【第一篇】：珠寶銷售工作總結(jié)，珠寶行工作總結(jié)

二月份，我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團(tuán)隊(duì)，盡 管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)，但進(jìn)入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工 作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自 己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣場經(jīng)驗(yàn)重新整合， 結(jié)合王府井賣場的實(shí)際情況和客 情關(guān)系，像個小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為，過去 高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可， 如果在 新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久 心和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。

轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作 上收獲了很多，也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間，為了更好地 做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些 的建議。

一、兩個多月的工作情況 我是二月份進(jìn)入我們公司的。入職以前，我對王府井的商圈的 情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利，周圍人 口密度也大，但潛在的消費(fèi)能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里 雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們 在改革開放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較 少，在奢侈品的消費(fèi)上非?？量?。另外，一些新移民雖然買了房子， 但大多是年輕人， 房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費(fèi)上很 謹(jǐn)慎。 還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，很多人只是 路過這里，因?yàn)檫@里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈，他們并不 在這里停留消費(fèi)，這樣，王府井商場不太容易吸引來高端消費(fèi)群體， 給奢侈品的銷售帶來了很多困難?；谝陨锨闆r，我入職后更加注重 提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略 熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。

我 原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司， 公司非常注重對員工企 業(yè)文化的教育和熏陶， 使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的 有機(jī)組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有 文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念， 我要盡快融入新公司的文化中， 克服老公司文化對自己認(rèn)同新公司上 的影響。

通過學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司，致力 于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的 目標(biāo)。公司尊尊每一個人的情感獨(dú)特性和唯一性，就像鉆石的每一面 都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆 石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展， 通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的 合作，已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式， 讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。

這給我們的銷售增 強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。 公司高起點(diǎn)整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量 保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考，使 我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目 標(biāo)。

2、提升自己的銷售能力和技巧 作為一線銷售人員， 銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的 達(dá)成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實(shí)力的表現(xiàn)。

在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美 好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對 產(chǎn)品的認(rèn)同度。

在情感體驗(yàn)上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn)，要近 乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩 戴鉆石的時候， 內(nèi)心充滿溫暖， 充滿愛的力量， 增加對產(chǎn)品的忠誠度。

在行為表達(dá)上，銷售員要學(xué)會高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮 對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完 美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象， 促成購買并形成連 鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費(fèi)者成 為流動的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知 名度。

3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理 消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動態(tài)的心理 過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴 和購買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺，及時發(fā)現(xiàn) 顧客的購買顧慮，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時解決，這樣顧客就會 放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合 團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大， 尤其以女性銷 售為主的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來，我積 極與店長溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制 度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到 的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己 的位臵，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并 在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。

二、對公司鄭州市場發(fā)展的一些建議 根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的同時，盡 量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價 值。

1、賣場選擇和終端搶占 這幾年， 鄭州賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化， 整體 來說有如下一些特征

（1）一些綜合老賣場遭遇困境，它們改制不成 功，效率低下，負(fù)擔(dān)沉重，但仍苦苦堅守。這里主要的代表是百貨大 樓、金博大、華聯(lián)商廈、北京世紀(jì)聯(lián)華、商業(yè)大廈等等，這些商場多 集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈， 因?yàn)閭鹘y(tǒng)的商業(yè)模式設(shè) 計已經(jīng)跟不上時代步伐，購物環(huán)境老化，人員思想陳舊，影響了企業(yè) 發(fā)展； （2）一些新式的購物商場出現(xiàn)，但定位不準(zhǔn)確，本土化不太成 功， 這里主要有沃爾瑪、 家樂福、 華潤萬家等。他們進(jìn)入鄭州的時候， 往往聲勢比較兇猛，但在后續(xù)的發(fā)展中往往對消費(fèi)者把握、對供應(yīng)商 管理不太到位、造成效率較低，賣場的發(fā)展速度越來越慢，甚至有的 出現(xiàn)關(guān)閉情況； （3）有一些的商場本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進(jìn) 入鄭州時進(jìn)行了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有 丹尼斯、 萬達(dá)商場、 大商和永輝， 前兩者定位較高， 后兩者定位較低， 他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費(fèi)群體。根據(jù)以往經(jīng) 驗(yàn)，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此， 我們選擇商場的時候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力，做到物盡其 用，人盡其才。

