談到“軟件外包”很多考生和家長(zhǎng)不是很明白，在此通過(guò)以下名詞做一下解釋：

【什么是“外包”】

于1980年流行起來(lái)的商業(yè)用語(yǔ)，是商業(yè)活動(dòng)決策之一，指將承包合約之一部分或全部，委托或發(fā)交給承包合約當(dāng)事人以外的第三人，以節(jié)省成本、或集中精力于核心業(yè)務(wù)、或善用資源、或?yàn)楂@得獨(dú)立及專業(yè)人士的專業(yè)服務(wù)等。經(jīng)常被外包的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括：信息技術(shù)，人力資源，物業(yè)設(shè)施管理，房地產(chǎn)管理和會(huì)計(jì)。很多公司也外包客戶支持、電話服務(wù)中心等業(yè)務(wù)，以及工程和制造。

這里的外包不是外包裝，是把企業(yè)自己非主流業(yè)務(wù)花錢(qián)請(qǐng)其他更專業(yè)的企業(yè)做，有對(duì)外承包的意思。下面兩個(gè)生活中的簡(jiǎn)單事例說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。事例一：假設(shè)你在外地上學(xué)，家人要給你送衣物，送衣物有兩種方式：一是家人親自坐車把東西送到你的學(xué)校，這個(gè)費(fèi)人費(fèi)時(shí)費(fèi)錢(qián)；另一個(gè)方式是可以通過(guò)快遞公司快遞過(guò)去，這個(gè)又快又方便又省錢(qián)又省事；你的家人就是把送衣物這個(gè)事花錢(qián)外包給了快遞公司。事例二：很多飯店里都會(huì)有一些包裝好的成套消毒餐具，這些都是由專門(mén)進(jìn)行餐具清洗消毒的商家來(lái)做的，這樣就給飯店節(jié)省了洗餐具的人力、物力的消耗，降低飯店成本提供效率；飯店將餐具清洗消毒的業(yè)務(wù)外包給了專業(yè)的餐具處理公司。這些例子都比較簡(jiǎn)單，舉一反三用到其他行業(yè)也是如此。

【軟件外包的由來(lái)】

我們先了解一下什么是服務(wù)外包。服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來(lái)后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來(lái)完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因此，服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，其服務(wù)性工作(包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程)通過(guò)計(jì)算機(jī)操作完成。服務(wù)外包業(yè)務(wù)從具體內(nèi)容來(lái)看可分為：信息技術(shù)外包ITO、業(yè)務(wù)流程外包BPO、知識(shí)流程外包KPO。

2009年，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題的復(fù)函》（國(guó)辦函〔2009〕9號(hào)）的文件，并將北京、天津、大連、濟(jì)南、杭州等20個(gè)城市確定為“中國(guó)服務(wù)外包示范城市”，作為國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，在財(cái)稅、人才培養(yǎng)、勞動(dòng)用工等方面實(shí)施了一系列鼓勵(lì)支持政策。

信息技術(shù)（IT）作為企業(yè)的重要職能，對(duì)其他各類職能都起到重要的支撐作用。因此，在軟件及信息服務(wù)外包中，與IT職能直接相關(guān)的服務(wù)被獨(dú)立出來(lái)作為一大類，稱之為信息技術(shù)服務(wù)外包（ITO）。主要表現(xiàn)為軟件外包的相關(guān)業(yè)務(wù)，即軟件研發(fā)及開(kāi)發(fā)，軟件咨詢、維護(hù)、培訓(xùn)、測(cè)試等技術(shù)性服務(wù)。

軟件外包通俗的講就是給境外企業(yè)做軟件，掙國(guó)外公司的錢(qián)。軟件外包是發(fā)包方（政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)）以信息技術(shù)為依托，利用外部專業(yè)服務(wù)商的知識(shí)勞動(dòng)力。完成原先由內(nèi)部員工完成的工作，從而提高效率、降低成本、增強(qiáng)環(huán)境應(yīng)變能力、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)在服務(wù)模式。進(jìn)一步來(lái)講就是世界上的其他國(guó)家把他們的軟件項(xiàng)目承包給我們國(guó)家的軟件公司來(lái)做。

通過(guò)近五年的發(fā)展，軟件外包為中國(guó)軟件業(yè)帶來(lái)的不僅僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會(huì)，還有先進(jìn)的軟件開(kāi)發(fā)管理流程，以及嚴(yán)格的軟件質(zhì)量控制體系。通過(guò)發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)， 我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)將逐漸地告別手工作坊式的開(kāi)發(fā)時(shí)代，進(jìn)入工程化、規(guī)?；拈_(kāi)發(fā)領(lǐng)域。

