天津市北方人力資源管理顧問有限公司為某大型國有商業(yè)銀行客戶服務中心招聘客服代表。該客服中心以“創(chuàng)造最佳服務體驗”為根本，以“成為客戶最信賴的綜合金融服務伙伴”為目標，是業(yè)內領先的集中運營、服務全國的綜合型、全天候客服中心。該客服中心依托全渠道、跨區(qū)域、零距離的運營優(yōu)勢，為全國客戶提供實時、便捷、專業(yè)、全面的金融咨詢、產品營銷及投資理財等服務，承接托管全行基金、保險等綜合化經營子公司的客服業(yè)務。根據業(yè)務發(fā)展需要，現由天津市北方人力資源管理顧問有限公司為其招聘工作人員。

一、應聘基本條件

1.教育部認定的全日制大學專科及以上學歷，且于2016年12月31日前取得學位證書和學歷證書。

2.招聘專業(yè)：金融、財會、經濟、國際貿易、市場營銷、管理、法律、外語、計算機等銀行相關專業(yè)。

3.年齡在30周歲(含)以下。

4.具有良好的中文口頭和書面表達能力，語音純正，思維敏捷，普通話標準。

5.具備良好的電腦操作和漢字錄入技能。

6.身體健康，心理素質好，善于溝通，具有較好的敬業(yè)態(tài)度和良好的團隊協作精神，無不良記錄，能夠接受夜班及節(jié)假日工作安排。

二、招聘需求

1.招聘崗位：客服代表崗。

2.崗位職責：通過電話、互聯網、郵件等方式面向全國客戶提供7×24小時金融業(yè)務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關懷等專業(yè)服務。

3.用工方式：勞務派遣。

三、工作地點

天津市(西青區(qū))。

四、報名方法

采取網上報名形式，請應聘者及時登陸北方人才網(www.tjrc.com.cn)進行在線注冊報名。報名時請按照要求完整、如實填寫個人信息。

五、報名時間

2017年1月16日9:00——2017年2月3日24:00。

六、有關注意事項

1.招聘程序包括在線報名、資格審查、筆試、面試、體檢、錄用等六個步驟。

2.招聘各程序的時間、地點另行通知，應聘者請持續(xù)關注招聘網站發(fā)布的信息。各項招聘安排，以網上最新公布的信息為準。

3.獲得資格審查的人員，應試時請攜帶本人身份證、學歷證書、學位證書及其他各類證書和相關材料的原件，以備查驗。

4.招聘期間請應聘者注意保持個人聯系方式的暢通。

5.應聘者需對個人信息的完整性和真實性負責，不得弄虛作假。如信息不全或與事實不符，本公司有權取消其考試和錄用資格，后果由應聘者本人承擔。

天津市北方人力資源管理顧問有限公司

2017年1月6日