回顧人民社區(qū)的民政低保工作，緊張而有序的XX年即將過去。城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府和縣民政局的關(guān)懷與指導(dǎo)下，城關(guān)鎮(zhèn)民政辦和人民社區(qū)二委班子的正確帶領(lǐng)下，開展的城鎮(zhèn)各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務(wù)實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關(guān)懷及時送到困難居民家中。特別是開展網(wǎng)格化管理工作以來，社區(qū)全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程文件的學(xué)習(xí)，認真地履行社區(qū)民政工作職責(zé)，使我社區(qū)民政民生工作做得有聲有色，圓滿了完成了今年的各項民政民生工程工作任務(wù)。具體工作匯報如下：

一、低保工作

XX年為了做好社區(qū)民政低保工作，進一步貫徹落實國務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，我們首先認真學(xué)習(xí)了《 市城市居民最低生活保障實施條例》，鳳城政字【 】13號文件《關(guān)于進一步加強民政工作的通知》和《城關(guān)鎮(zhèn)低保工作規(guī)范化管理實施方案》。特別是根據(jù)鳳民字【XX】8號《關(guān)于開展城市低保對象重新認定審核的通知》的文件要求，在鎮(zhèn)民政辦的指導(dǎo)下，人民社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責(zé)地開展本社區(qū)低保對象重新認定審核工作，

1、加強領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認識

今年3月1日上午，縣民政局召開“開展城市低保對象重新認定審核培訓(xùn)班”后，人民社區(qū)于當(dāng)日下午及時召開了兩委班子會議，會議認真學(xué)習(xí)了《安徽省城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程（試行）》、安徽省民政廳《轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于進一步加強城市低保對象認定工作的通知》、 市民政局《 市城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》和《進一步加強城市低保對象認定工作的意見》等文件。通過學(xué)習(xí)大家對城市低?！皯?yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動態(tài)管理工作機制，有了統(tǒng)一認識。成立了人民社區(qū)城市低保重新認定審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人民社區(qū)城市低保重新認定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實施方案。

（二）及時宣傳動員：

3月2日上午我社區(qū)召開了社區(qū)全體工作人員會議。布置宣傳發(fā)動工作，要求大家按“責(zé)任田”包片工作區(qū)域，進巷入戶進行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。3月3日上午在中山路、人民路設(shè)立宣傳臺，至3月10日共設(shè)立宣傳臺16臺次，社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。如低保戶王 ，患有精神疾病，生活不能完全自理，屬于人民社區(qū)城南小區(qū)拆遷戶，房屋拆遷后被在廣東生活的妹妹接去，社區(qū)安排了社區(qū)副主任蘇 同志，專門負責(zé)與他聯(lián)系，使他及時寄來了相關(guān)的申請材料。

（三）、認真收填申請材料：

此次重新認定的重點是核查城市低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。社區(qū)低保員認真核對每個申請戶提供的原件、復(fù)印件，根據(jù)鎮(zhèn)民政辦的安排我社區(qū)又兼收原人民社區(qū)人民家園、城南小區(qū)二處小區(qū)拆遷居民的低保戶申請材料，加大了工作量。面對如此繁重的工作，社區(qū)工作人員認真收填，一絲不茍，截止3月10日共收低保戶書面申請及相關(guān)材料271份，有四戶因家庭收入超標(biāo)被勸說退回，實收267戶，其中原低保戶249份，新申請低保戶18戶。

（四）、積極入戶調(diào)查：

3月11日~20日，是入戶調(diào)查、民主評議階段，縣民政局、鎮(zhèn)民政辦委派了3名業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強的工作人員進駐人民社區(qū)協(xié)助入戶調(diào)查工作。社區(qū)以上級委派的3名骨干為主，社區(qū)包片干部為輔，全員參與，組織了3個入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述；細心觀看申請戶家庭擺設(shè)；禮貌走訪左鄰右舍；耐心詢問申請戶家庭成員情況。大家加班加點，不辭勞苦，在上級規(guī)定的時間內(nèi)完成了入戶調(diào)查、表格填寫工作。社區(qū)團支部書記馬 同志，懷孕8個月了，依然堅持工作帶領(lǐng)調(diào)查小組，順利完成了她的包片責(zé)任區(qū)域的入戶調(diào)查工作。人民社區(qū)內(nèi)的人民家園、城南小區(qū)拆遷戶中的低保戶，租住在城區(qū)各個社區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部，住地分散，工作量大，社區(qū)支部委員張 同志，不顧個人得失主動請纓，用自己的摩托車，帶著調(diào)查員跑遍了社區(qū)拆遷戶中的低保申請戶家，為完成人民社區(qū)入戶調(diào)查工作做出了貢獻。

