身份證。期間我核查開(kāi)卡單據(jù)的時(shí)候呢還看到這個(gè)美女電話后五位是五連號(hào)。反正辦這筆業(yè)務(wù)的時(shí)候挺順暢,美女臨走的時(shí)候還不忘說(shuō)一句謝謝,給了我一個(gè)微笑!這時(shí)候我心情就多云轉(zhuǎn)晴了。之后給老太太辦這筆業(yè)務(wù)也很順暢。

這是一個(gè)很忙碌的上午,而又再平常不過(guò),這一個(gè)小事兒到這也就告一段落。下午人沒(méi)有上午那么多一天很快過(guò)去。下班吃飯,由于我住在單位沒(méi)有什么娛樂(lè),很早就躺下。也睡不著,就想起白天這些個(gè)經(jīng)過(guò)。想著想著我突然一身冷汗。我一直自詡是一個(gè)有道德底線的人,也自認(rèn)為比較有職業(yè)素養(yǎng)。但是今天假如老人家弄不明白的時(shí)候,不出現(xiàn)這么一位美女。我積聚在心里的不滿會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)化為憤怒而爆發(fā)在老人身上。往實(shí)際上說(shuō),我可能挨了投訴,罰了工資丟了人,再嚴(yán)重點(diǎn)兒,丟了飯碗。往原則上說(shuō),老人本身沒(méi)錯(cuò),她也想快點(diǎn)兒把這微薄的補(bǔ)助領(lǐng)到手,她也不想冒著這么熱的天兒等待一個(gè)上午,我相信她也不會(huì)想給別人添麻煩。造成業(yè)務(wù)不能順利辦成這個(gè)業(yè)務(wù)是因?yàn)樗龥](méi)有文化,她老了,她的兒女沒(méi)有替她來(lái)辦這個(gè)事情。然而,人接受文化教育的程度是不一樣的,人都會(huì)老,都有耳聾眼花那一天。我們更不能要求老人的兒女都能為老人著想來(lái)帶辦這個(gè)業(yè)務(wù)。假如走在大街上,迎面走來(lái)一個(gè)衣衫襤褸的老人,我繞過(guò)去,這無(wú)可厚非;迎面走來(lái)一個(gè)美麗大方的女孩子,我上前搭個(gè)話,這毫無(wú)意義。因?yàn)橼吚芎κ侨说谋灸?,也是人類社?huì)生存的法則。但是!這樣兩個(gè)截然不同的人到我家里做客的時(shí)候,我肯定會(huì)奉上相同的熱情,進(jìn)門是客。同樣的我坐在柜臺(tái)里面,這兩個(gè)人站在柜臺(tái)外面,她們就都應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤淖鹬兀驗(yàn)榇藭r(shí)她們的身份是我的客戶,我的職責(zé)是為她們服務(wù)。之后再也沒(méi)有開(kāi)X6的美女來(lái)我的柜臺(tái)辦業(yè)務(wù),白發(fā)蒼蒼衣衫襤褸的大爺大媽倒是很多,每當(dāng)我的耐心快要用完的時(shí)候我就想想如果外面站的是那位美女,我還會(huì)缺乏耐心么……銀行從業(yè)人員職業(yè)道德的第三條是誠(chéng)心親和,尊重客戶。站在柜臺(tái)外面的大爺大媽有的耳聾眼花,有的是大字不識(shí)一個(gè),有的腦筋不太好用。但是當(dāng)你拿出一顆誠(chéng)心去跟他們交流,真心為他們著想,耐心的告訴他們?nèi)绾无k理業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們的心里也是有感覺(jué)的!即使業(yè)務(wù)辦不成,他們也不會(huì)埋怨你。同樣的,如果我們每個(gè)人都用心對(duì)待我們的工作,我們的信合大家庭就會(huì)建設(shè)的更好更強(qiáng)。

這不是我的第一份工作,但是我相信農(nóng)信是我一生的歸屬。我用我人生的前二十五年成長(zhǎng)自己的血肉,豐富自己的知識(shí),鍛煉自己的意志,陶冶自己的情操。這一切也許就是為了用以后若干個(gè)二十五年投身于農(nóng)信的改革建設(shè),并在將自己生命不斷轉(zhuǎn)化為農(nóng)信成長(zhǎng)動(dòng)力的同時(shí)發(fā)光發(fā)熱,充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我相信農(nóng)信事業(yè)會(huì)因?yàn)槲覀冞@批新鮮血液變得更有生機(jī),自己的未來(lái)也會(huì)隨著農(nóng)信事業(yè)的蓬勃發(fā)展變得跟家光明。

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