職位描述:
工作職責(zé)
1. 為銀行客戶提供高品質(zhì)的信用卡電話服務(wù),提升客戶滿意度;
2. 及時(shí)處理以及適當(dāng)反饋客戶申訴;
3. 負(fù)責(zé)與其它部門的溝通與問(wèn)題反饋;
4. 在服務(wù)客戶同時(shí)為公司創(chuàng)造更大價(jià)值,使客戶滿意。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉電腦操作和中文打字;
3、具備較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、經(jīng)濟(jì)、金融學(xué)專業(yè)和有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
工作時(shí)間: 輪班輪休制,每周工作40小時(shí),三班倒。
薪酬福利:
1、薪資福利:在實(shí)習(xí)期2100元-3000/月,轉(zhuǎn)正后3000元-4500元/月起;
2、享受平安銀行總部完善帶薪培訓(xùn),簽訂平安數(shù)科正式員工勞動(dòng)合同;
3、享受國(guó)家規(guī)定五險(xiǎn)一金,國(guó)家法定帶薪節(jié)假日及帶薪年假等假期;
聯(lián)系人 王經(jīng)理 13739230021
工作地址:
合肥市包河區(qū)宿松路與水陽(yáng)江路交叉口盛鋮大廈3-13樓