1、對公務(wù)員招錄簡章的政策或?qū)唧w職位的報(bào)考條件有疑問?

政策咨詢電話：12333.

職位報(bào)考條件咨詢電話，詳見職位表。

2、報(bào)考人員注冊應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?

相同身份證號僅允許注冊一次，請勿重復(fù)注冊。身份證號、姓名將引用到報(bào)名信息中，手機(jī)和郵箱將作為報(bào)考人員接收相關(guān)考試信息的工具，請務(wù)必保證身份證號、姓名、手機(jī)和郵箱信息完整、準(zhǔn)確并和本人相符，少數(shù)民族姓名里有·的必須嚴(yán)格按照身份證輸入姓名全名。用戶名和密碼要妥善保管，如密碼丟失，可使用系統(tǒng)提供方式找回密碼。用戶和密碼如被他人盜用責(zé)任自負(fù)。

公務(wù)員考試錄用違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法(中華人民共和國人力資源和社會保障部令第30號)第五條規(guī)定，報(bào)考者有惡意注冊報(bào)名信息，擾亂報(bào)名秩序或者偽造學(xué)歷證明及其他有關(guān)材料騙取考試資格等嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為的，由中央一級招錄機(jī)關(guān)或者設(shè)區(qū)的市級以上公務(wù)員主管部門給予其取消本次報(bào)考資格的處理，并記入公務(wù)員考試錄用誠信檔案庫，記錄期限為五年。

3、使用照片審核處理工具，總提示“審核未通過”?

電子照片的質(zhì)量不符合要求，照片源文件必須是標(biāo)準(zhǔn)證件數(shù)字照片，JPG或JPEG格式，紅、蘭或白色背景，大于30K，像素>=300*215。為保證照片清晰度，禁止將像素?cái)?shù)量不滿足要求的照片進(jìn)行放大后使用。

4、上傳照片不成功?

為提高報(bào)名效率，報(bào)考人員必須使用照片審核處理工具對照片進(jìn)行審核，只有通過審核并保存的照片才能被網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)識別進(jìn)行正常上傳，否則無法完成后續(xù)報(bào)名操作。使用照片審核處理工具后，考試機(jī)構(gòu)不再對報(bào)考人員照片進(jìn)行審核，請報(bào)考人員嚴(yán)格按照有關(guān)要求操作，保證照片質(zhì)量。

5、提交報(bào)名信息審核后多久能看到審核結(jié)果?

大部分不需人工審核的職位，提交審核后自動通過審核。

少部分需要人工審核的職位，17:00之前提交報(bào)名信息審核，當(dāng)天19:00之前由招錄單位進(jìn)行審核處理;17:00之后提交報(bào)名信息審核，最遲次日19:00之前可看到審核結(jié)果。

審核通過，即可打印報(bào)名、網(wǎng)上繳費(fèi);審核不通過，可改報(bào)其他職位。

6、未繳費(fèi)的情況下，為什么不能修改報(bào)考信息?

提交報(bào)名信息審核后，信息審核顯示“待審核”狀態(tài)期間，不允許修改任何信息。待審核結(jié)果出來，未繳費(fèi)情況下，可自行修改除身份證號以外的其他報(bào)考信息。

7、打印報(bào)名表頁面格式顯示不正確?

若報(bào)表格式顯示不正確，請使用 360極速瀏覽器，在極速模式下進(jìn)行打印。

8、網(wǎng)上支付出現(xiàn)異常如何解決?

本次考試支付平臺提供多家銀行網(wǎng)銀支付、微信掃碼支付、支付寶掃碼支付等方式，繳費(fèi)過程中如遇問題可咨詢易寶支付，24小時(shí)支付熱線：4001—500—800。

9、網(wǎng)上支付成功，但報(bào)名系統(tǒng)顯示還未完成報(bào)名?

可能是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺支付信息無法返回網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)。首先請核查銀行卡是否扣款成功，若確實(shí)扣款，請于次日12:00后再登錄報(bào)名系統(tǒng)查詢。請勿重復(fù)繳費(fèi)，我中心每日將與易寶支付對賬。

10、注冊信息或報(bào)名信息有誤，如何修改?

身份證號錯誤，重新注冊用戶進(jìn)行報(bào)名。

在未繳費(fèi)情況下，身份證號以外的其他報(bào)考信息(包括姓名、民族、職位代碼、答題語種、考試地點(diǎn)等信息)有誤，報(bào)名人員可點(diǎn)擊填寫報(bào)考信息后的“修改”按鈕自行修改。修改報(bào)考信息后須重新提交報(bào)考信息審核。

繳費(fèi)成功后，除身份證號正確情況下姓名(錯個別同音字、形近字)或照片錯誤，須攜帶身份證原件和《報(bào)名表》于3月27日18:30前到所在地區(qū)人社局考試中心現(xiàn)場辦理，其他報(bào)考信息錯誤一律不予修改。