1、要緊緊圍繞自己。

總結(jié)要遵循各司其職的原則，不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限，而去總結(jié)其他人的工作成績(jī)或失誤，雖然你的工作也許會(huì)有其他部門(mén)的配合。這也是寫(xiě)總結(jié)的最基本要求。

2、要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求。

領(lǐng)導(dǎo)的需求更多的是你今年取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，有沒(méi)有達(dá)到去年制定的目標(biāo)，比去年的業(yè)績(jī)提高了多少，如果業(yè)績(jī)下降，要說(shuō)明理由。要通過(guò)總結(jié)讓大家看到部門(mén)的希望和前景，這是重中之重。反之，如果你什么都講，如部門(mén)存在的嚴(yán)重問(wèn)題，如何的令人擔(dān)憂(yōu)，雖然你說(shuō)的是事實(shí)，甚至是非常坦誠(chéng)的表達(dá)，但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說(shuō)明的。否則會(huì)使普通員工對(duì)部門(mén)甚至是公司失去信心，或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑，這是非常糟糕的。

3、追求圖文并茂。

總結(jié)如能力爭(zhēng)做到有數(shù)據(jù)、有圖示、有豐富的文字說(shuō)明，做到圖文并茂會(huì)比較理想。當(dāng)然，你的總結(jié)也不能過(guò)于專(zhuān)業(yè)化，至少要有60%是上司能一目了然并能夠馬上作批示的內(nèi)容，而有30%是領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)你在總結(jié)中的解釋可以理解的，另有10%是非常專(zhuān)業(yè)的，目的在于顯示自己水平的內(nèi)容?？偨Y(jié)雖然不能像寫(xiě)文章一樣，追求“語(yǔ)不驚人死不休”，但也一定要有個(gè)人的語(yǔ)言風(fēng)格和特色。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們不妨先寫(xiě)出大綱，然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工，最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。

4、又不能“只想”自己。

要素一:反思亦創(chuàng)新?？偨Y(jié)的主要目的是通過(guò)反思過(guò)去，找出問(wèn)題所在。但是僅僅找到問(wèn)題還不行，更應(yīng)該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺，拿出有效的解決方案，其實(shí)就是一種突破和創(chuàng)新。

要素二:知己亦知彼?？偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，特別是上司關(guān)注的問(wèn)題一定要詳細(xì)具體。

要素三:瞻前亦顧后。寫(xiě)總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié)，尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié)，通過(guò)細(xì)節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解，畢竟上司在決策層，有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。

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