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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學歷類、

職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。

一、測試能力及要求

酒店管理專業(yè)（稻香樓訂單班）自主招生考試面試主要考查考生的基本素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展?jié)撡|(zhì)和持續(xù)學習能力。主要包括：

1.職業(yè)認知、服務意識。

2.意志品質(zhì)、心理素質(zhì)。

3.儀表儀態(tài)。

4.語言表達、溝通能力。

5.學習能力。

二、考核形式

酒店管理專業(yè)（稻香樓訂單班）自主招生考試采用面試，面試滿分值為100分。按照面試成績由高到低錄取。

三、面試涵蓋內(nèi)容

（一）職業(yè)認知、服務意識

1.對酒店管理工作的基本內(nèi)容和職責有一定了解，對酒店管理職業(yè)有較高的認同，有正確的職業(yè)認知和價值取向。

2.對加入酒店行業(yè)有較強的愿望。

3.有較強的服務意識和持續(xù)學習的能力。

（二）意志品質(zhì)、心理素質(zhì)

1.思維嚴密，條理清晰，邏輯性強。

2.具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力,不偏激，不固執(zhí)。

3.樂觀開朗，積極上進，有自信心。

4.能正確地理解和分析問題，抓住要點，并及時做出適當?shù)姆磻?/P>

5.能夠比較全面地看待問題，思維靈活，有較好的應變能力和創(chuàng)新意識。

（三）儀表儀態(tài)

1.衣著整潔，儀表得體，符合酒店員工職業(yè)特點。

2.五官端正，姿態(tài)自然，肢體表達得當。

3.行為舉止穩(wěn)重，端莊大方，有親和力。

（四）語言表達、溝通能力

1.普通話口齒清楚，語速適宜，表達準確，簡潔、流暢。

2.較強的口頭表達能力，善于傾聽別人的意見，并能夠較準確地表達自己的觀點。

3.在交流中尊重對方、態(tài)度和藹，并能做出恰當?shù)幕貞?/P>

（五）學習能力

1.酒店管理基本專業(yè)知識與技能的學習與掌握。

2.酒店服務禮貌用語、英語（口語）。

3.酒店前廳、客房、餐廳工作崗位職責。

四、面試方法

面試采取展示和回答問題相結(jié)合的方法，主要通過考生的自我介紹、展示、回答問題等環(huán)節(jié)對學生的基本素養(yǎng)、學習能力及酒店管理職業(yè)潛能進行整體的觀察、考核與評價。

1.考生按照有關規(guī)定進行準備，接受面試，時間3--5分鐘。考官根據(jù)考生面試過程中的表現(xiàn)，進行綜合性評分。

2.考生首先需要進行簡單的自我介紹，自我介紹中不能泄露任何考生個人的信息，如姓名、畢業(yè)學校等，違規(guī)者取消面試資格。

3.酒店管理專業(yè)對語言表達能力要求比較高，因此，在面試過程中會涉及到語言表達能力的測試，測試主要通過考官提問進行。因此，當回答面試提問時，考生需要使用普通話回答，以展示自己的語言表達能力。

五、評分標準

六、面試試題示例：問答題

1. 請問您為什么選擇報考我校酒店管理（稻香樓訂單班）專業(yè)？

2. 您期待所報考的專業(yè)未來有怎樣的發(fā)展？

3. 您認為您的興趣與性格與您所選專業(yè)相匹配嗎？

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