另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源往往比較 稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要 熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位臵。還有， 關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局， 同時關(guān)注東區(qū)和南區(qū) 的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。

2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn) 銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。

一般商場終端的銷 售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況，結(jié)合當(dāng)前情況上報銷售計 劃，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計劃，最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法 比較務(wù)實(shí)，也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個很有技巧性 的問題，需要店長做多方面的考量，使分配到每個人身上的任務(wù)都合 理，并且大家都很有信心，這樣才是成功的。但事實(shí)上很多店長因?yàn)?一些主觀原因往往不能合理分配任務(wù)，造成旱澇不均，團(tuán)隊(duì)不和諧、 互相猜忌、辭職離職頻發(fā)等問題。當(dāng)然，任務(wù)達(dá)成后的獎勵也是很必 要的，但這些獎勵也是店長具體分配，也需要很高的技巧，才能達(dá)到 獎勵的有效性。業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于以上問題的解決具有很重要的作用，可 以采用經(jīng)驗(yàn)交流和內(nèi)部充分溝通的方法來解決遇到的問題。

培訓(xùn)的目 的是提高員工的綜合素質(zhì)，更重要的是提升員工的視野，讓員工學(xué)習(xí) 新知識， 站在更高角度看問題。

優(yōu)秀的員工就要有不一樣的思維模式， 這樣培養(yǎng)成的員工才有創(chuàng)造力。

3、假日促銷和日常跟單 銷售目標(biāo)制定后， 利用節(jié)假日消費(fèi)者集中購買進(jìn)行促銷是很重要 的一項(xiàng)工作。一般每次的促銷都要提前半個月設(shè)計方案，準(zhǔn)備貨源和 促銷品，布臵終端展示區(qū)，對員工進(jìn)行話語標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等。這項(xiàng)工作 如果開展較好，往往能很容易超額達(dá)成銷售目標(biāo)，但如果準(zhǔn)備不好， 就會被對手搶占客源。日常跟單是一項(xiàng)很細(xì)致的工作，根據(jù)以往顧客 信息和購買意愿，采取回訪，電話告知活動，飾品保養(yǎng)提醒等方法將 潛在客戶和猶豫型客戶變成立即購買型客戶。這需要設(shè)計很好的方 案，需要細(xì)心和耐心，既要用好公司提供的大的銷售政策，又要終端 在服務(wù)上大膽創(chuàng)新，這樣才能讓所有來訪的客戶變成購買客戶。

以上是我兩個多月的工作總結(jié)和一些不成熟的建議，并根據(jù)自己 以往的經(jīng)驗(yàn)和思考談一些粗淺的認(rèn)識。

我希望在多了解公司的基礎(chǔ)上 結(jié)合自己所在終端的實(shí)際情況， 在以后的工作中充分發(fā)揮自己的主觀 能動性， 把公司的工作做好， 并能為公司提供一些合理的建議。

謝謝!總結(jié)人：轉(zhuǎn)正者 2014 年 4 月 28 日

【第二篇】：珠寶銷售工作總結(jié)，珠寶行工作總結(jié)

總結(jié)光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴?duì)在揚(yáng)州國際珠寶城半年來的工 作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各 項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:一、關(guān)于上半年的工作我們是今年 1 月 9 日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠 寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩 負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅 持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招 聘了 21 名學(xué)生隊(duì)員;同時,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我 們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的 7 個人,增加到現(xiàn)在的 39 人,是剛開始時的 5 倍之多。

在隊(duì)伍建設(shè)上, 我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時,高度重視隊(duì)員綜合 素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們 還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能,使隊(duì)員都能盡快 掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。

隊(duì)員上崗后,我們還堅持每周 2 天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無 阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任 務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方 圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制 度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。

如值 班隊(duì)員必須提前 15 分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和 風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、 性格、 愛好均不相同。

更重要的是他們都剛 20 出頭,血?dú)夥絼?這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工 作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作 中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活 機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個別談心,交心,典型案例教育,舉 行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救 傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一 名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個 隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué) 習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有 錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。

