一、考試時間及形式

考試日期：2017年3月15-18日

考試時間：100分鐘/場，考生可根據(jù)個人情況自行安排各項目用時

考試形式：上機操作，考生1人1機獨立完成

二、考試內容及分值說明

本考試由A、B兩組試題構成，每組含兩個項目，考生須從A、B兩組中各任選一項作答，多選無效?？偡譃?30分。其中：

A組：含A1.商品節(jié)日促銷策劃、A2.商品描述模板設計兩項，分值為120分。

B組：含B1.繕制國際商務單證、B2.繕制物流倉儲業(yè)務單證兩項，分值為110分。

三、試卷提交

(1)本考試必須提交兩個項目，A組、B組各一項，不得缺項，即使出現(xiàn)空白卷，也必須提交;如果選答了同組的兩個項目，只能選一項提交;若提交了同組的兩項，閱卷老師有權任選一項進行批閱，另一項自動作廢。

(2)考生作答時，在桌面上建立以“順序號+考生號”(如：05+17370230800781)命名的文件夾，將所選做的兩個項目的答題文件存入該文件夾予以提交，每個文件的命名方式及要求見下列說明。

四、考試環(huán)境

(1)硬件設備

①服務器配置：CPU主頻3GHz以上;硬盤空間300GB以上;內存4GB以上;

②客戶端配置：CPU主頻3GHz以上;硬盤空間200GB以上;內存4GB以上;

③網(wǎng)絡配置：局域網(wǎng)，100Mbps帶寬，計算機之間文件不能互傳共享。

(2)軟件環(huán)境

Windows 7 Professional(中文版)、Microsoft Office 2010 (中文版) 、Adobe Reader XI 11、Internet Explorer 10、Adobe Photoshop CS5 Extended、智能ABC輸入法、五筆輸入法、搜狗輸入法、微軟輸入法、WinRAR4.0以上，軟件均為中文版，不提供原介質包以外的第三方插件。

五、考試范圍/樣題

考生在考試答案中不得泄漏個人姓名、學校名稱等信息，否則本次考試不得分;

考試結束后，確認文件提交成功，經(jīng)監(jiān)考老師允許后考生方可離開考場。

(一)A1.商品節(jié)日促銷策劃考試范圍及說明

1.項目范圍

考生針對工藝品、日用品、食品等特色旅游產(chǎn)品進行商品節(jié)日促銷策劃。

2.技能要求

(1)能根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品銷售信息，做出商品銷售的市場分析二維折線圖;

(2)能根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品信息、節(jié)日信息等因素，合理確定節(jié)日促銷活動的目標和主題;

(3)能準確地確定促銷對象、促銷時間，合理安排促銷地點;

(4)能科學、創(chuàng)新地策劃商品節(jié)日促銷的活動內容;

(5)熟悉商品節(jié)日促銷的流程;

(6)能對促銷活動的費用進行預算并合理分配;

(7)能對促銷活動進行控制與意外防范;

(8)能對促銷效果進行預(評)估;

(9)具有較強的創(chuàng)新能力和促銷策劃能力;

(10)設計的促銷活動方案科學、合理，可操作性強;

(11)熟練使用PowerPoint辦公軟件，能根據(jù)考試提供的PPT模板進行商品節(jié)日促銷方案設計，PPT演示文稿文字清晰、布局合理、頁面整潔。

3.商品節(jié)日促銷策劃方案的PPT模板目錄

(1)繪制二維折線圖并進行市場分析;

(2)促銷活動主題;

(3)促銷活動目標;

(4)促銷對象、時間及地點;

(5)促銷活動內容;

(6)促銷活動的實施流程;

(7)促銷活動的費用預算;

(8)促銷活動控制與意外防范;

(9)促銷活動效果預估。

4.考試要求

(1)提供商品節(jié)日促銷方案PPT模板1個，考生在該模板中設計商品節(jié)日促銷活動方案;

(2)PPT模板中給定的版式、背景，不得修改;

(3)考生可增加PPT模板中的幻燈片頁數(shù)，PPT模板中給定的幻燈片頁面不得刪減;

(4)考生將制作完成的商品節(jié)日促銷策劃方案以 .ppt文件格式保存，命名方式“順序號+考生號”(如：05+17370230800781.ppt)，并按規(guī)定方式提交;

(5)促銷策劃方案字數(shù)不少于500字;

(6)考生在考試答案中不得泄露個人姓名、學校名稱等信息，否則本次考試不得分。

(二)A2.商品描述模板設計樣題(詳見附件)

