易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了!
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。
崗位名稱大堂經(jīng)理
部門支行
職位類別社會招聘
招聘單位
工作地點成都
有效期至2015-06-30
職責
1.主動迎送客戶,接受客戶咨詢,處理客戶投訴;
2.引導分流客戶,使柜臺、自助設備以及電子銀行體驗區(qū)的網(wǎng)銀、手機銀行等電子銀行渠道資源得到有效利用;
3.識別發(fā)掘客戶需求,并轉介目標客戶;
4.負責現(xiàn)場環(huán)境設施維護及現(xiàn)場服務管理,包括網(wǎng)點(含電子銀行體驗區(qū)、自助設備服務區(qū))內外部硬件及軟件環(huán)境管理。
要求
1.具有2年以上銀行工作經(jīng)歷,熟悉銀行業(yè)務產品及操作流程;
2.形象氣質佳,親和力強,服務意識強;
3.有較強的溝通能力和現(xiàn)場管理能力;
4.符合我行親屬回避相關制度規(guī)定。
申請該崗位詳情請登陸:http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main
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