無論在工作上,還是在日常生活中, 我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃 苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。二、半年工作的體會半年來的工作、 學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?也得到了鍛煉和提高,可以說受益非 淺。主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜 樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì), 給隊(duì)員講形勢、講要 求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張 主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。

所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保 證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè) 平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),不但要跟上,而且 要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡 量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新, 將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對 隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生 病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力 去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時 去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解 到隊(duì)員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化 管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。

其次是思想觀念 上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公 司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí), 同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。

使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向 敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異 的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一 向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效 的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用 心。三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事 化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋, 工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí) 在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色 地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。

這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向 回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突 出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一 步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中 痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更 高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講, 要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在 工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新; 在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最 后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。

【第三篇】：珠寶協(xié)會工作總結(jié)，珠寶行工作總結(jié)

程學(xué)院“應(yīng)語石” 材料科學(xué)與工程學(xué)院“應(yīng)語石”珠寶協(xié)會 工作總結(jié)報告 工作總結(jié)報告“應(yīng)語石”珠寶協(xié)會秉承“育人為本”的信念和“豐富校園珠寶 文化，讓更多的同學(xué)能夠感受到寶玉石這一大自然精靈風(fēng)采”的社團(tuán) 宗旨，舉辦了許多有意義的活動及講座，且有些活動是一年一屆的。

同時，我協(xié)會積極配合支持院團(tuán)委的工作。現(xiàn)在我來總結(jié)下我協(xié)會在 這一半年里的具體工作情況。一、創(chuàng)業(yè)基地“流巖翡鈺”開業(yè) 創(chuàng)業(yè)基地“流巖翡鈺”2010年11月12日星期五下午煥然一新的寶石店正式開張， 我院團(tuán) 委副書記田云輝老師，10級輔導(dǎo)員王蕊老師，寶石專業(yè)導(dǎo)師趙旭剛老 師應(yīng)邀參加了此次開張儀式。開張儀式的舉辦標(biāo)志著我院寶石專業(yè) 10-11上學(xué)年校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐活動的正式啟動。

通過這次活動使我們感受到學(xué)院對我們的關(guān)心，系里對我們的呵 護(hù)，老師對我們的關(guān)懷，也是我們對自己和寶石這個專業(yè)有了更近一 步的認(rèn)識，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷鉆研，不斷奮進(jìn)。我們相信寶 石專業(yè)的未來必將如其自身般閃爍著奪目的光彩?！白哌M(jìn)市場，親近社會” 二、 走進(jìn)市場，親近社會”的市場考察2010年12月4日，材料科學(xué)與工程學(xué)院“應(yīng)語石”珠寶協(xié)會自行 組織了活動范圍覆蓋全協(xié)會同學(xué)的“珠寶市場調(diào)研”活動。協(xié)會同學(xué) 們在經(jīng)過一段時間對寶玉石理論知識的學(xué)習(xí)之后， 具備了一定的觀察 寶玉石特征的理論知識。從此背景出發(fā)，結(jié)合學(xué)院“育人為本”的教 學(xué)理念， 組織此次活動不僅可以通過同學(xué)們親身的觀察來提高他們對 寶玉石文化的興趣，更重要的是通過走進(jìn)市場，可以讓同學(xué)們把理論 和實(shí)踐緊密的聯(lián)系在一起，達(dá)到學(xué)以致用的目的！ 通過此次市場調(diào)研活動，不僅豐富了同學(xué)們的課余生活，更重要 的是提供了一個同學(xué)們能將理論知識和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的平臺， 達(dá)到了 協(xié)會秉承學(xué)院“育人為本”的辦學(xué)理念下提高大家知識水平的目的， 協(xié)會也將會一直秉承材料學(xué)院的辦學(xué)理念， 把讓每一位在協(xié)會的同學(xué) 都能學(xué)到知識和實(shí)現(xiàn)自己作為協(xié)會發(fā)展的最終目標(biāo)！ 協(xié)會將會一直在 這條道路上努力不懈！“ 描繪瑰麗人生” 三、 揮動手中畫筆 描繪瑰麗人生”的繪畫課現(xiàn)代人越來越追求個性與獨(dú)立， 創(chuàng)新和設(shè)計儼然已經(jīng)成 為這個社 會絕對的主題，在這樣一個大背景下，2010年12月15日，昆明理工大 學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院“應(yīng)語石”珠寶協(xié)會于材料學(xué)院學(xué)院活動室開 展了協(xié)會第一堂繪畫課程。

