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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

本專業(yè)隸屬于民用航空系，是學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃中重點支持建設(shè)的專業(yè)之一。該專業(yè)由我院與廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合建設(shè)。學(xué)生前3學(xué)期在本院進行基本理論學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)實訓(xùn)，第4學(xué)期在廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行1學(xué)期的專業(yè)技能訓(xùn)練，第5、6學(xué)期學(xué)習(xí)一些專業(yè)拓展類課程和在相關(guān)企業(yè)進行畢業(yè)實習(xí)。

培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)掌握民航客運服務(wù)與管理必備的專門知識和基本技能，具有較高服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，能夠適應(yīng)民航旅客運輸服務(wù)業(yè)及其它現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(如旅游、酒店、會展等)第一線需要的高素質(zhì)技能型人才。

主要課程

服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、職業(yè)形象設(shè)計、表達與溝通、服務(wù)心理學(xué)、航空運輸?shù)乩怼⒖团摲?wù)與管理、值機與行李運輸、民航貨物運輸、機場運營與管理等。

就業(yè)去向

主要面向航空運輸企業(yè)及航空延伸服務(wù)企業(yè)管理與服務(wù)部門，從事空中乘務(wù)、地面客運服務(wù)、貨運服務(wù)和禮儀服務(wù)、旅游服務(wù)和酒店服務(wù)等方面的工作。

師資隊伍

現(xiàn)有教師11人（專任4人，兼職7人）。其中副教授2人，講師7人，具有碩士以上學(xué)位的教師9人；雙師素質(zhì)教師10人。

教學(xué)條件

形體實訓(xùn)室、民航運輸實訓(xùn)室、模擬艙實訓(xùn)室等

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