本文摘要:我們將以科學的管理，創(chuàng)新的思想路，加快改革步伐，為醫(yī)院美好的明天，謀求新發(fā)展，再創(chuàng)新輝煌。...

位于xxx的xxx縣人民醫(yī)院雖然多年前就是全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體和二級甲等醫(yī)院，但因行風問題曾經(jīng)聞名全州，使醫(yī)院的工作和聲譽受到了嚴重影響。而今天，盛裝新顏的xxx縣人民醫(yī)院，又通過加強了行風建設，朝著“跨越式”發(fā)展的目標邁進。

在世紀之交的xxxx年，醫(yī)院歷經(jīng)了前所未有的特殊時期。曾記否，當時的醫(yī)院管理混亂，不正之風盛行，醫(yī)德醫(yī)風滑坡，少數(shù)醫(yī)務人員公開私收亂要病人錢財，甚至明目張膽地介紹病人到其它醫(yī)院檢查治療，從中撈取好處費等，職工群眾怨聲載道，一時間醫(yī)院在社會上的信任度陷入了低谷，原主要黨政領導也因違紀受到了懲處。新一屆領導班子調(diào)整健全后，把行風建設作為振興醫(yī)院的頭等大事來抓，按照“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”的原則，以改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)服務，樹行業(yè)新風為主題；以加強衛(wèi)生隊伍素質(zhì)為目的；以深化城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生改革為動力，堅持糾建并舉，整頓和建設相結(jié)合的方針，通過扎實有效的工作，著力解決社會反映強烈，人民群眾關注的“熱點”、“難點”問題，從而加強了行風建設，推動了醫(yī)院改革。

首先是明確職責，完善制度、監(jiān)管到位。近三年來，我們建立健全了防止腐敗現(xiàn)象或不正之風的各項管理制度，理順了各級各類人員職責，明確規(guī)定院長、書記是行風建設的第一責任人，對關鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)實行全程把關，“熱點”、“難點”的工作成立了專門的監(jiān)控組織，如：醫(yī)療設備采購組、衛(wèi)生材料采購組、藥品質(zhì)量價格監(jiān)控組等，凡是萬元以上的設備進購均實行招標議標、集體采購；10萬元以上的設備必須有主管局、紀委監(jiān)察局參加，保證陽光操作，公平公正，使所買設備在保證質(zhì)量的同時，實現(xiàn)了最低的優(yōu)惠價格，避免了不正之風和違紀違規(guī)的情況發(fā)生，純潔了衛(wèi)生隊伍，保護了相關人員。

二是主要領導以身作則，敢管善管不正之風。黨風廉政和行風建設的好壞，完全取決于部門單位的領導。我院的黨政主要負責人對行風建設齊抓共管、密切配合、共同監(jiān)督，并身體力行地作出表率，把自己的言行置于廣大群眾的監(jiān)督之下，做到一身正氣，兩袖清風，因而就能理直氣壯的整治懲處敗壞醫(yī)德醫(yī)風的人和事，敢于抓住反面典型在職工中作警示教育，得到了群眾的一致好評。特別是在基本建設的招投標及建蓋過程中，經(jīng)歷了一次又一次反腐倡廉的考驗，得罪了一個又一個的大小官員，相反，受到了省衛(wèi)生廳陳廳長“政治敏銳性高，防腐意識強”的表揚。

三是加強行風建設，促進醫(yī)院發(fā)展。通過抓典型、樹形象，醫(yī)院的行風建設得到了根本好轉(zhuǎn)，廣大醫(yī)務人員牢固樹立了責任意識、質(zhì)量意識和服務意識，形成了良好的衛(wèi)生行業(yè)風尚，全院職工團結(jié)愛院的意識得到加強，增強了救死扶傷、敬業(yè)奉獻的職業(yè)責任感和榮譽感，營造了一種樂于奉獻、奮發(fā)創(chuàng)新、刻苦鉆研、爭創(chuàng)一流的良好氛圍。目前，患者、職工及社會對醫(yī)院的滿意度不斷提高，特別是醫(yī)院向社會推出“八項承諾”和“九條禁令”后，醫(yī)院的各項工作得到了社會的認可，三個效益不斷增強?，F(xiàn)在，全院上下集中精力搞改革，一心一意謀發(fā)展的局面已經(jīng)形成，共同為實現(xiàn)醫(yī)院的跨越式發(fā)展努力奮斗。