雖然課程只是協(xié)會很多方面中的一個組成 部分，但是它卻有著特殊的意義，它標(biāo)志著許多同學(xué)的設(shè)計夢想從今 天起啟程！ 在此次課程的開展過程中，大家互相交流問題，突出的體現(xiàn)出了 協(xié)會同學(xué)之間互幫互助的精神，同時，通過課程的自我組織及開展， 更體現(xiàn)出了協(xié)會成員學(xué)習(xí)的自主意識，這也是我院“育人為本”的教 學(xué)理念貫徹到每一個同學(xué)思想里的最好體現(xiàn)，秉承學(xué)院的理念，相信 “應(yīng)語石”協(xié)會在以后的日子里一定能越做越好！四、珠寶鑒定課的開展秉承材料科學(xué)與工程學(xué)院“育人為本”的教學(xué)理念，同時也充分 發(fā)揮社團(tuán)的第二課堂作用， 學(xué)院珠寶協(xié)會自主開展的珠寶鑒定知識系 列課程拉開了序幕，本系列課程由珠寶協(xié)會中的何郗蕾同學(xué)負(fù)責(zé)主 講，其目的是讓社團(tuán)中的同學(xué)們對珠寶玉石有更多的了解，它的成功 開展標(biāo)志著我院珠寶文化更上了一個新臺階。五、珠寶系師生交流會2011 年 3 月 4 日，材料科學(xué)與工程學(xué)院“珠寶系師生交流會” 于多媒體 303 教室隆重召開， 出席此次活動的有寶石及材料工藝學(xué)專 業(yè)導(dǎo)師趙旭剛老師，寶石及材料工藝學(xué)專業(yè)導(dǎo)師葉冬老師，寶石及材 料工藝學(xué)專業(yè)導(dǎo)師鄒妤老師， 材料科學(xué)與工程學(xué)院團(tuán)委副書記田云輝 老師主持了此次交流會， 材料科學(xué)與工程學(xué)院珠寶協(xié)會全體同學(xué)參加 了此次會議。

通過此“珠寶系師生交流會”的開展，突出體現(xiàn)了學(xué)院“育人為 本”的教學(xué)理念，同時也拉近了珠寶系導(dǎo)師和同學(xué)們之間的距離，讓 同學(xué)們看清了未來前進(jìn)的方向，對未來，他們充滿希望！六、第一屆珠寶知識競賽珠寶玉石的世界繽紛復(fù)雜，全世界發(fā)現(xiàn)能作為寶石的礦物達(dá)到 230 余種，在眾多的寶石中，每一種寶石又有著其獨(dú)特的特性，為了 提高協(xié)會中的同學(xué)們對寶石知識的了解程度， 同時也激發(fā)起大家對寶 玉石文化學(xué)習(xí)的熱情，2011 年 3 月 5 日于中心區(qū) 104 教室舉行“第 一屆珠寶知識預(yù)決賽” 。首先組織進(jìn)行選拔賽，通過初試（試卷形式） 在選手中選拔出十人， 后由抽簽組成五支隊(duì)伍， 進(jìn)行現(xiàn)場必答， 搶答， 決出名次，并頒發(fā)獎狀及獎品。 這次珠寶知識競賽使同學(xué)們獲得了許多珠寶知識， 是一種學(xué)術(shù)性 的活動，它激發(fā)了學(xué)生們對珠寶知識的學(xué)習(xí)熱情，也使寶石專業(yè)的同 學(xué)們更早地接觸到了珠寶專業(yè)的考試。因此，此活動很有意義，我們 也會將她繼續(xù)傳承。“第一屆珠寶文化展示月” 七、 第一屆珠寶文化展示月”主題活動2011 年 4 月，材料科學(xué)與工程學(xué)院珠寶協(xié)會于怡園兩食堂中間 的廣場上成功舉辦了“第一屆珠寶文化展覽月”主題活動，舉辦此次 活動的目的是為了能讓珠寶協(xié)會的影響力擴(kuò)大到整個學(xué)校的范圍， 同 時讓更多的同學(xué)有機(jī)會近距離的觀看珠寶實(shí)物，體驗(yàn)珠寶文化，從而 達(dá)到服務(wù)全校同學(xué)的目的。