1.考試形式及要求

(1)考試素材存放于“商品描述模板設計”文件夾中，該文件夾包含試題、商品的照片及商品信息文檔。

(2)考生利用提供的素材,使用PhotoShop軟件設計制作商品描述模板。如商品描述模板樣圖所示。

(3)考生將制作完成的商品描述模板以 .jpg文件格式保存，命名格式為“順序號+考生號”(如：05+17370230800781.jpg)，并按規(guī)定方式提交。在提交的作品中不得泄露真實的個人姓名、學校名稱等信息，否則本次考試不得分。

2.考試內容及要求

考生根據(jù)提供的素材，進行商品描述模板的設計，要求模板寬度為750像素，高度不限，模板中用到的商品信息必須以考試提供的商品信息文檔中的內容為準，模版中所用圖片不變形，排版美觀。

(1)商品促銷模塊：根據(jù)提供的素材設計商品促銷活動，促銷活動應包含促銷主題與促銷形式。促銷主題可以為周年店慶、節(jié)日促銷等，促銷形式可以為打折、限時搶購、滿就送、團購、優(yōu)惠券等。要求促銷主題明確、促銷形式新穎，整體設計合理。

(2)商品詳情展示模塊：選擇1張能展示商品整體效果的圖片，并配以商品的文字說明(如：廠家、名稱、品牌、規(guī)格等)，來展示商品的詳情。

(3)商品細節(jié)展示模塊：使用3張或以上不同圖片對商品的細節(jié)進行多角度展示，并配以相關的文字描述。要求突出商品的功能、材質、特點、尺寸等信息，圖片與文字描述協(xié)調統(tǒng)一。

(4)購物輔助模塊：通過圖片或文字的形式對買家必讀、星級評價進行描述，買家必讀內容包括商品產(chǎn)地、關于色差、支付方式、聯(lián)系方式四個方面。

(5)水?。涸谏唐访枋瞿０逅玫纳唐氛掌咸砑铀。∥淖譃?ldquo;2017山東春考”。

(三)B1.國際商務單證繕制考試范圍

1.技能要求

(1)閱讀分析考試所提供的相關資料;

(2)根據(jù)資料，正確繕制商業(yè)發(fā)票或海運提單，考生須填制試卷中給定的一個單證。填制過程中請隨時保存;

(3)單證繕制內容完整，填寫準確、清楚、整潔;

(4)單證繕制所用英文以及相關的專業(yè)術語運用正確。

2.考試要求

(1)單證繕制所需的相關材料以Word(Microsoft Office 2010)文件格式呈現(xiàn)，并提供商業(yè)發(fā)票或海運提單模版(Microsoft Office 2010 Excel文件格式)，考生在模版指示位置填寫相關內容，完成繕制商業(yè)發(fā)票或海運提單;

(2)考生不得更改所提供商業(yè)發(fā)票或海運提單模版格式;

(3)在答題紙上方指定位置填寫考場號、考生姓名、順序號、考生號;

(4)考生將繕制完成的單證以“順序號+考生號”命名(如：05+17370230800781.xlsx)，保存并按規(guī)定方式提交。

(四)B2.繕制物流倉儲業(yè)務單證考試范圍

1.技能要求

(1)閱讀分析試題(Microsoft Office 2010 Word文件格式)所提供的一段綜合情景資料，資料包含一家企業(yè)的兩個倉儲作業(yè)過程描述;

(2)根據(jù)情景資料，在答題紙(Microsoft Office 2010 Excel文件格式)中完成相關的兩個單證填制;

(3)繕制內容完整，填寫準確、清楚;

(4)正確運用相關的專業(yè)術語;

(5)所繕制單證范圍包括入庫單、盤點單、揀貨單、出庫單?？忌毺钪圃嚲碇薪o定的兩個單證。

2.考試要求

(1)試題以Word(Microsoft Office 2010)文件格式出現(xiàn)，考生根據(jù)所提供的情景資料信息進行考試答題;

(2)答題紙以Excel(Microsoft Office 2010)文件格式出現(xiàn)，考生務必在答題紙中完成答題，注意隨時保存;

(3)在答題紙(Microsoft Office 2010 Excel文件格式)中裝訂線上方填寫考場號、考生姓名、順序號、考生號;(兩頁都要填寫);

(4)考生在繕制單證時不得改變答題紙(Microsoft Office 2010 Excel文件格式)的行寬和列寬;不得改動答題紙中的已有內容;

(5)考生將答題紙(Microsoft Office 2010 Excel文件格式)以“順序號+考生號”命名，(如：05+17370230800781)，并按規(guī)定方式提交,命名時不要刪除或改變Excel文檔的后綴名(.xlsx)。

附件：A2.商品描述模板設計樣題