【軟件外包專業(yè)】

軟件外包專業(yè)的開(kāi)設(shè)必須滿足軟件外包行業(yè)的需求，也就是我們常說(shuō)的要符合市場(chǎng)需求。軟件外包行業(yè)的人才要求：一要有技術(shù)能力，二要有外語(yǔ)能力，三要懂得涉外研發(fā)規(guī)范。所以在此基礎(chǔ)之上，學(xué)院為了更好的讓學(xué)生學(xué)有所成，對(duì)原有優(yōu)勢(shì)專業(yè)進(jìn)行教學(xué)改革，在商務(wù)英語(yǔ)/商務(wù)日語(yǔ)基礎(chǔ)之上增加計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、軟件研發(fā)能力等職業(yè)素能的培養(yǎng)，具備這些素能的畢業(yè)生不僅能夠達(dá)到對(duì)歐、美、日軟件外包行業(yè)的研發(fā)、設(shè)計(jì)制造、項(xiàng)目管理等工作崗位的要求，在國(guó)際貿(mào)易相關(guān)工作崗位上也能應(yīng)對(duì)自如。這就是我們談及的商務(wù)英語(yǔ)/商務(wù)日語(yǔ)（校企合作，軟件外包）專業(yè)。

【商務(wù)英語(yǔ)、日語(yǔ)（軟件外包）主要就業(yè)方向、部分合作企業(yè)名單】

依據(jù)該專業(yè)培養(yǎng)特點(diǎn)，除在外語(yǔ)、軟件方面有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)開(kāi)設(shè)國(guó)際貿(mào)易相關(guān)課程，讓學(xué)生同時(shí)具備外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)技能，就業(yè)和發(fā)展?jié)摿薮?。學(xué)生畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)多方向就業(yè)，可進(jìn)入進(jìn)出口、外資、軟件行業(yè)等相關(guān)企業(yè)，從事對(duì)歐美、對(duì)日、國(guó)內(nèi)等軟件外包企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)、軟件實(shí)施、軟件測(cè)試、網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)分析及處理、講師等工作。在全國(guó)，與上千家企業(yè)合作，采用分企業(yè)定制培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生提前半年對(duì)口高質(zhì)量就業(yè)。

合作企業(yè)名單（部分）：

浪潮集團(tuán)浪潮世科信息技術(shù)有限公司

大連華信計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司

NEC軟件股份有限公司

英特格瑞資訊股份有限公司

濟(jì)南東忠軟件有限公司

天公（山東）信息科技有限公司

濟(jì)南利達(dá)智通信息技術(shù)有限公司

濟(jì)南訊和信息技術(shù)有限公司

日立華勝信息系統(tǒng)有限公司（山東）

共興達(dá)信息技術(shù)（山東）有限公司

濟(jì)南凌佳科技有限公司

中創(chuàng)軟件工程股份有限公司

山東用友政務(wù)軟件有限公司

山東地緯計(jì)算機(jī)軟件有限公司

英特格瑞資訊股份有限公司

山東優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)有限公司

山東正元地理信息技術(shù)有限公司

昱勝資訊（濟(jì)南）有限公司

北京恩源科技有限公司

廣聯(lián)達(dá)軟件股份有限公司

煙臺(tái)海頤軟件股份有限公司

煙臺(tái)創(chuàng)跡軟件有限公司（煙臺(tái)/青島）

青島薩納斯科技有限公司

山東中煤工礦集團(tuán)科技公司

青島非凡信息技術(shù)有限公司

山東金現(xiàn)代信息技術(shù)有限公司

佳怡物流集團(tuán)

北京東華厚盾軟件有限公司

山東眾陽(yáng)軟件有限公司

北京大科慧正軟件有限公司

濟(jì)南尚捷科技有限公司

軟通動(dòng)力技術(shù)服務(wù)有限公司濟(jì)南分公司

北京凱恩克斯科技有限公司

北京依科環(huán)球科技有限公司

AZAPA（北京）科技有限公司

北京華電方勝技術(shù)發(fā)展有限公司

北京日立北工大信息系統(tǒng)有限公司

北京聯(lián)友天下科技發(fā)展有限公司

中訊軟件集團(tuán)股份有限公司

富士通（中國(guó)）信息系統(tǒng)有限公司

北京中科軟通科技有限責(zé)任公司

北京九霄科技有限公司

天津南開(kāi)創(chuàng)元信息技術(shù)有限公司

大宇宙信息創(chuàng)造（中國(guó)）有限公司

NTT DATA集團(tuán)

北京九新科技有限公司

博彥科技（北京）有限公司