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崗位名稱:財富管理顧問
部門:支行
職位類別:社會招聘
招聘單位:廣州
工作地點:廣州
有效期至:2015-10-31
職責:
1、維護和提升客戶關(guān)系,有計劃、規(guī)范性地開展客戶關(guān)系管理工作,為客戶提供標準化服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度,降低客戶流失率的能力;
2、結(jié)合客戶需求和產(chǎn)品特性,為客戶提供資產(chǎn)配置方案及理財規(guī)劃,有針對性地向客戶營銷相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)或產(chǎn)品服務(wù)組合,不斷提高交叉銷售率的能力;
3、積極利用所接受銷售線索開發(fā)中高端客戶;
4、收集并及時更新所維護客戶的信息,保證CRM等系統(tǒng)中客戶信息的完整性和準確性;
5、收集客戶需求,為產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動提供合理化建議;
6、密切關(guān)注市場及客戶情況變化,積極防范風險,維護銀行與客戶權(quán)益。
要求:
1、大學本科及以上學歷,金融、營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上商業(yè)銀行或5年以上非銀行金融機構(gòu)營銷服務(wù)工作經(jīng)驗,具有商業(yè)銀行同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有銀行、保險、基金從業(yè)資格證書;持有CFP、AFP、CHFP等相關(guān)理財證書優(yōu)先;
4、具有良好的溝通能力、表達能力;
5、具有客戶資源的優(yōu)先考慮。
申請職位詳情請登錄:http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main
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