（五）民主評議公示。

為加快工作進度，自3月18日起社區(qū)實施了邊調(diào)查、邊民主評議的工作方法，對已經(jīng)入戶調(diào)查過的低保申請戶，進行民主評議工作。對凡有行為能力的低保申請戶，都必須到民主評議會現(xiàn)場介紹自己的家庭情況及申請理由，接受評議。對無行為能力的申請戶，由社區(qū)監(jiān)督委員會指定專人介紹其申請理由。民主評議會，由人民社區(qū)城市低保重新認定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組主持，民主評議會每場不少于7位評委，申請低保戶分為4人一組進場申述，民主評議采取當(dāng)場公布評議。截止到3月20日下午，人民社區(qū)共組織4場民主評議會，對267戶申請低保戶進行了民主評議，其中252戶通過評議。15戶未通過評議。社區(qū)監(jiān)督委員會主任陳 全程跟蹤監(jiān)督、參加了審核、評議工作。3月21日人民社區(qū)張榜公示了評議結(jié)果，設(shè)置了舉報箱，同時公布了社區(qū)監(jiān)督舉報電話。在公示期間共收到二起舉報電話。

截止XX年底，人民社區(qū)現(xiàn)有低保戶218戶，476人享受，人均覆蓋面9.3%，月發(fā)放資金元，全年發(fā)放資金約元?，F(xiàn)有低保戶中：a類人員家庭65戶，占低保戶的29.8%，其中：三無人員7戶7人，殘疾人家庭41戶99人、重病家庭17戶41人。b類人員家庭42戶，占低保戶的19.3%，其中：單親家庭14戶24人、教育負擔(dān)重家庭18戶48人，c類人員家庭111戶，占低保戶的51%其中：因病殘家庭43戶，一般家庭68戶，60歲以上老人83戶，122人，占低保戶的38.2%。我們認真準(zhǔn)確地填寫低保檔案，一戶一檔，從而對社區(qū)享受低保人員有了更準(zhǔn)確詳細的了解。今年我們用在低保重新認定審核工作中汲取的工作經(jīng)驗和方法，指導(dǎo)全年的民政民生工程工作，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、積極主動、工作有序、陽光透明。對新申請的低保戶我們采用了每戶必需入戶調(diào)查、鄰里訪問等方式，對申請人的家庭經(jīng)濟狀況和實際生活水平進行詳細調(diào)查核實。嚴(yán)格按照“戶主申請－入戶調(diào)查－低保評審會議－張榜公布”程序，有效地提高了社區(qū)低保工作的透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象，并依照程序進行社會化發(fā)放。我們對享受城市最低生活保障家庭待遇的人口狀況、收入情況和實際生活水平，堅持經(jīng)常性入戶調(diào)查。逐步推進社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。

縣政協(xié)主席喬 一行，到人民社區(qū)調(diào)研指導(dǎo)低保動態(tài)管理工作時，對我社區(qū)城市低保重新審核認定工作給予了充分肯定，認為人民社區(qū)在此次工作中領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與，宣傳、組織、審核、評議各項工作做得到位，居民群眾反映良好。

二、殘疾人救助工作

殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關(guān)愛。人民社區(qū)現(xiàn)有領(lǐng)證殘疾人97人。XX年人民社區(qū)為殘疾人服務(wù)工作，在鎮(zhèn)民政辦的指導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全體社區(qū)工作人員的支持下，在所有民生工作中，只要有能惠及到殘疾人政策的，都能在第一時間及時的為他們服務(wù)。我們的口號是：絕不遺漏一個應(yīng)該享受、能夠享受惠民政策的殘疾人。

（一）、今年春節(jié)在縣影劇院開展的大愛城關(guān)慰問貧困戶的活動中，人民社區(qū)14戶千元受助家庭中就有8戶殘疾人家庭，占受助的57%。

（二）、今年3月對低保戶重新審核認定時，一位高姓智力殘疾人，喪母、靠父親撫養(yǎng)，由于其父已年邁多病，有點力不從心，便帶他投奔到在外地的姐姐家，留的固定電話被銷戶，一時聯(lián)系不上，經(jīng)過我們多次走訪他過去的鄰居，最后在他父親的同事那兒終于聯(lián)系到了他們。截至到目前，我們?yōu)樯鐓^(qū)65戶殘疾人家庭辦理了低保救助，占社區(qū)低保戶的29.8%。

（三）我們?yōu)?戶志強不息的創(chuàng)業(yè)殘疾人申辦了千元創(chuàng)業(yè)扶持資金。當(dāng)我們上門入戶為他們辦理相關(guān)手續(xù)時，一位陳姓殘疾人激動的握著我的手說：只有你們社區(qū)的人是最關(guān)心我們的人，每次來都會給我?guī)硐灿嵑蜏嘏??！?