通過此次“珠寶文化展覽月”主題活動的開展，突出了我院的特 色專業(yè)“寶石及材料工藝學(xué)” ，同時也為協(xié)會宣傳起到了一個很好的 作用，讓協(xié)會能夠?qū)π@文化做出自己一份貢獻(xiàn)！臺秀” 八、引領(lǐng)時尚的“魅力珠寶 T 臺秀” 引領(lǐng)時尚的“2011 年 4 月 21 日晚 7 點(diǎn)，在昆明理工大學(xué)呈貢校區(qū)怡園兩食堂 中間二樓平臺舉行了“珠寶 T 臺秀” 。參加此次活動的有珠寶協(xié)會及 民樂社，體現(xiàn)了學(xué)校各協(xié)會之間的團(tuán)結(jié)合作精神。蒞臨本次活動的嘉 賓有昆明理工大學(xué)各學(xué)院的老師代表及材料與科學(xué)工程學(xué)院的各領(lǐng) 導(dǎo)及輔導(dǎo)員。

“寶石及材料工藝學(xué)”作為昆明理工大學(xué)材料科學(xué)與工 程學(xué)院的特色專業(yè)，為了發(fā)揮專業(yè)的優(yōu)勢，特準(zhǔn)備舉辦此次“珠寶展 示 T 臺秀活動” ，用直接的視覺震撼及緊跟時代步伐的 T 臺秀來讓學(xué) 生更容易接受了解寶石，起到最好的宣傳效果，讓更多的人認(rèn)識和感 受到珠寶的魅力，讓珠寶文化進(jìn)入大學(xué)生現(xiàn)在和以后的生活。

此次 T 臺秀的圓滿成功舉辦， 讓我們協(xié)會及學(xué)院有了更大的信心 及動力來舉辦此大型活動，且我們要將她延續(xù)，讓她成為我們協(xié)會的 特色活動。九、各大珠寶知識講座1、“玉雕鑒賞”珠寶講座 玉雕鑒賞”2010 年 11 月 12 日下午，于中心區(qū) 108 教室舉辦了材料科學(xué)與 工程學(xué)院森乾論壇系列講座之“玉雕鑒賞”珠寶講座， 本次講座也是 森乾珠寶系列講座的第一講。

此次講座邀請了寶石及材料工藝學(xué)系趙 旭剛老師來為同學(xué)授課。應(yīng)語石珠寶協(xié)會部門指導(dǎo)老師、院團(tuán)委副書 記田云輝老師也到場進(jìn)行了指導(dǎo)。

通過這次系列講座，同學(xué)們收獲頗豐，講座中始終貫穿著以育人 為目的的格調(diào)，每件展出的作品都會引發(fā)同學(xué)們思維的碰撞，激發(fā)出 同學(xué)們創(chuàng)造性的思維火花。翡翠本身溫潤，內(nèi)斂的品性更是深入到每 一位同學(xué)的內(nèi)心。使同學(xué)們學(xué)到了更多平時在課堂學(xué)不到的人生知 識。最重要的是，通過本次講座也讓寶石專業(yè)的同學(xué)更加了解自己身 在一個非常有前景的專業(yè)，發(fā)現(xiàn)了自己的興趣所在，找到了自己未來 前進(jìn)的方向，對未來，他們滿懷憧憬，對自己他們充滿信心！2、“云南珠寶市場前景分析和珠寶營銷技巧”珠寶講座 “云南珠寶市場前景分析和珠寶營銷技巧”珠寶講座2010 年 11 月 12 日下午，于中心區(qū) 108 教室舉辦了“寶石營銷 技巧”珠寶講座，本次講座是森乾珠寶系列講座的第二講，此次講座 邀請了寶石及材料工藝學(xué)系楊淼老師來為同學(xué)授課。

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