四是前進中的xxx縣人民醫(yī)院又將實現(xiàn)跨越式發(fā)展。進入新世紀，醫(yī)院發(fā)展日新月異，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)院加快了改革的步伐，首次制定了醫(yī)院發(fā)展的總體規(guī)劃，提出了“xx”期末，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“六個一流”的宏偉目標，并為實現(xiàn)這一宏偉藍圖進行了卓有成效的改革及軟、硬件建設的重大調(diào)整。

在人事和分配制度改革方面：實行了競爭上崗，高職低聘、低職高聘和活工資分配的激勵機制，基本體現(xiàn)了多勞多得的分配原則，“大鍋飯”問題基本得到解決，使大家都有了危機感和緊迫感，全院職工的積極性空前高漲，產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，業(yè)務總收入與同期相比增長了36%，職工待遇明顯改善。

在人才引進、提高技術方面：采取了送出去培訓，請進來帶教的辦法。常年聘請了省級有名望的專家在我院進行座診、指導和帶教，培養(yǎng)學科帶頭人，提高?？扑剑⑹巩?shù)乩习傩詹坏嚼ッ骶湍軌蛳硎艿綄＜壹壍姆?，代表了最廣大人民群眾的根本利益。目前聘請了專家的四大科室：心內(nèi)科、骨科、普外科、婦產(chǎn)科成了我院的重點發(fā)展科室，開展了斷指再植、髖關節(jié)置換、直腸癌根治、巨大腫瘤摘除等高難度手術，醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)普遍得到了提高，眼科、兒科等特色專科的技能不斷增強。近XX年來，共在各種醫(yī)學刊物上發(fā)表學術論文100篇，獲得州、縣級科學技術獎40項。

在服務質(zhì)量及服務態(tài)度方面：除盡可能地為患者提供優(yōu)良的專業(yè)技術服務外，還開展了學習賓館式的人性化服務，專門派人到新南疆賓館進修學習，請附二院的護理專家前來講授現(xiàn)代禮儀知識，開展了使用“十字”文明敬語的活動，把“請、您好、謝謝、對不起、再見”作為“座佑銘”，適時使用在工作中，并從接打電話小事做起，規(guī)范語言行為，結(jié)合整體護理工作的全面展開，我們的服務態(tài)度得到了社會的認可。

在設備購置、硬件支持方面：多方籌集資金不斷增添必需醫(yī)療設備，如全身ct機、彩色b超、骨科c臂、電腦遙控x光機、全自動生化分析儀、體外震波碎石機、麻醉機、電子胃腸鏡、手術顯微鏡等高檔檢查治療設備，為提高醫(yī)療質(zhì)量創(chuàng)造了良好的條件，同時也提高了醫(yī)院的競爭實力。

在基本建設和就醫(yī)環(huán)境方面：按照醫(yī)院發(fā)展的整體規(guī)劃，完成了一期工程。新建住院大樓總面積8100m2，投資約1500萬元，搬遷后，床位可增加到350張，病房設施、工作環(huán)境將提高到一個新的水平。新大樓內(nèi)設有5間高標準的凈化手術室及不同檔次的病房和中心供氧、中心傳呼、中心吸引、電子顯示屏、電視機、電話機、飲水機等現(xiàn)代化設施，以滿足醫(yī)療、科研、教學的需求；賓館式的裝修，人性化的服務及大樓前優(yōu)雅的“頤康園”休閑環(huán)境，讓傷病員有在家的感覺，更有利于患者的就醫(yī)和康復。

我們已一步一個腳印為爭創(chuàng)“人才一流、技術一流、設備一流、

服務一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位做了大量工作，對明年就將要實現(xiàn)的這一跨越式發(fā)展目標充滿信心。然而，我們也深知，新形式下醫(yī)院面臨的機遇和挑戰(zhàn)還任重而道遠。我們將以科學的管理，創(chuàng)新的思想路，加快改革步伐，為醫(yī)院美好的明天，謀求新發(fā)展，再創(chuàng)新輝煌。

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