（四）、我們?yōu)?4戶貧困重度殘疾人辦理了救助。在辦理過程中，只要有殘疾證批轉(zhuǎn)下來，鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導(dǎo)總是在第一時間通知我們，我們領(lǐng)到證書后，都能及時的到能夠享受救助的殘疾人家中，協(xié)助他們辦理相關(guān)手續(xù)。

（五）為二名白內(nèi)障患者老人辦理了免費復(fù)明手續(xù)。

（六）、為32戶殘疾人家庭辦理了城市貧困居民廉住住房申請。

三、廉住住房工作

我們?yōu)槿嗣裆鐓^(qū)戶籍的114戶無房貧困居民辦理了廉住住房申請。其中：三無人員家庭1戶，殘疾人家庭32戶，低保戶家庭44戶，單親家庭7戶，教育負擔(dān)重家庭5戶。

四、節(jié)日慰問工作

XX年春節(jié)期間，在城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一部署下，組織轄區(qū)的15戶特困家庭及二戶孤殘兒童家庭到縣影劇院進行了千元慰問，對43戶貧困戶居民、6戶退休人員、2戶困難老黨員、2戶貧困母親、1戶新入伍現(xiàn)役軍人家庭等進行了上門200元—300元現(xiàn)金慰問，對40困難戶居民進行了送米面上門慰問。

“8.1”建軍節(jié)慰問了1戶新入伍現(xiàn)役軍人家庭。

中秋節(jié)慰問了二戶三無人員。

“敬老月”慰問了5戶特困老人家庭，慰問金1000元。

五、網(wǎng)格管理下的社區(qū)民政工作

為了做好新形勢下的民政工作，在城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府實施的網(wǎng)格化管理工作機制的推動下，人民社區(qū)的網(wǎng)格民政工作積極穩(wěn)定的跟上。制作了2個網(wǎng)格點民政工作平面現(xiàn)狀圖，并根據(jù)網(wǎng)格點民政工作的特點，設(shè)置了人民社區(qū)低保戶網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二低保戶網(wǎng)格登記表，人民社區(qū)殘疾人網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二殘疾人網(wǎng)格登記表，人民社區(qū)退休人員網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二退休人員網(wǎng)格登記表，人民社區(qū)60歲以上人員網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二60歲以上人員網(wǎng)格登記表，為社區(qū)網(wǎng)格點民政工作的順利開展，打下來堅實的基礎(chǔ)，并取得居民的稱贊。

如：在今年辦理廉住住房工作時，我們以網(wǎng)格點的劃分為依托，對網(wǎng)格點內(nèi)申請廉住住房的居民進行入戶調(diào)查走訪時，發(fā)現(xiàn)住人民社區(qū)欣榮巷的“三無”老人張 ，為了申請廉住住房遷移戶口時，不慎摔傷臥床不起多日，從而耽誤了申請廉住住房的時間。我們得知情況后，便積極主動地為他代理申請，及時辦理了相關(guān)手續(xù)。

如：10月8日我們在對網(wǎng)格點貧困老人的經(jīng)常性探望走訪時，發(fā)現(xiàn)住人民社區(qū)謝家巷的“三無”老人婁 住的房子，與東邊鄰居的隔墻破舊欲倒（東邊鄰居屋里常年無人居?。?，如不及時清理維修，隨時都有給老人造成傷害事故。我們發(fā)現(xiàn)情況后，便積極主動地為她向社區(qū)和城關(guān)鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導(dǎo)反映情況，并得到了城關(guān)鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導(dǎo)的熱情支持，吳 主任主動到縣民政局反映情況，申請到了維修資金，我們及時為她維修好了隔墻，使她能夠溫暖的度過寒冷的冬天。

以上事例得以圓滿解決，都得利于城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府實施的網(wǎng)格化管理工作運行機制，歸功于屬地管理、分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé)、不推諉的網(wǎng)格工作原則。

六、存在的問題及整改措施

對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠，如：今年3月開展的對城市低保重新審核認定工作，一些低保戶存在著想當(dāng)然、應(yīng)該的錯誤思維，認為：我都享受這么多年了，70歲時能享受，80歲了更應(yīng)該享受。所以，在要求他們提供材料時，不能夠積極配合，造成了部分困難戶沒有被縣民政局審核認定，引起了他們的不滿與怨言。今后我們將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，引起低保戶的足夠重視，促進社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展。

更多信息請查看工作總結(jié)